Leadway

Novedades de producto

Changelog

Todo lo nuevo, lo mejorado y lo que cambió en Leadway.

21 AGO 2026
Nuevo

Automatización de insignias ahora disponible en Workflows

Ahora puedes emitir insignias y usarlas como disparadores dentro de tus Workflows, integrando el reconocimiento de logros directamente en tus automatizaciones. Emite una insignia de forma automática cuando se cumplan condiciones específicas, o inicia un flujo completo en el momento en que se otorgue una.

  • Nueva acción 'Emitir Insignia' que otorga reconocimientos automáticamente al cumplirse condiciones en el flujo

  • Nuevo disparador 'Insignia Emitida' para iniciar automatizaciones tras otorgar un logro

  • Permite enviar mensajes, actualizar contactos o encadenar nuevas automatizaciones después de emitir una insignia

  • Integra el reconocimiento de logros y hitos dentro de los recorridos existentes de tus contactos

20 AGO 2026
Nuevo

Modelos de Anthropic y Google ya disponibles en la Acción de Agente IA

La Acción de Agente IA en flujos de trabajo ahora soporta modelos de Anthropic, Google y OpenAI desde un selector rediseñado. Elige el proveedor, el modelo y el nivel de razonamiento (Bajo, Medio o Alto) según la complejidad de cada tarea. Combinado con las optimizaciones previas de tokens, el mismo flujo puede ejecutarse hasta un 50% más barato.

  • Soporte para modelos de Anthropic (Claude Opus 5, Sonnet 5, Haiku 4.5), Google (Gemini 3.6 Flash, Gemini 3.1 Pro Preview) y OpenAI (GPT-5.6 y GPT-5 Nano)

  • Selector de modelos rediseñado que agrupa opciones por proveedor con descripción y etiqueta de razonamiento

  • Control de esfuerzo de razonamiento (Bajo, Medio, Alto) para equilibrar calidad, velocidad y consumo de tokens

  • Configura el modelo y el nivel de esfuerzo de forma independiente en cada acción dentro del mismo flujo

  • Reducción de hasta 50% en costo de tokens al combinar la elección de modelo con las optimizaciones previas

Cómo funciona

  1. Abre tu Acción de Agente IA dentro del flujo de trabajo.

  2. Haz clic en el menú desplegable de modelos.

  3. Navega por proveedor y usa la etiqueta de razonamiento y la descripción del modelo para elegir el más adecuado.

  4. Selecciona el nivel de esfuerzo (Bajo, Medio o Alto) desde el mismo desplegable.

  5. Guarda y publica el flujo de trabajo.

20 AGO 2026
Nuevo

Ubicacion Instagram Explore Feed descontinuada por Meta

Meta eliminó la ubicación Instagram Explore Feed como parte de su actualización a la API de Marketing v26. Esta transición ocurre de forma automática y sin errores: tus campañas activas siguen funcionando sin interrupciones, y los borradores se actualizan al guardar.

  • Instagram Explore Feed ya no esta disponible como ubicacion al crear nuevas campañas

  • Las campañas publicadas con Explore activo continuan activas y sin cambios

  • Los borradores eliminan Explore automaticamente al guardar el conjunto de anuncios

  • La entrega se redistribuye hacia otras ubicaciones elegibles sin intervencion manual

  • El administrador de anuncios se mantiene en cumplimiento con los requisitos de la API v26 de Meta

20 AGO 2026
Nuevo

Calendar AI: configura tu calendario con inteligencia artificial

Presentamos Calendar AI, una experiencia guiada que permite a los usuarios describir lo que necesitan y obtener un calendario configurado automáticamente. Desde agregar integrantes del equipo hasta elegir la ubicación de la reunión, todo el proceso es asistido por IA. Al finalizar, puedes ver una vista previa en vivo y agendar una cita de prueba.

  • Describe tu caso de uso en lenguaje natural y Calendar AI elige y crea el tipo de calendario adecuado

  • Configura disponibilidad, integrantes del equipo y ubicación de reunión dentro del mismo flujo guiado

  • Vista previa en vivo del widget de reservas durante la configuración

  • Agenda una cita de prueba al terminar para verificar que todo funciona correctamente

  • Próximamente: diagnóstico automático de por qué un horario no aparece en tu widget de reservas

Cómo funciona

  1. Abre la sección de Calendarios y selecciona la opción para crear un nuevo calendario con Calendar AI

  2. Describe tu caso de uso en el campo de texto o elige uno de los prompts predefinidos

  3. Configura los detalles del calendario: disponibilidad, integrantes del equipo y ubicación de la reunión

  4. Revisa la vista previa en vivo del widget de reservas y ajusta lo que necesites

  5. Agenda una cita de prueba para confirmar que el calendario está listo para recibir reservas

20 AGO 2026
Nuevo

Separación clara entre guardar tarjeta y pagos de $0 en Calendarios

Ahora los Calendarios distinguen de forma explícita entre guardar una tarjeta para uso futuro y procesar un cobro real. Cuando el monto final es $0 —ya sea por configuración o por un cupón de descuento del 100%— el sistema omite automáticamente la solicitud de datos de pago.

  • Nueva opción 'Guardar tarjeta en archivo' permite registrar la tarjeta del cliente sin realizar ningún cobro durante la reserva

  • Las reservas con monto final de $0 ya no solicitan datos de pago ni generan transacciones innecesarias

  • Los cupones que dejan un saldo mayor a $0 siguen cobrando el monto descontado con normalidad

  • La tarjeta guardada queda disponible de forma segura para cargos futuros sin fricciones al momento de agendar

Cómo funciona

  1. Abre la configuración de pagos del Calendario que deseas ajustar

  2. Selecciona 'Guardar tarjeta en archivo' si solo quieres registrar la tarjeta sin cobrar, o 'Cobrar por adelantado' si requieres un pago al momento de la reserva

  3. Guarda los cambios; el sistema aplicará automáticamente la lógica correcta según el monto final y los cupones usados

18 AGO 2026
Nuevo

Página de Reserva de Alquileres: CTAs personalizables, fechas en checkout y UI mejorada

Actualizamos la página de reserva, detalle de listados y flujo de pago de alquileres para dar más control sobre las etiquetas de botones y mayor claridad en fechas y precios durante el checkout. Las descripciones de listados ahora se muestran expandidas por defecto y el carrito persiste al navegar, reduciendo fricciones de principio a fin.

  • El botón de carrito múltiple ahora admite una etiqueta personalizada configurable desde los ajustes de la página de reserva

  • Las fechas de alquiler se muestran en el resumen de orden durante el checkout para mayor confianza del cliente

  • Las descripciones de listados aparecen expandidas por defecto, sin necesidad de hacer clic en 'Leer más'

  • El carrito se conserva al navegar de regreso al inicio usando el logo, sin perder la reserva en progreso

  • Mejoras visuales generales: mejor ajuste de texto en tarjetas, etiquetas redundantes eliminadas y correcciones menores de interfaz

Cómo funciona

  1. Ve a Configuración global > pestaña Página de reserva y activa el carrito de múltiples artículos

  2. Localiza el campo 'Etiqueta del botón añadir a la reserva' que aparece al activar esa opción

  3. Escribe la etiqueta que refleje la voz de tu marca y guarda los cambios — se aplicará de inmediato en la página de reserva

18 AGO 2026
Nuevo

Workflow Builder: Soporte para valores de lista en campos de texto

Ahora el selector de valores personalizados reconoce listas y colecciones de datos, como artículos de una orden o listas de webhooks entrantes. Al seleccionar una lista, puedes elegir qué campo extraer y cómo mostrar los datos: separados por coma, con viñetas, numerados o con un separador personalizado. El resultado se previsualiza antes de insertarlo, y el formato queda guardado para cada ejecución del flujo.

  • El selector de valores detecta automáticamente cuando un valor es de tipo lista y abre un formulario de configuración inline

  • Formatos de salida disponibles: separado por coma, lista con viñetas, lista numerada o separador personalizado

  • Puedes definir un texto de respaldo para cuando la lista esté vacía

  • Vista previa del resultado antes de insertar el valor en el campo de texto

  • Las variables de valor único conservan el comportamiento de inserción inmediata sin cambios

Cómo funciona

  1. Abre el selector de valores personalizados dentro del campo de texto y selecciona un valor de tipo lista

  2. Elige el campo que deseas extraer de la lista y el formato de visualización (coma, viñetas, numerado o separador personalizado)

  3. Define un texto de respaldo opcional para el caso en que la lista llegue vacía

  4. Revisa la vista previa del resultado y haz clic en Insertar para añadirlo en la posición del cursor

18 AGO 2026
Nuevo

Valores dinámicos en Workflows ahora se muestran como etiquetas visuales

Los valores dinámicos dentro de los campos de texto en Workflows ahora aparecen como etiquetas (chips) para distinguirlos fácilmente del texto estático. Escribe '/' para buscar e insertar un valor personalizado directamente desde el campo de texto. Los valores inválidos u obsoletos se resaltan en rojo para que puedas identificarlos y corregirlos de inmediato.

  • Los valores dinámicos se muestran como etiquetas visuales, diferenciándolos del texto estático

  • Escribe '/' en cualquier campo de texto para buscar e insertar un valor personalizado rápidamente

  • Haz clic en una etiqueta existente para reemplazarla por otro valor en la misma posición

  • Los valores obsoletos o no reconocidos se resaltan en rojo para facilitar su corrección

  • Los workflows existentes no se ven afectados: es un cambio únicamente visual

Cómo funciona

  1. Abre un Workflow y ubica cualquier campo de texto donde uses valores dinámicos.

  2. Escribe '/' para desplegar el buscador de valores personalizados e inserta el que necesites.

  3. Haz clic sobre una etiqueta existente para reemplazarla por otro valor en el mismo lugar.

  4. Identifica los valores resaltados en rojo y sustitúyelos por un valor válido de la lista.

18 AGO 2026
Nuevo

Códigos QR ahora se guardan en Apple Wallet y Google Wallet

Los códigos QR de Leadway ahora pueden guardarse directamente en Apple Wallet o Google Wallet, facilitando el acceso rápido durante interacciones presenciales con clientes. Ya no es necesario buscar entre imágenes guardadas en la galería del teléfono. Esta función está disponible para códigos QR nuevos y existentes.

  • Guarda cualquier código QR directamente en Apple Wallet o Google Wallet según el dispositivo

  • Accede a tus códigos QR sin conexión a internet en segundos, sin buscar en la galería de fotos

  • Cada pase en la billetera muestra detalles del QR: tipo, ubicación asociada y destino

  • Los diseños de los pases están optimizados nativamente para cada plataforma de billetera digital

  • Los códigos QR creados anteriormente también son compatibles, sin necesidad de recrearlos

Cómo funciona

  1. Abre el Constructor de Códigos QR en tu cuenta de Leadway

  2. Crea un nuevo código QR o edita uno existente y avanza hasta el último paso

  3. Selecciona la opción para guardar en Apple Wallet o Google Wallet según tu dispositivo

  4. Guarda el pase en tu billetera digital y úsalo directamente durante tus interacciones con clientes

18 AGO 2026
Nuevo

Registro de campaña A2P ahora inicia directamente en el flujo de Chat Widget

El registro de campañas A2P ahora te lleva directo a la configuración del Chat Widget en cuanto terminas el registro de marca, sin pedirte elegir un camino primero. Esto mejora las tasas de aprobación porque el widget se verifica automáticamente y genera los mensajes de muestra por ti. Si tu negocio recopila consentimiento de otra forma, el enlace Cambiar a configuración manual sigue disponible en la primera pantalla.

  • El flujo de registro A2P ahora abre directamente en Chat Widget Setup al completar el registro de marca

  • Campañas registradas por Chat Widget se aprueban más rápido gracias a la verificación automática del widget

  • Los mensajes de muestra y el texto de consentimiento se generan automáticamente en el flujo de Chat Widget

  • Un enlace 'Cambiar a configuración manual' permanece visible para quienes usen formularios, QR, quioscos u otras fuentes de consentimiento

  • Si cambias de parecer en Manual Setup, un aviso en el panel lateral te regresa al flujo de Chat Widget sin perder tu progreso

18 AGO 2026
Nuevo

Programa prompts de Ask AI para que se ejecuten solos desde la app móvil

Con el nuevo Programador de Ask AI, puedes guardar cualquier prompt y definir con qué frecuencia debe ejecutarse automáticamente: por hora, diario, entre semana o semanal. La próxima vez que abras la app, encontrarás la conversación lista con la respuesta generada por tu asistente.

  • Cinco frecuencias de ejecución: manual, por hora, diario, días hábiles y semanal con día y hora personalizados

  • Gestión completa de tareas: crea, edita, pausa, reanuda y elimina tareas programadas desde tu celular

  • Ejecuta cualquier tarea en el momento que lo necesites, incluso si está pausada

  • Historial de ejecuciones con estados (Completado, Omitido, Fallido), marcas de tiempo e indicador de no leído

  • Las ejecuciones automáticas se agrupan en su propia sección para no mezclarlas con tus chats recientes

18 AGO 2026
Nuevo

Selección múltiple y gestión masiva de campos personalizados en Formularios, Encuestas y Cuestionarios

Rediseñamos la barra lateral de Campos Personalizados en el constructor para que puedas seleccionar varios campos a la vez y agregarlos al lienzo en un solo clic o arrastre. Ahora puedes filtrar por objeto (Contacto, Oportunidad, Negocio u objetos personalizados), buscar por nombre y colocar los campos exactamente donde los necesitas.

  • Selección múltiple con casillas de verificación en cada campo para agregar varios a la vez

  • Botón 'Agregar N campos' para insertar toda la selección en el lienzo con un solo clic

  • Arrastre de múltiples campos simultáneamente con vista previa apilada y contador de elementos

  • Los campos se insertan justo después del elemento activo en el lienzo, no siempre al final

  • Menú desplegable para cambiar entre objetos y ver solo los campos relevantes a tu formulario

Cómo funciona

  1. Abre cualquier Formulario, Encuesta o Cuestionario en el constructor.

  2. Selecciona la pestaña 'Agregar campos de objeto' en la barra lateral izquierda.

  3. Elige un objeto (Contacto, Oportunidad, Negocio o un objeto personalizado) desde el menú desplegable.

  4. Busca por nombre de campo o expande una carpeta para explorar las opciones disponibles.

  5. Marca los campos que deseas usando las casillas de verificación a la izquierda de cada fila.

  6. Haz clic en 'Agregar N campos' para insertarlos todos a la vez, o arrastra cualquier campo seleccionado directamente al lienzo.

18 AGO 2026
Nuevo

Sube campañas Google Demand Gen a la Biblioteca de Plantillas

Ahora puedes convertir tus campañas de Google Demand Gen en plantillas reutilizables desde Ad Manager. Esto elimina la necesidad de reconstruir configuraciones desde cero al replicar campañas en distintas cuentas o ubicaciones. Las campañas se guardan primero como borrador para que puedas revisarlas y publicarlas cuando estén listas.

  • Las campañas Google Demand Gen ahora se pueden guardar como plantillas desde el menú de opciones del Ad Manager

  • Las plantillas se crean en estado borrador para revisarlas y editarlas antes de publicarlas

  • Reutiliza configuraciones de campaña probadas sin reconstruirlas manualmente

  • Estandariza campañas en múltiples cuentas o ubicaciones desde un solo flujo de trabajo

  • El flujo existente de la Biblioteca de Plantillas no cambia

Cómo funciona

  1. Abre Ad Manager y ve a la sección Campañas

  2. Localiza la campaña de Google Demand Gen que deseas convertir en plantilla

  3. Haz clic en el menú de opciones (⋮) de la campaña

  4. Selecciona la opción Subir a Biblioteca de Plantillas

  5. Agrega el nombre y la categoría de la plantilla y confirma la subida

  6. Revisa el borrador generado y publícalo cuando esté listo para reutilizar

18 AGO 2026
Nuevo

Communities: mejoras en el editor y la experiencia de moderación

Actualizamos Communities con herramientas que hacen más rápido crear contenido, moderar participantes y gestionar grabaciones. Ahora puedes formatear texto con una barra flotante, banear usuarios directamente desde una publicación y descargar grabaciones sin salir del feed. También mejoramos los atajos de teclado del editor de comentarios para una experiencia más familiar.

  • Barra de formato flotante al seleccionar texto: Negrita, Cursiva, Subrayado, Tachado e inserción de enlace

  • Banea usuarios directamente desde el menú de su publicación, sin ir a la pestaña de Miembros

  • Al banear, puedes eliminar todo el contenido del usuario antes de confirmar la acción

  • Descarga grabaciones desde el menú de cualquier publicación de tipo grabación con un solo clic

  • Atajos de teclado mejorados en el editor: Enter para nuevo párrafo, Shift+Enter para nueva línea, Ctrl+Enter para publicar

18 AGO 2026
Nuevo

Automatizaciones: agrega valores a campos multi-selección sin borrar los anteriores

La acción Actualizar Campo de Contacto ahora incluye el tipo de operación Agregar, que permite añadir valores a campos de opción múltiple sin reemplazar las selecciones ya guardadas. Antes, cualquier actualización sobreescribía todo el campo; ahora puedes construir sobre los datos existentes del contacto de forma segura.

  • Nueva operación 'Agregar' en la acción Actualizar Campo de Contacto para campos de selección múltiple

  • Compatible con campos de tipo multi-desplegable y casillas de verificación múltiples

  • Los valores previos del contacto se conservan al agregar nuevas selecciones

  • Las operaciones disponibles ahora son: Reemplazar, Agregar y Limpiar campo

Cómo funciona

  1. Agrega la acción 'Actualizar Campo de Contacto' a tu flujo de trabajo

  2. Selecciona 'Agregar' como tipo de operación para ver solo los campos de selección múltiple disponibles

  3. Elige el campo al que deseas agregar valores y selecciona una o más opciones

  4. Guarda el flujo de trabajo; los valores nuevos se añadirán sin eliminar las selecciones existentes del contacto

18 AGO 2026
Nuevo

Validación y manejo de errores mejorados para campañas de Google y LinkedIn

Mejoramos la experiencia de publicación de campañas en Ad Manager para Google y LinkedIn. Ahora todos los errores de validación se muestran juntos, con mensajes más claros y navegación directa al campo que requiere atención. Esto hace que identificar y corregir problemas antes de publicar sea más rápido y sencillo.

  • Todos los errores de validación se muestran al mismo tiempo, sin interrupciones una a una

  • Al hacer clic en un error, el sistema lleva directamente al campo o sección que necesita corrección

  • Los mensajes de error ofrecen contexto claro sobre qué corregir y dónde hacerlo

  • Google cuenta con un flujo de validación previo a la publicación que revisa campos, requisitos publicitarios y de plataforma

  • Las campañas de LinkedIn con carruseles muestran errores específicos por tarjeta, incluyendo títulos y URLs faltantes

Cómo funciona

  1. Configura la campaña, grupos de anuncios y creativos como de costumbre

  2. Haz clic en Publicar para iniciar el proceso

  3. Ad Manager verifica los requisitos de campaña y creativos antes de publicar

  4. Si se detectan problemas, aparece el aviso Corrige los errores antes de publicar

  5. Abre la lista de errores para ver todos los problemas identificados al mismo tiempo

  6. Haz clic en cada error para ir directamente al campo o sección afectada

  7. Corrige los problemas y vuelve a publicar la campaña

18 AGO 2026
Nuevo

Seguimiento con Meta Pixel ahora disponible en Eventos

Los organizadores ahora pueden conectar su Meta Pixel directamente a cada evento para medir conversiones en todo el recorrido del asistente, desde la visita a la página hasta la confirmación de RSVP o la compra de boletos. Es posible mapear acciones clave a eventos de Meta y enviar datos de compra enriquecidos como valor de la orden, moneda y cantidad de boletos. La deduplicación por sesión garantiza que cada conversión se registre una sola vez, incluso ante recargas o redirecciones de pago.

  • Agrega tu Meta Pixel ID desde Configuración del evento → Enlace y seguimiento, sin herramientas externas

  • Mapea acciones clave del asistente (página vista, inicio de RSVP, RSVP completado) a eventos de Meta

  • Rastrea el embudo completo de compra de boletos en seis puntos de conversión distintos

  • Envía datos de compra enriquecidos como valor, moneda e identificadores de boleto para optimizar campañas

  • La deduplicación por sesión evita que una misma acción se reporte varias veces ante recargas o redireccionamientos

Cómo funciona

  1. Abre el evento que deseas configurar y dirígete a Configuración del evento → Enlace y seguimiento

  2. Ingresa tu Meta Pixel ID en el campo correspondiente

  3. Selecciona qué evento de Meta debe dispararse en cada paso del recorrido del asistente (vista de página, inicio de checkout, pago completado, etc.)

  4. Guarda los cambios; el pixel comenzará a registrar conversiones de forma inmediata en los eventos publicados

17 AGO 2026
Nuevo

Reorganiza y renombra pestañas en Communities

Los administradores y propietarios de comunidades ahora pueden reordenar, renombrar y ocultar pestañas para adaptar la navegación a su marca y flujo de trabajo. Los cambios se aplican de forma inmediata para todos los miembros de la comunidad.

  • Arrastra y reposiciona las pestañas para mostrar las secciones más importantes primero

  • Asigna etiquetas personalizadas a cada pestaña para reflejar el lenguaje propio de tu comunidad

  • Activa o desactiva pestañas según las necesidades de cada comunidad

  • Los cambios se guardan de forma permanente y aplican a todos los miembros al instante

  • Solo administradores y propietarios pueden modificar la configuración de pestañas

Cómo funciona

  1. Navega a Configuración → Pestañas de la comunidad dentro de tu comunidad

  2. Reordena las pestañas arrastrándolas desde el ícono de la izquierda hasta la posición deseada

  3. Renombra cualquier pestaña haciendo clic en el ícono de edición e ingresando la nueva etiqueta

  4. Activa o desactiva pestañas con los interruptores disponibles junto a cada una

  5. Haz clic en Guardar cambios para aplicar la nueva configuración a todos los miembros

17 AGO 2026
Nuevo

Mapas de calor SEO local más potentes en Auditoría de Marketing Local

Ahora puedes generar hasta 3 mapas de calor SEO por reporte, cada uno con su propia palabra clave, tamaño de cuadrícula y radio de búsqueda. Configura tus ajustes predeterminados para ahorrar tiempo y comparte múltiples mapas con tus prospectos directamente desde el reporte web. Esto te permite demostrar oportunidades de visibilidad local en varios servicios dentro de un solo informe.

  • Genera hasta 3 mapas de calor SEO por reporte, cada uno con palabra clave, cuadrícula y radio independientes

  • Establece una configuración predeterminada de cuadrícula y radio para agilizar la creación de futuros reportes

  • Elimina la palabra clave asignada automáticamente y enfoca el análisis en las que realmente importan

  • Los prospectos pueden alternar entre los mapas de calor al ver el reporte compartido por web

  • Construye una narrativa SEO local más sólida mostrando visibilidad en múltiples servicios en un solo informe

17 AGO 2026
Nuevo

Organiza y personaliza etiquetas con categorías y colores (Labs)

Ahora puedes agrupar tus etiquetas en categorías y asignarles colores personalizados para identificarlas fácilmente en toda tu cuenta. Las etiquetas existentes se migran automáticamente a gris y a la categoría Sin categoría, sin afectar tu configuración actual. Disponible desde ya en Labs.

  • Asigna un color personalizado a cada etiqueta eligiendo desde una paleta predefinida o con selector de color libre

  • Los colores de etiquetas se reflejan en la página de detalles del contacto y en las columnas de Smart Lists

  • Crea categorías para agrupar etiquetas relacionadas y mantener tu cuenta organizada

  • Mueve etiquetas individualmente o en bloque entre categorías con facilidad

  • Las etiquetas existentes se migran automáticamente a gris y a Sin categoría sin configuración adicional

17 AGO 2026
Nuevo

Communities: automatiza solicitudes de ingreso a grupos con Workflows

Los administradores de comunidades ahora pueden automatizar la revisión y aprobación de solicitudes de ingreso a grupos mediante un nuevo disparador en Workflows. Las respuestas a preguntas de membresía se convierten en filtros dinámicos, y pueden evaluarse con GPT para aprobar, rechazar o escalar solicitudes sin intervención manual. La experiencia para el usuario final no cambia.

  • Nuevo disparador 'Solicitó unirse al grupo' disponible en Workflows para automatizar el ciclo de vida de las solicitudes

  • Filtra el disparador por grupo y por las respuestas exactas que los usuarios dan en las preguntas de membresía

  • Integración con GPT para detectar spam, respuestas sin sentido o solicitudes de baja calidad de forma automática

  • Condiciones If/Else para aprobar acceso, etiquetar el contacto o enviar un mensaje de bienvenida según el resultado

  • La experiencia del solicitante no se modifica; toda la automatización ocurre en segundo plano

Cómo funciona

  1. Crea un nuevo Workflow y agrega el disparador 'Solicitó unirse al grupo'

  2. Selecciona el grupo objetivo; las preguntas de membresía configuradas aparecerán automáticamente como filtros disponibles

  3. Agrega opcionalmente una acción de GPT para evaluar las respuestas, por ejemplo para detección de spam

  4. Usa condiciones If/Else para ramificar el flujo según el resultado de GPT o los valores de las respuestas

  5. Añade acciones como 'Otorgar acceso al grupo', enviar un mensaje de bienvenida o etiquetar el contacto

16 AGO 2026
Nuevo

Client Portal: notificaciones en tiempo real para facturas y estimaciones

Los contactos ahora reciben notificaciones dentro del Client Portal cada vez que se les emite una factura o estimación nueva. Esto les permite revisar y actuar sobre documentos de cobro de forma inmediata, sin depender únicamente del correo electrónico. No se requiere configuración adicional.

  • Los contactos ven una notificación automática en el portal al recibir una nueva factura

  • Las estimaciones también generan notificaciones, facilitando su revisión y aprobación sin buscarlas manualmente

  • El centro de notificaciones del Client Portal centraliza toda la actividad de facturación relevante

  • Al hacer clic en la notificación, el contacto accede directamente al documento correspondiente

  • Pagos y aprobaciones más rápidos al alertar al cliente en el momento en que se emite el documento

Cómo funciona

  1. Inicia sesión en el Client Portal como contacto

  2. Cuando se te emita una factura o estimación nueva, aparecerá automáticamente una notificación en la aplicación

  3. Abre el panel de notificaciones dentro del portal

  4. Selecciona la notificación correspondiente para ir directamente a la factura o estimación

16 AGO 2026
Nuevo

Citas en el Portal del Cliente: reserva, reagenda y cancela sin salir

Tus clientes ahora pueden ver, agendar, reagendar y cancelar citas directamente desde el Portal del Cliente, sin necesidad de correos ni enlaces externos. Sus datos de contacto se usan automáticamente para agilizar el proceso. Tú decides qué calendarios habilitar y qué acciones están disponibles.

  • Vista unificada de citas con filtros de Hoy, Próximas y Pasadas, más una vista de calendario completa

  • Los clientes pueden agendar nuevas citas desde el portal sin repetir sus datos de contacto

  • Soporte para múltiples calendarios: el cliente elige con cuál desea agendar

  • Reagendamiento y cancelación de citas elegibles sin necesidad de contactar al negocio

  • Control total para el negocio: activa o desactiva calendarios y permisos desde la configuración del portal

Cómo funciona

  1. Abre Calendarios → Configuración de calendarios → Reuniones → Calendarios y selecciona el calendario que deseas habilitar

  2. Dentro del calendario, ve a Editar calendario → Canales de reserva y activa la opción de reserva por Portal del Cliente; guarda los cambios

  3. Repite el paso anterior para cada calendario que quieras poner a disposición de tus clientes

  4. Navega a Membresías → Portal del Cliente → Configuración → Permisos de aplicaciones

  5. Activa la aplicación de Citas y guarda la configuración para que tus clientes puedan verla en su portal

14 AGO 2026
Nuevo

Analíticas de WhatsApp en el Asistente de IA para Flujos de Trabajo

El Asistente de IA en Flujos de Trabajo ahora incluye métricas de WhatsApp junto con Email y SMS. Consulta entregas, fallos, pendientes y tasa de lectura con lenguaje natural, sin configuración adicional. Todos los canales quedan unificados en una sola interfaz conversacional.

  • Métricas de entrega y lectura de pasos de WhatsApp: envíos totales, entregados, fallidos, pendientes y tasas calculadas

  • Comparación automática entre períodos: especifica una ventana de tiempo y el Asistente contrasta con el período anterior

  • Respuestas con observaciones en lenguaje natural sobre volumen, entregas, fallos y comportamiento de lectura

  • Email, SMS y WhatsApp resueltos desde la misma interfaz conversacional, sin revisar dashboards separados

Cómo funciona

  1. Abre el Asistente de IA dentro de cualquier flujo de trabajo

  2. Escribe tu consulta en lenguaje natural, por ejemplo: "muéstrame las estadísticas de entrega de WhatsApp de las últimas 2 semanas"

14 AGO 2026
Nuevo

Integración con Google Merchant Center para tiendas de comercio electrónico

Ahora puedes conectar tu tienda de comercio electrónico con Google Merchant Center directamente desde el Marketplace de Leadway. Los productos elegibles se sincronizan automáticamente para aparecer en Google Shopping y otras superficies de Google, incluyendo precios, inventario, imágenes y variantes.

  • Instala la app desde el Marketplace y conecta tu cuenta de Google en pocos pasos

  • Solo los productos elegibles asignados a la tienda conectada se sincronizan automáticamente

  • Compatible con productos de pago único y productos digitales

  • Los errores y advertencias de aprobación se muestran en tiempo real para facilitar su resolución

  • Puedes vincular múltiples tiendas a distintas cuentas de Merchant Center de forma independiente

Cómo funciona

  1. Abre el Marketplace de Leadway e instala la aplicación de Google Merchant Center

  2. Conecta tu cuenta de Google y selecciona la cuenta de Merchant Center que deseas usar

  3. Selecciona la tienda de comercio electrónico que quieres vincular a esa cuenta

  4. Completa la configuración para iniciar la sincronización automática de productos elegibles

14 AGO 2026
Nuevo

Client Portal: recuperación automática con OTP cuando el magic link expira

Cuando un contacto abre un magic link vencido del Client Portal, ahora es redirigido automáticamente al flujo de verificación por OTP en lugar de encontrar un error. El código se envía al correo del contacto, que se muestra enmascarado por privacidad. No se requiere configuración adicional.

  • Los magic links expirados redirigen automáticamente a la pantalla de verificación OTP sin mostrar errores

  • El OTP se envía al correo del contacto de forma inmediata al detectar el enlace vencido

  • El correo electrónico aparece enmascarado en la pantalla de verificación para proteger la privacidad

  • Los contactos recuperan acceso de forma autónoma sin necesidad de solicitar un nuevo enlace al administrador

  • La mejora se aplica automáticamente a toda autenticación por magic link en el Client Portal

Cómo funciona

  1. Abre el magic link expirado del Client Portal desde tu correo o dispositivo

  2. Espera la redirección automática a la pantalla de verificación OTP

  3. Revisa tu correo electrónico para obtener el código OTP enviado automáticamente

  4. Ingresa el código OTP en la pantalla de verificación para completar el acceso a tu cuenta

14 AGO 2026
Nuevo

Anuncios en cursos: comunica novedades directamente a tus alumnos

Los creadores de cursos ahora pueden publicar anuncios directamente dentro de la plataforma, sin depender de campañas externas de correo. Los alumnos ven los anuncios mediante banners e indicadores de no leídos, y pueden revisarlos sin salir de su experiencia de aprendizaje.

  • Crea, edita, clona y elimina anuncios desde el panel de administración de Cursos

  • Soporte de contenido enriquecido: texto con formato, imágenes y enlaces

  • Segmentación flexible: dirige anuncios a un curso específico o a todos tus cursos

  • Notificaciones opcionales por correo para los miembros del curso

  • Los alumnos descubren anuncios nuevos mediante banners e indicadores de no leídos

Cómo funciona

  1. Navega a Cursos → Anuncios

  2. Haz clic para crear un nuevo anuncio

  3. Agrega un título y contenido enriquecido, luego selecciona los cursos o alumnos a los que quieres dirigirte

  4. Activa las notificaciones por correo si deseas que los miembros también reciban el anuncio por esa vía

  5. Publica tu anuncio para que sea visible de inmediato en la plataforma

13 AGO 2026
Nuevo

Panel de contacto en oportunidades y citas sin perder el contexto

Ahora al hacer clic en el nombre de un contacto desde oportunidades o citas, sus detalles y conversaciones se abren en un panel superpuesto dentro de la misma página. Ya no es necesario navegar fuera de tu flujo de trabajo para consultar información clave. Si prefieres la experiencia anterior, puedes seguir abriendo la página completa del contacto directamente.

  • El panel superpuesto muestra detalles del contacto y conversaciones sin salir de la página actual

  • Vista de una columna o dos columnas según cómo necesites ver la información

  • Icono dedicado para abrir la página completa del contacto si prefieres la navegación clásica

  • Desde la página completa puedes regresar fácilmente a donde estabas trabajando

  • Las personalizaciones de la página de contacto se respetan y aplican también en el panel superpuesto

13 AGO 2026
Nuevo

Importa datos de HubSpot directamente a Leadway

Migrar desde HubSpot a Leadway ahora es más sencillo con el nuevo Importador de HubSpot. Conecta tu cuenta de HubSpot y transfiere contactos, empresas, tratos, campos personalizados, pipelines, notas, correos y tareas sin necesidad de exportaciones manuales en CSV. El proceso corre en segundo plano y puedes revisar el historial de importación con resultados detallados por registro.

  • Importa contactos, empresas, tratos como Oportunidades, pipelines y campos personalizados desde HubSpot

  • No se requieren exportaciones manuales en CSV: la conexión es directa con tu cuenta de HubSpot

  • El proceso corre en segundo plano, por lo que puedes cerrar la página y regresar más tarde

  • El historial de importación muestra resultados exitosos, omitidos, fallidos y advertencias por registro

  • Los registros existentes en Leadway no se sobreescriben durante la importación

Cómo funciona

  1. Ve a Contactos, Empresas u Oportunidades y haz clic en 'Importar'

  2. Selecciona la opción 'Conectar HubSpot' e inicia sesión en tu cuenta de HubSpot

  3. Elige los objetos y datos que deseas importar

  4. Revisa el conteo de registros y selecciona las propiedades específicas que necesitas

  5. Haz clic en 'Confirmar' para iniciar la importación y monitorea el progreso desde el historial de importaciones

13 AGO 2026
Nuevo

El trigger 'Nueva Reseña Recibida' ahora soporta todas las plataformas integradas

El trigger de flujos de trabajo 'Nueva Reseña Recibida' ahora se activa con reseñas de todas las plataformas conectadas a tu cuenta, no solo Google y Facebook. Plataformas como Trustpilot, Yelp y TripAdvisor ya pueden disparar automatizaciones. Esto reduce el monitoreo manual y acelera la respuesta sin importar dónde llegue la reseña.

  • Soporte para todas las plataformas de reseñas integradas, incluyendo Trustpilot, Yelp y TripAdvisor

  • Automatiza notificaciones, respuestas y enrutamiento interno al recibir cualquier nueva reseña

  • Los flujos existentes con triggers de Google o Facebook no se ven afectados

  • Menos monitoreo manual de plataformas externas gracias a una cobertura de automatización más amplia

  • Mayor aprovechamiento de las integraciones de reseñas ya configuradas en tu cuenta

11 AGO 2026
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Documentos en notas ahora son privados por defecto

Los archivos adjuntos subidos a través de la sección de notas ahora se almacenan como privados por defecto, reforzando el control de acceso y el cumplimiento con HIPAA. Al compartir, puedes elegir entre enlace público, privado, protegido con OTP o con contraseña según tus necesidades.

  • Los nuevos adjuntos en notas se guardan automáticamente como privados en la carpeta 'Adjuntos de notas'

  • Al compartir un documento puedes elegir entre enlace público, privado, con OTP o con contraseña

  • Los documentos subidos antes de esta actualización mantienen su estado público actual

  • Los documentos existentes también pueden compartirse con enlace privado cuando se necesite mayor control

  • Próximamente estas protecciones se extenderán a adjuntos en campos personalizados

11 AGO 2026
Nuevo

Colores de tendencia en widgets: define si subir o bajar es positivo

Ahora puedes controlar si un aumento o una disminución en una métrica se muestra en verde o rojo dentro de los widgets de tus tableros y reportes personalizados. Métricas como tasa de rebote, cancelaciones o costo por prospecto ya no mostrarán una flecha verde engañosa cuando suben. El color de tendencia refleja exactamente lo que significa cada métrica para tu negocio.

  • Cada widget permite configurar si un incremento o una caída representa un resultado positivo o negativo

  • Métricas como tasa de rebote o cancelaciones ya no muestran verde cuando suben, evitando lecturas erróneas

  • La configuración aplica a todos los tipos de gráfica del widget: Número, Línea y Barra

  • Los widgets existentes conservan el comportamiento actual hasta que actualices manualmente la configuración

  • Los tableros compartidos con clientes siempre muestran verde donde realmente hay una mejora

Cómo funciona

  1. Abre el panel de configuración del widget que deseas ajustar

  2. En la sección de ajustes avanzados, configura 'Rango de fecha de anulación' y 'Rango de fecha de comparación'

  3. Selecciona si el aumento es positivo (opción predeterminada) o si la disminución es positiva, según cómo debe interpretarse la métrica

  4. Guarda los cambios — el color del indicador de tendencia se actualiza automáticamente en todas las vistas del widget

11 AGO 2026
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Color del indicador de tendencia en widgets: define qué dirección es positiva

Ahora puedes controlar si un aumento o una disminución en una métrica debe mostrarse en verde (bueno) o rojo (atención) dentro de cada widget de tus dashboards y reportes personalizados. Métricas donde un valor menor es mejor, como la tasa de rebote, costo por lead o cancelaciones, ya no mostrarán una flecha verde engañosa cuando suben.

  • Configura por widget si un aumento o una disminución representa un resultado positivo o negativo

  • Métricas como tasa de rebote o cancelaciones ahora muestran colores de tendencia precisos y sin confusión

  • El ajuste aplica a todos los tipos de gráfica del widget: Número, Línea y Barra

  • Los widgets existentes mantienen el comportamiento anterior hasta que decidas actualizarlos

  • Genera mayor confianza al compartir dashboards con clientes, ya que el verde siempre significa bueno

Cómo funciona

  1. Abre el panel de configuración del widget que deseas ajustar

  2. En la sección de configuración avanzada, activa el rango de fechas de comparación

  3. Selecciona si el incremento es positivo o si la disminución es positiva, según cómo deba interpretarse la métrica

  4. Guarda los cambios — el color del indicador de tendencia se actualiza automáticamente en todas las vistas del widget

11 AGO 2026
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Events Beta ya disponible en Labs para todos

La plataforma Events ya está disponible en Labs para todas las cuentas, sin necesidad de solicitar acceso manualmente. Ahora puedes crear, promover y gestionar eventos completos — desde la venta de boletos hasta el check-in — todo dentro de Leadway.

  • Crea eventos gratuitos, de pago, RSVP, presenciales, en línea e híbridos desde un solo lugar

  • Diseña páginas de evento personalizadas con CSS propio e intégralas en funnels o sitios externos

  • Gestiona tipos de boletos, códigos de descuento y complementos con control de inventario y ventanas de venta

  • Emite boletos con código QR automáticamente y registra asistencia desde la app móvil de Leadway

  • Dispara automatizaciones en flujos de trabajo al momento del registro o check-in de cada asistente

11 AGO 2026
Nuevo

Valores personalizados en dashboards y reportes

Ahora puedes insertar valores personalizados en condiciones de widgets y elementos de tus dashboards usando el nuevo selector {}. Los tokens se resuelven automáticamente por cuenta al visualizar el dashboard, mostrando el nombre, dirección y datos propios de cada una. Con un solo dashboard puedes servir a múltiples cuentas sin duplicar configuraciones.

  • El selector {} permite insertar campos de ubicación, usuario y valores personalizados en cualquier campo de texto

  • Compatible con condiciones de widgets y elementos tipo Embed, Título y Caja de texto

  • Los tokens se resuelven de forma automática según la cuenta que visualiza el dashboard

  • Las URLs de embed pueden incluir el ID de ubicación para cargar reportes externos de forma dinámica

  • Un solo dashboard funciona para todas las cuentas sin necesidad de duplicarlo

Cómo funciona

  1. Abre un dashboard y cambia al modo Edición

  2. Agrega o edita un widget y ve a la pestaña Condiciones, o agrega un Elemento (Embed, Título o Caja de texto)

  3. Haz clic en el botón {} junto al campo de texto que deseas personalizar

  4. Explora o busca entre los campos de Ubicación, Usuario o Valores personalizados

  5. Selecciona el campo deseado para insertar el token (por ejemplo, {{ location.name }})

  6. Guarda los cambios y cambia al modo Vista — el token mostrará el valor real de cada cuenta automáticamente

11 AGO 2026
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Valores personalizados dinámicos en dashboards y reportes

Ahora puedes insertar valores dinámicos en condiciones de widgets y elementos de tus dashboards usando el nuevo selector {}. Cada cuenta ve automáticamente su propio nombre, dirección y datos sin necesidad de duplicar configuraciones. Un solo dashboard funciona para todas tus cuentas de forma personalizada.

  • El selector {} permite insertar campos de ubicación, usuario y valores personalizados en cualquier campo de texto

  • Los tokens se resuelven automáticamente por cuenta al momento de visualizar el dashboard

  • Compatible con condiciones de widgets y elementos como Embed (URL), Título y Cuadro de texto

  • Las URLs embebidas pueden incluir valores dinámicos para que cada cuenta cargue su reporte externo propio

  • Todos los valores personalizados creados en Configuración están disponibles en el selector, organizados por carpeta

Cómo funciona

  1. Abre un dashboard y activa el modo Edición

  2. Agrega o edita un widget y ve a la pestaña Condiciones, o agrega un Elemento (Embed, Título o Cuadro de texto)

  3. Haz clic en el botón {} junto al campo de texto donde deseas insertar el valor

  4. Explora o busca entre los campos de Ubicación, Usuario o Valores personalizados

  5. Selecciona el campo deseado — el token se inserta automáticamente (ej. {{ location.name }})

  6. Guarda los cambios y cambia al modo Vista — el token se resuelve con el valor real de cada cuenta

11 AGO 2026
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Agrega tiendas de comercio electrónico directamente en tus Funnels

Ahora puedes integrar una tienda completa dentro de un Funnel, combinando pasos de embudo con navegación de productos, carrito, checkout y confirmación de pedido en un solo flujo. Al agregar una tienda se crean automáticamente 5 pasos prediseñados: Lista de productos, Detalles del producto, Carrito, Checkout y Página de gracias. También puedes insertar elementos de tienda en cualquier paso existente para convertirlo en un Funnel con tienda integrada.

  • Integración completa de tienda dentro de un Funnel sin necesidad de flujos separados

  • Se generan automáticamente 5 pasos de tienda al agregar una Store a tu Funnel

  • Elementos como Producto destacado, Upsell y Lista de colecciones ya están disponibles en pasos de Funnel

  • La pestaña Store Products permite gestionar visibilidad y prioridad de productos por Funnel

  • Clonar un Funnel también replica la configuración de la tienda y sus pasos asociados

Cómo funciona

  1. Abre un Funnel y agrega una Store desde la sección Store, o inserta un elemento de tienda directamente en cualquier paso del Funnel

  2. Selecciona un tema y configura la tienda cuando el sistema lo solicite

  3. Usa la pestaña Store Products para administrar la visibilidad y prioridad de tus productos

  4. Personaliza las páginas de tienda generadas y publica tu Funnel

11 AGO 2026
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Sincronización de publicaciones de Threads en Social Planner (Beta)

Ahora puedes importar automáticamente tus publicaciones existentes de Threads directamente en Social Planner. Gestiona tu historial de contenido, monitorea el engagement y reutiliza publicaciones desde un solo lugar. Disponible en Beta a través de Labs.

  • Importación automática de publicaciones de Threads, incluyendo texto, imágenes, videos, carruseles, GIFs y encuestas

  • Cada publicación sincronizada conserva datos de engagement: vistas, likes, respuestas, reposts y compartidos

  • Clona publicaciones de Threads compatibles para reutilizar contenido sin recrearlo desde cero

  • Sincronización automática cada 24 horas con notificaciones si la cuenta necesita reconectarse

  • Las publicaciones de los últimos 30 días se sincronizan por defecto; se pueden importar hasta 365 días de historial

Cómo funciona

  1. Ve a Marketing → Social Planner → Configuración

  2. Activa la sincronización de publicaciones de Threads desde Labs

  3. Espera a que la sincronización inicial se complete

  4. Visualiza tus publicaciones de Threads sincronizadas en Social Planner

  5. Clona las publicaciones compatibles cuando quieras reutilizarlas

11 AGO 2026
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Campos personalizados condicionales para oportunidades

Los formularios de oportunidades ahora se adaptan automáticamente según el pipeline, etapa, estatus u otros valores de campo. Los administradores pueden definir qué campos o carpetas se muestran y cuáles son obligatorios según cada contexto, usando lógica AND/OR. Esto mantiene los formularios enfocados y mejora la consistencia de los datos en todo el equipo.

  • Crea reglas condicionales con lógica AND/OR usando pipeline, etapa, estatus y campos de selección como disparadores

  • Muestra u oculta campos individuales o carpetas completas según las condiciones definidas

  • Marca campos visibles como obligatorios e impide guardar oportunidades con información incompleta

  • Previsualiza cada regla en tiempo real antes de guardarla

  • Las reglas aplican en los flujos de agregar, editar y edición masiva, tanto en web como en móvil

Cómo funciona

  1. Abre Configuración → Labs y activa la opción 'Mostrar y requerir campos de oportunidades condicionalmente' para la cuenta

  2. Navega a Configuración → Campos personalizados → Oportunidades → Reglas condicionales

  3. Haz clic en 'Crear regla condicional'

  4. Selecciona las condiciones disparadoras y conéctalas con lógica AND/OR

  5. Elige el resultado: mostrar campo, mostrar carpeta o hacer obligatorio

  6. Revisa la previsualización en tiempo real y haz clic en 'Guardar regla'

11 AGO 2026
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Cantidad disponible como filtro y valor personalizado en flujos de trabajo

Los disparadores Carrito Abandonado y Pedido Completado ahora permiten usar la cantidad disponible en inventario como filtro y como valor personalizado en acciones. Esto facilita crear automatizaciones inteligentes basadas en los niveles de stock de tus productos.

  • Filtra automatizaciones por cantidad disponible en inventario desde los disparadores de carrito y pedidos

  • Usa la cantidad disponible como valor personalizado en las acciones compatibles del flujo de trabajo

  • Los filtros se anidan en el orden: Productos Globales > Precio > Cantidad Disponible

  • Compatible con un solo Precio y un valor numérico de cantidad por iteración

Cómo funciona

  1. Selecciona el disparador Carrito Abandonado o Pedido Completado en tu flujo de trabajo

  2. Agrega Productos Globales en los filtros del flujo de trabajo

  3. Elige un único Precio y configura la Cantidad Disponible con la condición y valor numérico requeridos

  4. Usa Cantidad Disponible o Precio como valor personalizado en las acciones compatibles del flujo

10 AGO 2026
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Genera y comparte enlaces de reagendado directamente desde la cita

Ahora puedes generar y copiar el enlace de reagendado de cualquier cita en un solo clic, sin depender de correos anteriores. Disponible en Reuniones y Servicios, el enlace se puede compartir por cualquier canal para que el cliente elija un nuevo horario de forma autónoma. Los permisos de gestión de citas existentes se respetan en todo momento.

  • Genera el enlace de reagendado desde cualquier cita existente, bajo demanda

  • Copia el enlace al portapapeles con un clic y compártelo por el canal que prefieras

  • El cliente puede reagendar sin necesidad de buscar un correo o notificación anterior

  • Disponible en Reuniones y Servicios desde Contactos, Conversaciones, Citas u Oportunidades

  • Los permisos de gestión de citas se aplican: usuarios sin acceso verán el estado deshabilitado

Cómo funciona

  1. Abre una cita desde Contactos, Conversaciones, Citas u Oportunidades.

  2. Haz clic en el ícono de Acciones de la cita.

  3. Selecciona la opción Generar enlace de reagendado.

  4. Una vez generado el enlace, haz clic en Copiar enlace.

  5. Comparte el enlace con tu cliente para que elija un nuevo horario.

10 AGO 2026
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Preferencia de inicio de semana ahora consistente en todos los Calendarios

Ahora puedes definir si tu semana comienza en sábado, domingo o lunes, y esta preferencia se aplica de forma uniforme en todas las vistas y flujos de agendamiento interno. La configuración se establece por separado para Reuniones, Servicios y Rentas desde los Ajustes de Calendario, y no afecta la experiencia del widget de reservas público.

  • La preferencia de inicio de semana aplica en vistas de calendario, creación de citas, disponibilidad de personal y selectores de fecha

  • Puedes configurar el día de inicio de semana de forma independiente para Reuniones, Servicios y Rentas

  • La configuración interna no sobreescribe la preferencia del widget de reservas orientado al cliente

  • Se admiten tres opciones de inicio de semana: sábado, domingo o lunes

Cómo funciona

  1. Abre los Ajustes de Calendario según el tipo: Reuniones > Preferencias, Servicios > Configuración Global > Ajustes en la App, o Rentas > Configuración Global > Ajustes en la App

  2. Selecciona tu día preferido de inicio de semana: sábado, domingo o lunes

  3. Guarda los cambios; la preferencia se aplicará automáticamente en todas las experiencias de agendamiento interno relacionadas

10 AGO 2026
Nuevo

Facturas de renta con precios por unidad más claros y precisos

Mejoramos la forma en que se muestran los precios en las facturas de renta. Ahora cada línea de factura refleja el costo real por unidad y la cantidad exacta reservada, eliminando montos globales difíciles de interpretar. Esto hace que tus clientes entiendan de un vistazo exactamente por qué están pagando.

  • Las facturas de renta ahora muestran el precio unitario real y la cantidad de unidades reservadas por separado

  • Se elimina la presentación de monto global en una sola línea, reemplazándola por desglose claro y verificable

  • Los cálculos internos de precio se realizan por unidad, garantizando mayor precisión con cualquier configuración de descuentos

  • El comportamiento es consistente sin importar si se renta un artículo individual o inventario en volumen con múltiples descuentos

  • En descuentos con porcentajes no enteros, el redondeo por unidad asegura que el total de la factura siempre cuadre correctamente

09 AGO 2026
Nuevo

Chat Widget: inserta cualquier tipo de chat directamente en la página

Ahora puedes usar la ubicación Embebido en todos los tipos de Chat Widget, no solo en Live Chat y Voice AI. El widget se muestra como una conversación abierta dentro de la página, sin burbuja flotante ni minimizado, ideal para landing pages, funnels y páginas de soporte.

  • Ubicación Embebido disponible para All-in-One Chat, Email/SMS, WhatsApp, Facebook, Instagram, Live Chat y Voice AI

  • El widget se abre automáticamente en la página como una experiencia de chat siempre visible

  • No muestra burbuja flotante ni popup inicial, manteniendo el foco en la conversación

  • En All-in-One Chat, los visitantes pueden cambiar de canal sin salir del widget embebido

  • La vista previa del constructor se adapta automáticamente al seleccionar la ubicación Embebido

Cómo funciona

  1. Abre el Chat Widget Builder y selecciona cualquier tipo de widget compatible

  2. En la configuración de ubicación del widget, elige entre Sticky y Embebido

  3. Selecciona Embebido para que el widget se muestre abierto e inline dentro de la página

  4. Verifica que la vista previa refleje la experiencia embebida antes de publicar

09 AGO 2026
Nuevo

Ad Manager: Opportunity Score ahora disponible en Google y LinkedIn

El Opportunity Score ya está disponible en los creadores de campañas de Google y LinkedIn dentro del Ad Manager de Leadway, sumándose a Meta. Antes de publicar, obtén una puntuación de 0 a 100 sobre la preparación de tu campaña y recomendaciones priorizadas adaptadas a cada plataforma, todo desde la pantalla de Revisión.

  • Puntuación de preparación de 0 a 100 con nivel de salud: Bajo, Medio o Alto

  • Recomendaciones adaptadas a Google y LinkedIn según objetivo, formato y configuración

  • Google evalúa palabras clave, audiencia, presupuesto, creativos, seguimiento, pujas y más

  • LinkedIn revisa targeting de audiencia y ubicación, presupuesto, creativos, URLs y configuración de generación de leads

  • Haz clic en una sugerencia para ir directamente a la sección de la campaña y corregirla al instante

Cómo funciona

  1. Crea o edita una campaña de Google, LinkedIn o Meta en el Ad Manager de Leadway

  2. Completa la configuración de tu campaña y avanza hasta la pantalla de Revisión

  3. Abre el panel de Opportunity Score para ver tu puntuación general

  4. Revisa las recomendaciones individuales ordenadas por impacto potencial

  5. Selecciona una sugerencia para navegar directamente a la sección correspondiente y aplica los cambios

09 AGO 2026
Nuevo

Gestión masiva de palabras clave en Google Ads dentro del Ad Manager

Ahora puedes pegar grandes listas de palabras clave de forma masiva en tus campañas de Google Ads, sin el límite anterior de 40 palabras. Los duplicados y espacios en blanco se eliminan automáticamente, y puedes separar las palabras clave por comas o saltos de línea para agilizar la configuración.

  • Se eliminó el límite de 40 palabras clave para palabras clave positivas y negativas

  • Pega múltiples palabras clave a la vez separándolas por comas o saltos de línea

  • Los duplicados y espacios en blanco sobrantes se limpian de forma automática

  • Elige el tipo de concordancia y agrega todas las palabras clave en un solo paso

  • Compatible con palabras clave positivas y negativas en campañas de Google Ads

Cómo funciona

  1. Abre Ad Manager, accede a tu Campaña de Google y selecciona el Grupo de Anuncios correspondiente

  2. Navega a la sección de Palabras Clave Positivas o Negativas según necesites

  3. Escribe o pega las palabras clave en el campo habilitado, separadas por comas o saltos de línea

  4. Selecciona el tipo de concordancia deseado y haz clic en Agregar

07 AGO 2026
Nuevo

TikTok Lead Ads migra a la arquitectura de Marketplace

La integración de TikTok Lead Ads ahora corre sobre la arquitectura de Marketplace, lo que fortalece la seguridad, mejora la estabilidad y sienta las bases para funciones futuras como la conexión de múltiples cuentas de TikTok. Las conexiones existentes continúan funcionando sin necesidad de reconfiguración. Los nuevos usuarios se conectan directamente a través del flujo de Marketplace.

  • La autenticación de TikTok Lead Ads ahora usa los flujos seguros de Marketplace, mejorando el manejo de credenciales

  • Las conexiones existentes se migran automáticamente sin que el usuario deba hacer ningún cambio en su configuración

  • La nueva arquitectura prepara el terreno para conectar y gestionar múltiples cuentas de TikTok desde una misma cuenta

  • Todos los flujos y automatizaciones actuales de TikTok Lead Ads siguen funcionando sin interrupciones

  • Acceso anticipado disponible activando el flujo de Marketplace desde Labs

07 AGO 2026
Nuevo

Soporte para nombres de usuario de WhatsApp: captura automática de nuevos contactos

WhatsApp está lanzando nombres de usuario, lo que permite a las personas escribirle a un negocio sin compartir su número de teléfono. Leadway ya soporta esta función antes del lanzamiento oficial de Meta, por lo que los nuevos contactos que usen esta modalidad se capturan automáticamente en tu cuenta desde el primer mensaje. Tu configuración actual no cambia en absoluto: los contactos existentes, conversaciones e importaciones por número siguen funcionando igual que siempre.

  • Los nuevos contactos que usen nombre de usuario de WhatsApp se crean automáticamente en tu cuenta sin necesidad de configuración adicional

  • La captura se realiza mediante el nombre de usuario y el identificador de usuario (BSUID), incluso sin número de teléfono

  • Los contactos existentes, su historial de conversaciones y las automatizaciones activas no se ven afectados

  • Las conversaciones y las importaciones por número de teléfono continúan funcionando exactamente igual que antes

  • El soporte está disponible desde ahora, antes del despliegue oficial de Meta en cada región

06 AGO 2026
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Prospecting detecta sitios creados con AI Studio en reportes de auditoría

Los reportes de auditoría de marketing en Prospecting ahora identifican sitios web construidos con Leadway AI Studio, sumándose a plataformas como WordPress, Webflow, Wix y otras. Esto te da una visión más completa del stack tecnológico de tus prospectos para identificar oportunidades de migración con mayor confianza.

  • La sección de hosting del reporte de auditoría ahora detecta sitios creados con Leadway AI Studio

  • Compatibilidad ampliada con WordPress, Leadway, Webflow, Wix, Squarespace y Framer

  • Mayor precisión al identificar la tecnología detrás del sitio de cada prospecto

  • Detección activa por defecto para todos los usuarios, sin configuración adicional

  • Puedes desactivar la detección de AI Studio desde Configuración del reporte en Prospecting

Cómo funciona

  1. Abre Prospecting y genera o consulta un reporte de auditoría de marketing para un prospecto

  2. Revisa la sección de hosting del sitio web dentro del reporte para ver la plataforma detectada

  3. Si deseas desactivar la detección de AI Studio, ve a Prospecting → Configuración → Ajustes del reporte → Hosting del sitio web

  4. Desmarca la opción de Leadway AI Studio y guarda los cambios

06 AGO 2026
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Integración de Slack migrada a la arquitectura de Marketplace

Hemos migrado la integración de Slack a nuestra arquitectura de Marketplace, lo que refuerza la seguridad en el manejo de credenciales y sienta las bases para futuras mejoras. Las conexiones existentes siguen funcionando sin necesidad de reconfiguración. Las nuevas conexiones se realizarán directamente a través del Marketplace.

  • Autenticación mejorada mediante los flujos de seguridad del Marketplace para conexiones de Slack

  • Las conexiones de Slack existentes continúan funcionando sin cambios ni reconfiguraciones

  • Arquitectura escalable que prepara la integración para próximas mejoras en Slack

  • Compatibilidad total con flujos de trabajo existentes garantizada durante y después de la migración

Cómo funciona

  1. Accede a Configuración de tu cuenta y dirígete a la sección de Labs para activar el acceso anticipado

  2. Las conexiones de Slack existentes se migran automáticamente a la nueva arquitectura sin acción adicional

  3. Las nuevas conexiones de Slack se establecen directamente a través del Marketplace desde el momento de activación

  4. Continúa usando Slack con tus flujos de trabajo habituales sin realizar ningún ajuste adicional

06 AGO 2026
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Los llamantes ahora escuchan el tono de llamada de su propio país

Antes, las llamadas enrutadas fuera de EE. UU. reproducían un tono de espera estadounidense, lo que podía sonar extraño o sospechoso y provocar que las personas colgaran. Ahora localizamos el tono de llamada según el país del número involucrado, cubriendo reenvíos entrantes, llamadas salientes, IVR y transferencias de Voice AI en 37 países.

  • El tono de espera se adapta automáticamente al país del número de teléfono involucrado

  • Cubre reenvío de llamadas entrantes, llamadas salientes, enrutamiento por IVR y transferencias de Voice AI

  • Disponible en 37 países, eliminando la experiencia genérica con tono estadounidense

  • Reduce la tasa de abandono causada por tonos de llamada desconocidos o que parecen spam

06 AGO 2026
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Configuración de dispositivos de audio en el marcador web

Ahora puedes elegir exactamente qué dispositivos gestionan el audio de tus llamadas en el marcador web de Leadway. Selecciona el micrófono, el altavoz principal y un dispositivo adicional para no perderte ninguna llamada entrante. Disponible a través de Labs; se recomienda usar Chrome o Edge para control total.

  • Elige el altavoz principal y un dispositivo adicional para que suenen al mismo tiempo en llamadas entrantes

  • Selecciona el micrófono que quieres usar para cada llamada

  • Botones de prueba para verificar el sonido del altavoz y el dispositivo adicional antes de guardar

  • Medidor de volumen en tiempo real en el selector de micrófono para confirmar que capta audio

  • Disponible en Labs bajo la opción 'Audio settings for voice calls'

Cómo funciona

  1. Abre la configuración de audio desde el ícono de engrane en el encabezado del marcador

  2. Selecciona el altavoz principal para el audio de las llamadas

  3. Elige un dispositivo adicional opcional (por ejemplo, audífonos más bocina de escritorio) para llamadas entrantes

  4. Escoge el micrófono que deseas utilizar y verifica el nivel con el medidor de volumen en vivo

  5. Usa los botones de prueba para previsualizar el sonido de cada dispositivo antes de guardar los cambios

06 AGO 2026
Nuevo

Sincronización de publicaciones de Google Business Profile en Social Planner (Beta)

Ahora puedes importar automáticamente tus publicaciones de Google Business Profile a Social Planner y gestionar todo tu contenido desde un solo lugar. Las publicaciones se sincronizan cada 24 horas e incluyen texto, imágenes, botones de llamada a la acción e información de eventos. Disponible desde Labs.

  • Importa publicaciones existentes de Google Business Profile sin recrearlas manualmente

  • Compatible con publicaciones estándar, de eventos, ofertas y llamadas a la acción

  • Visualiza el contenido de Google Business Profile junto al resto de tus canales sociales en un solo calendario

  • Sincronización automática cada 24 horas para mantener el historial siempre actualizado

  • Por defecto se importan los últimos 30 días; si hay menos publicaciones, se extiende hasta 365 días

Cómo funciona

  1. Ve a Marketing → Social Planner → Configuración

  2. Activa la opción de sincronización de publicaciones de Google Business Profile

  3. Espera a que la sincronización inicial termine

  4. Revisa tus publicaciones sincronizadas dentro de Social Planner

05 AGO 2026
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Estadísticas de WhatsApp ahora disponibles dentro de Workflows

Ahora puedes consultar el rendimiento de tus mensajes de WhatsApp directamente desde el flujo de automatización que los envía. Monitorea el ciclo completo de entrega —enviados, pendientes, entregados, leídos y fallidos— sin salir de Workflows. Exporta los datos y filtra por rango de fechas para analizar campañas específicas.

  • Seguimiento del ciclo completo de entrega: enviados, pendientes, entregados, leídos y fallidos

  • Filtro por rango de fechas para evaluar el desempeño de campañas o ventanas de envío específicas

  • Vista detallada por mensaje con información del destinatario y marcas de tiempo precisas

  • Exportación de estadísticas para análisis externos o reportes

  • Botón de actualización en tiempo real sin necesidad de recargar la página

Cómo funciona

  1. Abre Automatizaciones y selecciona el flujo que contiene una acción de WhatsApp

  2. Haz clic en la acción de WhatsApp y selecciona Estadísticas

  3. Consulta las estadísticas generales y el detalle de mensajes individuales

  4. Usa el selector de rango de fechas para personalizar el período de análisis

  5. Abre el panel completo de estadísticas y haz clic en Exportar para descargar los datos

05 AGO 2026
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WhatsApp: generador de plantillas con IA (categorización automática y validación integrada)

Ahora puedes crear plantillas de WhatsApp describiendo en texto simple lo que quieres comunicar, y la IA genera un borrador completo con variables personalizables, categoría Meta y validaciones de formato antes de enviarlo a aprobación. Ya no es necesario construir la plantilla campo por campo. Menos rechazos, más velocidad.

  • Genera borradores de plantillas de WhatsApp a partir de una descripción en lenguaje natural

  • La IA asigna automáticamente la categoría Meta correcta: Utilidad, Marketing o Autenticación

  • Validación en tiempo real de longitud, formato y cumplimiento de políticas de Meta

  • Las variables de Leadway se insertan automáticamente y son editables antes de enviar

  • Control total: edita el texto, las variables y los CTAs antes de solicitar la aprobación

Cómo funciona

  1. Abre CRM → WhatsApp → Plantillas → Crear plantilla → Plantilla con IA

  2. Describe tu caso de uso y audiencia en lenguaje natural (ej. recordatorio de pago, actualización de entrega)

  3. Revisa el borrador generado, la categoría asignada y las sugerencias de validación

  4. Edita el texto, las variables y los CTAs si es necesario

  5. Envía la plantilla a Meta para su aprobación

05 AGO 2026
Nuevo

Gestión de plantillas de WhatsApp: rediseño completo de la experiencia

Reconstruimos la experiencia de plantillas y carpetas de WhatsApp sobre nuestro sistema de diseño más reciente, haciéndola más rápida, limpia e intuitiva. Ahora puedes filtrar, ordenar, navegar carpetas como directorios reales y reorganizar tu biblioteca sin fricciones, todo sin recargar la página.

  • Botón de actualización instantánea que refresca plantillas y estados de aprobación de Meta sin recargar la página

  • Navegación real por carpetas: entra a un directorio y ve solo sus plantillas y subcarpetas

  • Filtros por Estado, Idioma, Última edición y Categoría para encontrar cualquier plantilla al instante

  • Ordenamiento por nombre, idioma, categoría, última edición o estado para explorar la biblioteca a tu manera

  • Reorganización flexible: mueve carpetas y plantillas entre niveles para adaptar tu biblioteca conforme crece

05 AGO 2026
Nuevo

WhatsApp: selección de plantillas mejorada, escritura RTL y visibilidad de cumplimiento

Mejoramos la gestión de plantillas de WhatsApp en tres frentes clave. Los selectores de plantillas ahora muestran solo las plantillas aprobadas, cargan más rápido y permiten redactar contenido en árabe, urdu y hebreo directamente en Leadway, sin editores externos. Así reduces envíos fallidos y ganas más control antes de cada mensaje.

  • Los selectores de plantillas en Conversaciones, Acciones Masivas y Flujos de Trabajo muestran únicamente plantillas aprobadas

  • Carga más rápida en los selectores gracias a la obtención de datos ligeros en lugar de documentos completos

  • Redacción nativa de plantillas en idiomas de derecha a izquierda: árabe, urdu y hebreo

  • Compatible con el generador de plantillas con IA para crear contenido RTL de forma más ágil

  • La pestaña de Números de Teléfono de WhatsApp ahora tiene desplazamiento y paginación correctos

04 AGO 2026
Nuevo

Tarjetas de Perfil y Negocio con QR: diseño renovado y personalización avanzada

Renovamos por completo las Tarjetas de Perfil y Negocio con QR para ofrecer un diseño más moderno y profesional. Ahora puedes personalizar colores, imágenes de portada, enlaces y formularios de contacto desde un solo lugar. Los leads capturados se registran automáticamente en tu CRM con su origen rastreado.

  • Nuevo diseño limpio y profesional que genera una mejor primera impresión

  • Botón 'Guardar Contacto' incluido por defecto para que los visitantes guarden tu info con un toque

  • Paleta de colores personalizable: fondo, texto, íconos, botones y más

  • Soporte para enlaces personalizados con ícono propio: sitios web, calendarios, redes sociales y más

  • Formulario de intercambio de contacto integrado que crea leads automáticamente en el CRM

04 AGO 2026
Nuevo

Correos transaccionales ahora se entregan aunque el contacto tenga DND activo

Actualizamos la lógica de entrega de correos para que tres tipos de mensajes críticos nunca sean bloqueados por la configuración de No Molestar (DND): pagos y facturas, notificaciones de calendario y alertas del sistema. Los correos de marketing y promocionales siguen respetando DND sin cambios.

  • Facturas y correos de pago se entregan siempre, independientemente del estado DND del contacto

  • Las notificaciones de calendario llegan aunque el contacto tenga DND activado

  • Las alertas del sistema no quedan bloqueadas por la preferencia de No Molestar

  • Los correos de marketing y promocionales continúan respetando DND sin ningún cambio

04 AGO 2026
Nuevo

Ad Manager con Ask AI: crea y gestiona campañas conversando

Integramos Ask AI directamente en Ad Manager para que puedas crear, editar y analizar campañas de Meta y Google simplemente describiendo lo que necesitas. No más navegar entre pantallas: Ask AI recopila los requisitos, configura los ajustes y genera las campañas como borradores listos para tu aprobación. La gestión de audiencias, recursos y métricas de rendimiento también está disponible desde la misma conversación.

  • Crea campañas de Meta (Generación de leads, Tráfico, Interacción, Ventas) y Google (Search y Demand Gen) de forma conversacional

  • Las campañas se guardan como borradores y solo se publican tras tu aprobación explícita

  • Gestiona campañas existentes: lista, filtra, edita, clona, pausa, reactiva o elimina desde el chat

  • Crea y administra audiencias personalizadas, similares y de remarketing en Meta y Google sin buscar IDs manualmente

  • Consulta el rendimiento de campañas, grupos de anuncios, anuncios y palabras clave por rango de fechas

04 AGO 2026
Nuevo

Carritos abandonados: exportación, filtros y notificaciones mejoradas

Rediseñamos la página de Carritos Abandonados con nuevas herramientas para que los administradores de tiendas encuentren, gestionen y exporten datos de manera más eficiente. Ahora puedes buscar por nombre o correo, filtrar por estado de recuperación y exportar registros en CSV. También accedes directamente a la configuración de notificaciones y puedes compartir el enlace de recuperación con el cliente.

  • Exporta registros individuales, múltiples o de página completa en formato CSV con datos de cliente, carrito y recuperación

  • Busca por nombre o correo del cliente y filtra por estado de correo, estado de recuperación o rango de fechas

  • Accede rápidamente a la configuración de notificaciones de carrito abandonado desde la misma página

  • Copia y comparte el enlace de recuperación directamente con el cliente para que retome su compra

  • Exportaciones de más de 5,000 registros se entregan automáticamente por correo electrónico

Cómo funciona

  1. Ve a Pagos > Órdenes > Carritos Abandonados

  2. Busca o filtra los registros que necesitas consultar

  3. Selecciona uno o más carritos y haz clic en Exportar CSV

  4. Usa Configurar Notificaciones para gestionar los avisos de carrito abandonado

03 AGO 2026
Nuevo

Firma con multiples roles en plantillas de Documentos y Contratos desde Workflows

Las plantillas de Documentos y Contratos ahora admiten hasta 6 roles firmantes (comprador, vendedor, testigo o roles personalizados). Al enviar desde un Workflow, cada rol se completa y enruta automaticamente, sin captura manual. Es posible sobreescribir el nombre o correo de cualquier rol directamente en el Workflow sin modificar la plantilla.

  • Define hasta 6 roles firmantes por plantilla con campos de firma, fecha y mas

  • Los roles se pueblan y enrutan automaticamente al enviar desde un Workflow

  • Sobreescribe nombre o correo de cualquier rol en el Workflow sin editar la plantilla

  • Elimina la captura manual repetitiva en acuerdos con multiples partes

  • Una sola plantilla puede servir para distintos tipos de trato: compraventa, arrendamiento, servicios y mas

Cómo funciona

  1. Abre tu plantilla de Propuesta/Estimado y define los roles firmantes indicando nombre, correo y telefono de cada uno

  2. Asigna al menos un elemento editable a cada rol y asegurate de que uno este vinculado al campo 'Contacto'

  3. Selecciona la plantilla en la accion de envio dentro de tu Workflow

  4. Completa o sobreescribe los valores de cualquier rol directamente en el Workflow si necesitas ajustar datos para ese envio especifico

03 AGO 2026
Nuevo

Historial de versiones en el Constructor de Automatizaciones con IA

El Constructor de Automatizaciones con IA ahora guarda cada cambio que realiza el asistente como una tarjeta de artefacto en el chat. Cualquier versión anterior puede restaurarse con un clic, sin perder las iteraciones más recientes. Todos los cambios, tanto manuales como generados por IA, se unifican en un solo historial de versiones.

  • Cada edición del asistente de IA genera una tarjeta de artefacto inline dentro del chat

  • La versión activa se identifica visualmente con un borde color morado en su tarjeta

  • Restauración con un clic desde el menú de tres puntos de cualquier tarjeta anterior

  • Restaurar una versión anterior no elimina las más recientes, permitiendo navegar libremente entre ellas

  • Las versiones de IA y las manuales se unifican en un solo historial cronológico como fuente de verdad

Cómo funciona

  1. Indica al Asistente de IA que construya o edite tu automatización mediante un mensaje en el chat

  2. Observa la tarjeta de artefacto que aparece en el chat con borde morado, indicando que es la versión activa

  3. Solicita otro cambio; la nueva tarjeta tomará el borde morado y la anterior habilitará la opción 'Restaurar esta versión'

  4. Abre el menú de tres puntos en cualquier tarjeta para restaurar esa iteración o verla en el Historial de versiones

03 AGO 2026
Nuevo

Entiende al instante cualquier flujo importado con "Explica Este Flujo"

Los flujos de trabajo importados desde un snapshot ahora muestran una pastilla "Explica Este Flujo" en la parte superior del constructor. Con un clic, el Asistente de IA entrega un desglose completo de disparadores, acciones y lógica de ramificación. La pastilla se puede descartar y no vuelve a aparecer en ese flujo.

  • La pastilla aparece automáticamente en todo flujo importado desde un snapshot, sin configuración adicional

  • Un solo clic abre el Asistente de IA con una explicación completa de disparadores, acciones y ramificaciones

  • Puedes hacer preguntas de seguimiento o pedirle al Constructor de IA que aplique cambios directamente

  • La pastilla es descartable y no reaparece una vez cerrada en ese flujo

Cómo funciona

  1. Abre cualquier flujo de trabajo importado desde un snapshot

  2. Haz clic en la pastilla "Explica Este Flujo" en la parte superior del constructor

  3. Revisa la explicación completa en el panel del Asistente de IA

  4. Realiza preguntas de seguimiento sobre pasos específicos o describe los cambios que deseas para que el Constructor de IA los aplique

31 JUL 2026
Nuevo

Animaciones al pasar el cursor sobre botones en sitios y embudos

Los botones en el constructor ahora pueden reaccionar visualmente cuando un visitante pasa el cursor sobre ellos. Elige entre 21 efectos integrados agrupados en seis categorías y ajusta parámetros como color, tamaño, distancia y duración directamente desde el panel lateral, sin necesidad de escribir CSS personalizado.

  • 21 efectos de hover listos para usar, organizados en categorías: escala, rotación, movimiento, fondo, borde y sombra

  • Vista previa en tiempo real en el canvas al pasar el cursor sobre cada efecto antes de seleccionarlo

  • Controles contextuales de temporización: duración, retraso y tipo de aceleración (easing) por efecto

  • Los efectos se desactivan automáticamente en dispositivos táctiles y pantallas menores a 1024px para evitar estados bloqueados

  • Compatible con animaciones de entrada: el efecto hover espera a que la animación inicial del botón termine

Cómo funciona

  1. Abre el editor de sitios o embudos y selecciona el botón al que deseas agregar una animación

  2. Dirígete al panel lateral y busca la sección de efectos hover

  3. Pasa el cursor sobre cualquier tarjeta de efecto para previsualizarlo en vivo sobre tu botón en el canvas

  4. Selecciona el efecto deseado y ajusta los parámetros disponibles: duración, retraso, easing y opciones específicas del efecto

  5. Guarda los cambios y publica para que los visitantes experimenten la interacción en tu sitio

31 JUL 2026
Nuevo

Animaciones de entrada para secciones, filas y columnas

Ahora puedes aplicar animaciones de entrada directamente a secciones, filas y columnas en el constructor de páginas. El sistema secuencia automáticamente las animaciones en jerarquía conforme el visitante hace scroll, sin cálculos manuales de tiempos. Incluye una biblioteca ampliada de efectos y controles de duración, retardo, escala y easing.

  • Las animaciones de entrada ya no se limitan a elementos individuales: aplícalas a secciones, filas y columnas completas

  • Secuenciado automático jerárquico: cada bloque espera a que su contenedor padre termine antes de animarse

  • Biblioteca ampliada con efectos de Fade, Slide, Bounce, Flip, Rotate, Zoom y efectos especiales con bucles infinitos

  • Controles personalizados de duración (0.1s–3s), retardo (0s–5s), escala (0.5×–2×) y tipo de easing

  • Las animaciones se desactivan en móvil por defecto para preservar el rendimiento, con opción de habilitarlas por bloque

Cómo funciona

  1. Selecciona cualquier sección, fila o columna en el lienzo del constructor

  2. Abre la pestaña Animaciones en el panel lateral y elige Animación de entrada

  3. Pasa el cursor sobre cualquier tarjeta de animación para previsualizar el efecto en vivo sobre el bloque seleccionado

  4. Selecciona la animación deseada y ajusta duración, retardo, escala y easing según tus necesidades

31 JUL 2026
Nuevo

Animaciones de hover para botones en el constructor de embudos y sitios web

Ahora puedes aplicar efectos visuales al pasar el cursor sobre cualquier botón en el constructor de páginas. Elige entre 20 efectos prediseñados y ajusta duración, retardo y tipo de transición para cada uno. En dispositivos móviles y pantallas menores a 1024px, el hover se desactiva automáticamente para evitar estados bloqueados.

  • 20 efectos de hover disponibles: escala, rotación, movimiento, fondo, borde y sombra

  • Vista previa en tiempo real al pasar el cursor sobre cada opción antes de aplicarla

  • Controles personalizables de duración (0.1–3s), retardo (0–5s) y tipo de transición

  • Cada efecto incluye valores predeterminados listos para usar sin configuración adicional

  • El hover se desactiva automáticamente en pantallas táctiles y dispositivos móviles

Cómo funciona

  1. Abre el constructor de páginas y selecciona un botón en el lienzo

  2. Dirígete a la pestaña Animación en la barra lateral y abre la sección Hover Animation

  3. Elige uno de los 20 efectos disponibles y previsualízalo pasando el cursor sobre la tarjeta

  4. Ajusta los controles de duración, retardo y transición según el efecto seleccionado

  5. Guarda los cambios; el efecto quedará activo automáticamente en escritorio

31 JUL 2026
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Ask AI en la app móvil ahora puede leer tus archivos e imágenes

Ahora puedes adjuntar imágenes, PDFs y archivos de tu Biblioteca de Medios directamente en el chat de Ask AI desde la app móvil. El asistente lee el contenido real de tus archivos y te da respuestas basadas en tus datos, sin necesidad de reescribir nada. Trabaja completamente desde tu celular sin depender de una computadora para resolver dudas sobre documentos.

  • Adjunta imágenes, PDFs o archivos desde la cámara, galería, archivos del sistema o tu Biblioteca de Medios

  • El archivo se sube en segundo plano mientras sigues escribiendo tu pregunta

  • El asistente lee el contenido real del archivo y entrega respuestas basadas en tus datos

  • Los archivos ya subidos a la Biblioteca de Medios se adjuntan al instante, sin volver a cargarlos

  • Puedes enviar un archivo sin pregunta y Ask AI lo analizará automáticamente

Cómo funciona

  1. Abre Ask AI desde la navegación de la app y empieza o retoma un chat

  2. Toca el ícono de clip en el compositor y elige entre Cámara, Galería, Archivos o Biblioteca de Medios

  3. Espera a que el indicador cambie de 'Subiendo…' a listo, escribe tu pregunta y envía el mensaje

31 JUL 2026
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Canje de Tarjetas de Regalo en Flujos de Pago Iniciados por el Negocio

Ahora puedes aplicar el saldo de una Tarjeta de Regalo directamente desde la plataforma al registrar o cobrar pagos en nombre de un cliente. Si el saldo no cubre el total, el monto restante se carga automáticamente al método de pago guardado del cliente. La experiencia es idéntica a la del checkout del cliente.

  • Canje de Tarjetas de Regalo disponible en Órdenes, Facturas, Contactos y Suscripciones

  • Si el saldo cubre el total, el pago se completa íntegramente con la Tarjeta de Regalo

  • Si el saldo es parcial, el resto se cobra automáticamente al método de pago guardado

  • Validación en tiempo real para tarjetas inválidas, vencidas o sin saldo disponible

  • Los detalles de transacción muestran claramente el monto canjeado con la Tarjeta de Regalo

Cómo funciona

  1. Abre el flujo de pago correspondiente: Órdenes, Facturas, Contactos o Suscripciones

  2. Selecciona la opción para registrar o cobrar un pago e ingresa el código de la Tarjeta de Regalo

  3. Valida el código para confirmar el saldo disponible

  4. Aplica el saldo; si es insuficiente, el sistema cargará el resto al método de pago guardado del cliente

  5. Confirma el pago y revisa los detalles de transacción para verificar el monto canjeado

30 JUL 2026
Nuevo

Portal del Cliente unificado: cursos, comunidades y facturación en un solo lugar

Rediseñamos el Portal del Cliente para reunir Dashboard, Cursos, Comunidades, Facturación, Archivos y Configuración en una sola experiencia conectada y con marca propia. No más cambios de pestaña ni reorientaciones constantes: todo fluye desde una arquitectura moderna compartida. El nuevo Dashboard actúa como un verdadero punto de partida para que tus clientes retomen su camino de inmediato.

  • Panel unificado que muestra cursos en progreso, comunidades, facturas pendientes y archivos recientes

  • Navegación continua entre Cursos, Comunidades, Facturación y Configuración sin salir del portal

  • Nueva interfaz de Comunidades integrada dentro de la experiencia unificada

  • Arquitectura compartida que permite construir futuras funciones una sola vez para todos los productos

  • Los clientes acceden a facturas y estimados sin abandonar el portal

30 JUL 2026
Nuevo

Nueva experiencia unificada de Comunidades en el Portal del Cliente

Reconstruimos completamente la experiencia de Comunidades dentro del Portal Unificado del Cliente y GoKollab, integrándola junto a Cursos, Panel, Facturación y más en un solo portal con navegación consistente. Los miembros ahora pueden moverse entre comunidades y cursos sin recargas, retomando exactamente donde lo dejaron, mientras los administradores cuentan con más herramientas de moderación directamente desde el feed.

  • Cursos y Comunidades comparten navegación unificada sin recargas ni cambios de contexto

  • Los miembros retoman automáticamente la lección donde se detuvieron, con progreso preservado

  • Feed de discusión rediseñado con comentarios, reacciones, adjuntos y búsqueda unificada

  • Editores de publicaciones y comentarios más intuitivos con soporte para seis tipos de reacciones

  • Administradores pueden fijar, mover, moderar y gestionar publicaciones directo desde el feed

30 JUL 2026
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📁 Client Portal — File Share Notifications

Contacts now get notified the moment an admin shares a file with them through the Client Portal. Real-time notifications reach them across the Client Portal (Web) and the White Label mobile app — so newly shared documents never slip through the cracks. Contacts stay in control, too, and can manage these notifications right from their Client Portal preferences. ✨ What's New 🔔 File Share Notificati

29 JUL 2026
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Detección mejorada de perfil de Facebook en reportes de auditoría de prospección

Mejoramos significativamente cómo se detecta el perfil de Facebook de un negocio en los reportes de auditoría de marketing. Ahora usamos múltiples fuentes de datos (sitio web, listados locales y socios internos) para mayor precisión. Además, puedes actualizar manualmente el perfil de Facebook de cualquier prospecto cuando la información pública sea incorrecta o esté incompleta.

  • La detección de perfiles de Facebook ahora combina el sitio web del prospecto, sus listados locales y socios de datos internos

  • Mayor cobertura y precisión en los reportes de Presencia Social y Auditoría de Marketing

  • Puedes agregar o corregir manualmente el perfil de Facebook de cualquier prospecto desde la pestaña Perfiles Sociales

  • Los reportes se regeneran automáticamente con la nueva URL en 1 a 2 minutos tras guardar los cambios

  • Ya no dependes de información pública desactualizada para generar auditorías precisas

Cómo funciona

  1. Abre un prospecto dentro de la herramienta de Prospección

  2. Navega a la pestaña Perfiles Sociales

  3. Agrega o actualiza la URL del perfil de Facebook

  4. Guarda los cambios haciendo clic en el botón 'Actualizar información' al final de la página

  5. Espera 1 a 2 minutos mientras el reporte se regenera con la nueva información

29 JUL 2026
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Acciones de correo electrónico disponibles en flujos de trabajo de empresas y objetos personalizados

Ahora puedes enviar correos automáticos directamente desde flujos de trabajo de empresas y objetos personalizados, sin necesidad de lógica adicional. Selecciona las etiquetas de asociación para identificar qué contactos deben recibir cada mensaje. Esta mejora desbloquea nuevos procesos de negocio que antes requerían flujos de contacto separados.

  • Los flujos de trabajo de empresas y objetos personalizados ya soportan acciones de envío de correo electrónico

  • Alcanza contactos asociados sin construir lógica adicional ni activar flujos manuales

  • Selecciona hasta 10 etiquetas de asociación por acción de correo en un solo paso

  • En objetos personalizados, elige enviar al contacto más reciente, al más antiguo o a todos los asociados

  • Si un contacto coincide con varias etiquetas seleccionadas, recibe el correo una sola vez

Cómo funciona

  1. Navega a Configuración > Labs y activa la opción 'Email Action in Company & Custom Object Workflows'

  2. Abre un flujo de trabajo de empresa o de objeto personalizado

  3. Haz clic en 'Agregar acción' y busca 'Enviar correo electrónico'

  4. Selecciona las etiquetas de asociación que identifican a los contactos que deben recibir el correo

  5. En objetos personalizados, elige si enviar al contacto más antiguo, al más reciente o a todos los asociados

  6. Agrega el asunto y el contenido del correo

  7. Guarda y publica tu flujo de trabajo

29 JUL 2026
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Social Planner: Sincronización de publicaciones de LinkedIn y TikTok (Beta)

Ahora puedes importar automáticamente tus publicaciones de LinkedIn y TikTok directamente en Social Planner. Consulta el historial de contenido, monitorea métricas de interacción y gestiona tu actividad publicada junto con los posts programados, todo desde un mismo lugar. Las métricas se actualizan cada 24 horas para mantenerte al día sin exceder los límites de las APIs.

  • Sincronización automática de publicaciones históricas de LinkedIn y TikTok en Social Planner

  • Métricas de interacción (reacciones, comentarios, compartidos y vistas) disponibles en un solo panel

  • Las estadísticas de LinkedIn y TikTok se actualizan cada 24 horas de forma automática

  • Gestión unificada de contenido publicado y programado en el mismo calendario

  • Elimina la necesidad de alternar entre las aplicaciones nativas de cada red social

Cómo funciona

  1. Ve a Marketing → Social Planner → Configuración

  2. Conecta tu página de LinkedIn o tu cuenta de TikTok

  3. Activa la opción de Sincronización de publicaciones (Post Sync)

  4. Espera a que se complete la sincronización inicial

  5. Visualiza tus publicaciones sincronizadas y sus métricas de rendimiento dentro de Social Planner

29 JUL 2026
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Prepara tus sitios para IA con soporte nativo de llms.txt

Funnels & Websites ahora permite gestionar el archivo llms.txt directamente desde el modal de edición de dominio. Al publicarlo, los rastreadores de IA y auditorías como Google PageSpeed Agentic Browsing pueden entender con precisión el propósito de tu sitio. Esto mejora tu visibilidad en motores de búsqueda basados en IA (AEO/GEO) y garantiza el cumplimiento de auditorías modernas.

  • El archivo llms.txt se publica automáticamente en https://<dominio>/llms.txt sin configuración adicional

  • Gestión completa del contenido del archivo desde el modal Editar Dominio, sin salir de la plataforma

  • Cumple de forma nativa con las verificaciones de Agentic Browsing de Google PageSpeed

  • Configuración independiente por dominio para personalizar el mapa de sitio según cada proyecto

Cómo funciona

  1. Abre Funnels & Websites desde tu cuenta en Leadway

  2. Navega a Configuración → Dominios

  3. Selecciona el dominio deseado y abre el modal Editar Dominio

  4. Desplázate hasta la sección llms.txt y agrega o edita el contenido de tu mapa de sitio

  5. Guarda los cambios para publicar el archivo de inmediato en https://<dominio>/llms.txt

28 JUL 2026
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Optimizador de Prompts para Conversations AI: prueba y mejora tus agentes antes de lanzarlos

El Optimizador de Prompts ahora es compatible con Conversations AI, permitiéndote probar tu agente con escenarios realistas antes de que tus clientes lo usen. Genera conversaciones reales, evalúa los resultados y reescribe el prompt automáticamente para mejorar el rendimiento, sin tocar tu agente en producción hasta que apruebes los cambios.

  • Genera escenarios de prueba contextuales basados en el prompt, idioma y base de conocimiento de tu agente

  • Ejecuta conversaciones reales contra una copia clonada del agente, sin afectar el agente en producción

  • Rastrea acciones del agente como Reserva de Citas, Transferencia a Humano y Actualizaciones de Campos de Contacto

  • Cada conversación recibe una evaluación con puntuación y razonamiento claro sobre qué funcionó y qué falló

  • Auto Optimize ejecuta múltiples intentos de mejora automáticamente hasta alcanzar la precisión objetivo

Cómo funciona

  1. Abre la sección de Conversations AI y accede al Optimizador de Prompts de tu agente

  2. Configura tu plan de prueba: usa escenarios generados automáticamente por IA o carga escenarios de ejecuciones anteriores

  3. Revisa el checklist previo a la ejecución y verifica tu disponibilidad de mensajes gratuitos del día

  4. Inicia las pruebas y deja que el sistema ejecute conversaciones reales en segundo plano

  5. Revisa los transcriptos, la puntuación de cada chat y usa 'Improvise' o 'Auto Optimize' para mejorar el prompt

  6. Compara los cambios en el visor de diferencias y aplica el prompt mejorado a tu agente en producción

28 JUL 2026
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Gestión de comentarios de Threads disponible en Social Planner

Ahora puedes ver, gestionar y responder comentarios de Threads directamente desde el buzón unificado de Social Planner. Las respuestas admiten texto, imágenes, emojis y archivos adjuntos de ubicación, y los comentarios se sincronizan en tiempo casi real mediante webhooks.

  • Threads se integra al buzón unificado junto con Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, Communities y Bluesky

  • Responde comentarios de Threads con texto, imágenes, emojis y archivos adjuntos de ubicación sin salir de Leadway

  • Sincronización en tiempo casi real mediante webhooks para ver siempre las conversaciones más recientes

  • Los usuarios existentes de Threads deben reconectar su cuenta una sola vez para habilitar los permisos adicionales

Cómo funciona

  1. Ve a Marketing → Social Planner → Gestión de comentarios

  2. Selecciona tu cuenta de Threads

  3. Abre la pestaña Comentarios

  4. Visualiza y responde los comentarios directamente desde el buzón unificado

27 JUL 2026
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Email AI: creación inteligente de temporizadores de cuenta regresiva

El asistente de inteligencia artificial para correos ahora detecta automáticamente cuando un mensaje se beneficia de un temporizador de cuenta regresiva y guía al usuario para configurarlo sin salir del flujo de creación. Funciona para campañas urgentes como ventas relámpago, lanzamientos y webinars, reutilizando temporizadores existentes o creando uno nuevo con fecha, estilo y enlace de destino.

  • Email AI detecta correos con urgencia temporal y sugiere agregar un temporizador de forma contextual

  • Permite seleccionar un temporizador existente o crear uno nuevo sin salir del editor

  • Al crear un temporizador nuevo, recopila fecha de fin, estilo visual y enlace de destino

  • El temporizador se incrusta automáticamente en el correo generado

  • Si la sugerencia se omite o no aplica, el flujo continúa sin interrupciones

Cómo funciona

  1. Abre el constructor de correos y redacta o edita una plantilla con contenido de tiempo limitado

  2. Espera a que Email AI detecte el contexto urgente y muestre la sugerencia del temporizador

  3. Selecciona un temporizador existente de tu biblioteca o elige crear uno nuevo

  4. Si creas uno nuevo, ingresa la fecha de finalización, el estilo visual y el enlace de destino

  5. Confirma la selección para que el temporizador quede incrustado en el correo automáticamente

27 JUL 2026
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Límite de tokens PIT por cuenta aumentado de 5 a 20

Aumentamos el límite de tokens PIT por cuenta de 5 a 20, lo que permite conectar más integraciones y flujos de trabajo sin necesidad de reutilizar tokens. Esto hace que la gestión del acceso a la API sea más flexible, segura y escalable.

  • El límite de tokens PIT por cuenta aumentó de 5 a 20

  • Cada integración puede usar su propio token dedicado sin compartirlo con otros servicios

  • Gestión de acceso a la API más escalable y ordenada

  • Reduce la necesidad de reutilizar tokens entre múltiples flujos de trabajo

Cómo funciona

  1. Accede a la sección de administración de tokens PIT dentro de tu cuenta en Leadway

  2. Crea hasta 20 tokens PIT según las integraciones y flujos de trabajo que necesites

  3. Revisa y organiza los tokens existentes desde el mismo panel

  4. Genera tokens adicionales en cualquier momento según crezcan tus necesidades

24 JUL 2026
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Generación automática de schema markup al publicar sitios, funnels y webinars

Activamos Auto-generar schema, una nueva configuración que crea el marcado de schema automáticamente en cada página publicada que no lo tenga. La generación corre en paralelo sin retrasar la publicación, y el schema existente nunca se sobreescribe. Así cada página mantiene su visibilidad en Google y en motores de búsqueda con IA sin esfuerzo manual.

  • La IA genera schema markup en segundo plano al publicar páginas que no lo tienen configurado

  • La publicación no se retrasa: la generación corre en paralelo al proceso de publicación

  • El schema existente nunca se sobreescribe ni se modifica

  • Disponible para Sitios Web, Funnels y Webinars desde la sección Ajustes → SEO & AEO

  • Los activos nuevos tienen la opción activada por defecto; los existentes permanecen sin cambios

Cómo funciona

  1. Abre el Sitio Web, Funnel o Webinar que deseas configurar

  2. Ve a Ajustes y localiza la nueva sección SEO & AEO

  3. Activa o desactiva el interruptor Auto-generar schema según tu preferencia

  4. Guarda los cambios; al publicar cualquier página sin schema, se generará automáticamente

24 JUL 2026
Nuevo

Guarda el progreso en Formularios, Encuestas y Cuestionarios

Los respondentes ahora pueden salir de un formulario de varios pasos y retomarlo después sin perder ninguna respuesta. Activa el toggle Guardar al salir en la pestaña de Configuración y el progreso se guardará automáticamente. Al regresar, un modal les permite continuar desde donde se quedaron o comenzar de nuevo.

  • El progreso se guarda automáticamente si el respondente cierra o abandona el formulario antes de enviarlo

  • Un modal de reanudación permite elegir entre continuar donde se quedó o iniciar una nueva respuesta

  • Disponible para Formularios, Encuestas y Cuestionarios de varios pasos

  • El modal de reanudación hereda los colores y tipografía configurados en el formulario

  • Compatible con experiencias en escritorio y dispositivos móviles

Cómo funciona

  1. Abre la pestaña Configuración de tu Formulario, Encuesta o Cuestionario

  2. Activa el toggle Guardar al salir para habilitar la función

  3. El respondente comienza a llenar el formulario de varios pasos

  4. Si cierra el navegador, recarga la página o navega fuera antes de enviar, su progreso se guarda automáticamente

  5. Al regresar al mismo formulario, selecciona en el modal si desea continuar donde se quedó o empezar de nuevo

24 JUL 2026
Nuevo

Asocia registros del CRM automáticamente desde flujos de trabajo

La nueva acción Asociar Registros permite vincular Contactos, Empresas, Oportunidades y Objetos Personalizados de forma automática usando valores de campos como filtros. Puedes elegir asociar el primer registro creado, el más reciente o todos los que coincidan, y aplicar una etiqueta de asociación existente. Esto elimina la necesidad de vincular registros uno por uno de manera manual.

  • Nueva acción en flujos de trabajo para asociar registros del CRM sin intervención manual

  • Compatible con Contactos, Empresas, Oportunidades y Objetos Personalizados

  • Usa campos de combinación del registro inscrito como valores de filtro dinámicos

  • Controla cuál registro asociar: el más antiguo, el más reciente o todos los que coincidan

  • Disponible en Labs desde Configuración → Labs → Associate Records - Workflow Action

Cómo funciona

  1. Agrega la acción Asociar Registros a un flujo de trabajo de Contacto, Empresa u Objeto Personalizado

  2. Selecciona el objeto que contiene los registros que deseas asociar

  3. Añade los filtros necesarios para identificar los registros que deben coincidir

  4. Elige cómo manejar múltiples coincidencias: el primero creado, el último o todos

  5. Selecciona una etiqueta de asociación cuando sea requerido

  6. Guarda y publica el flujo de trabajo

24 JUL 2026
Nuevo

Plantillas de correo independientes para Insignias de Bienvenida

Ahora puedes personalizar por separado el correo que se envía cuando un usuario recibe su Insignia de Bienvenida al inscribirse, sin afectar las notificaciones de otras insignias. Desde la configuración de correo del Portal de Cliente encontrarás el nuevo tipo Welcome Badge Issued junto a Badge Issued y Certificate Issued.

  • Nuevo tipo de notificación 'Welcome Badge Issued' independiente del tipo 'Badge Issued' existente

  • Plantilla de correo dedicada para insignias de bienvenida en la configuración del Portal de Cliente

  • Personaliza el mensaje de bienvenida por inscripción sin alterar los correos de otras insignias

  • Configuración más clara al separar los tipos de correo: Certificado, Insignia e Insignia de Bienvenida

Cómo funciona

  1. Abre el Portal de Cliente y dirígete a Configuración de Correo

  2. Encuentra la nueva opción 'Welcome Badge Issued' junto a 'Badge Issued' y 'Certificate Issued'

  3. Edita la plantilla de correo de la insignia de bienvenida y ajusta los ajustes de silencio según necesites

  4. Guarda los cambios; las insignias de bienvenida activadas por inscripción usarán automáticamente esta nueva plantilla

24 JUL 2026
Nuevo

Vencimiento personalizado de credenciales y certificados

Ahora puedes controlar por cuánto tiempo permanecen válidas las credenciales emitidas desde cada plantilla o certificado. Elige entre nunca vencer, una fecha fija o una duración relativa desde la fecha de emisión, y configura recordatorios automáticos para notificar a los destinatarios antes de que expire su credencial.

  • Tres modos de vencimiento disponibles: nunca, fecha fija o duración relativa desde la emisión

  • Duraciones relativas predefinidas: 3, 6, 9, 12, 24 o 36 meses

  • Recordatorios automáticos configurables para avisar a los destinatarios antes del vencimiento

  • Cálculo y programación del vencimiento con zona horaria del destinatario

  • La fecha de vencimiento se muestra claramente en las listas y modales de credenciales

Cómo funciona

  1. Abre una plantilla de certificado o credencial existente

  2. Configura la expiración eligiendo entre: nunca, fecha fija o meses relativos desde la emisión

  3. Establece opcionalmente los intervalos de recordatorio para notificar a los destinatarios antes del vencimiento

  4. Guarda los cambios; las nuevas credenciales emitidas calcularán y almacenarán su fecha de expiración automáticamente

24 JUL 2026
Nuevo

Panel de Capas en el Constructor de Certificados y Distintivos

Agregamos un panel dedicado de Capas en el Constructor de Certificados y Distintivos para que tengas control total sobre el orden de los elementos, puedas bloquearlos y detectar campos personalizados con errores antes de publicar. El nuevo panel muestra la vista completa del lienzo y te permite reordenar, proteger y eliminar capas sin salir del flujo de diseño.

  • Nueva pestaña Capas en la barra lateral del constructor con vista completa del lienzo

  • Haz clic en una capa para seleccionarla o arrastra para reordenarla directamente desde el panel

  • Bloqueo por capa: los elementos bloqueados no se pueden mover, redimensionar, eliminar ni editar

  • Elimina capas desbloqueadas directamente desde el panel sin seleccionarlas en el lienzo

  • Los campos personalizados inválidos se marcan con una etiqueta de error antes de publicar

Cómo funciona

  1. Abre el Constructor de Certificados o Distintivos desde tu cuenta

  2. Selecciona la pestaña Capas en la barra lateral izquierda

  3. Haz clic en una fila para seleccionar el elemento, arrastra para reordenar o usa el ícono de candado para protegerlo

  4. Corrige cualquier campo personalizado inválido indicado con la etiqueta de error antes de publicar

23 JUL 2026
Nuevo

Portal de Cliente: Notificaciones en app al recibir archivos de contactos

Administradores y usuarios de la cuenta ahora reciben notificaciones en la aplicación cada vez que un contacto sube un archivo en el Portal de Cliente. Esto elimina la necesidad de revisar manualmente el portal y permite actuar de inmediato sobre contratos, documentos de incorporación o entregables de proyectos.

  • Notificación automática en app cuando un contacto sube archivos en el Portal de Cliente

  • Los contactos pueden subir hasta 10 archivos a la vez desde la sección Documentos Compartidos

  • Cada miembro del equipo tiene preferencias de notificación configurables de forma individual

  • Los administradores gestionan quién recibe las notificaciones desde Configuración → Mi Equipo

Cómo funciona

  1. Accede a Configuración → Mi Equipo en tu cuenta de Leadway

  2. Selecciona al miembro del equipo cuyas notificaciones deseas configurar

  3. Abre la sección Configuración de Notificaciones

  4. En Notificaciones del Portal de Cliente, activa o desactiva la opción 'Notificar cuando un contacto suba un archivo'

  5. Guarda los cambios para que la configuración entre en vigor

23 JUL 2026
Nuevo

Experiencia de venta de productos mejorada en Formularios y Encuestas

Rediseñamos el elemento Vender Productos en Formularios y Encuestas con un panel de configuración de pagos unificado. Ahora puedes conectar proveedores de pago, configurar productos, niveles de precio y variantes desde un solo lugar, sin salir del editor.

  • Panel de configuración de pagos unificado en el lado derecho del editor

  • Conecta proveedores de pago directamente desde el constructor, sin salir de él

  • Los clientes pueden elegir entre múltiples niveles de precio antes de enviar el formulario

  • Selección de variantes de producto disponible para productos con opciones múltiples

  • Las selecciones de precio y variante se reflejan con precisión en el checkout, facturación y procesamiento de pago

Cómo funciona

  1. Agrega el elemento Vender Productos a tu Formulario o Encuesta

  2. Abre el panel de Pagos unificado en el lado derecho del editor

  3. Conecta tu proveedor de pago preferido directamente desde el panel, si aún no está configurado

  4. Selecciona los productos que deseas vender y configura los niveles de precio y variantes disponibles

  5. Guarda los cambios; tus clientes elegirán sus opciones antes de enviar el formulario

23 JUL 2026
Nuevo

Genera documentos PDF automáticos desde formularios, encuestas y cuestionarios

Ahora puedes activar la generación automática de un PDF por cada nueva respuesta recibida en formularios, encuestas y cuestionarios. El documento se almacena directamente en la sección de Documentos del contacto y queda disponible para visualizarse, descargarse y usarse en flujos de trabajo del CRM. Solo las respuestas nuevas generan PDF; las existentes no se ven afectadas.

  • Nueva opción en Configuración para activar la generación automática de PDF por cada respuesta

  • El PDF incluye todas las preguntas, respuestas enviadas, fecha, hora e información del contacto

  • Los documentos se guardan automáticamente en Contactos → Documentos, organizados por tipo

  • Los archivos quedan asociados al contacto que realizó el envío y están disponibles en todo el CRM

  • Compatible con experiencias de escritorio y móvil; la generación es opcional por cada formulario

Cómo funciona

  1. Abre la configuración del formulario, encuesta o cuestionario deseado.

  2. Activa la opción 'Generar documento de envío' en el panel de configuración.

  3. A partir de ese momento, cada nueva respuesta generará y almacenará un PDF automáticamente.

  4. Accede al documento desde la sección Documentos del contacto o úsalo en los flujos de trabajo compatibles.

22 JUL 2026
Nuevo

Analíticas de Progreso de Cursos reconstruidas desde cero

Rediseñamos por completo el módulo de analíticas de cursos para ofrecerte una experiencia más rápida y confiable. Ahora puedes monitorear tasas de finalización, progreso promedio y el recorrido de cada estudiante desde un solo panel. Las páginas cargan ~43 % más rápido y se descarga ~90 % menos de datos.

  • Panel unificado con filtros por curso y fecha de inscripción para analizar resultados en segundos

  • Métricas clave: tasa de finalización, progreso promedio y tiempo para completar, con comparativas por período

  • Embudo del recorrido del estudiante que muestra Inscrito → Iniciado → Completado de un vistazo

  • Tabla de progreso individual con detalles de actividad, finalización y sesiones por miembro

  • Exportación CSV de reportes filtrados, con entrega por correo para exportaciones de gran volumen

Cómo funciona

  1. Activa la opción 'New Course Progress Analytics' desde el panel de Labs en tu cuenta

  2. Navega a Memberships → Courses → Analytics → Course Progress

  3. Selecciona el curso y el rango de fechas de inscripción que deseas analizar

  4. Revisa las métricas clave, el embudo de recorrido y la tabla de progreso por miembro

  5. Exporta el reporte en CSV directamente o recíbelo por correo si el volumen es grande

21 JUL 2026
Nuevo

Errores de validación en línea para el editor JSON de Schema Markup

Mejoramos el editor JSON de Schema Markup en el constructor de sitios web y funnels para que los errores de validación aparezcan directamente en la línea exacta que los causa. Ahora cada error muestra un tooltip con una explicación clara, en lugar de una alerta genérica, lo que facilita corregir esquemas complejos mucho más rápido.

  • Los errores de validación se marcan en la línea exacta del JSON que los origina

  • Al pasar el cursor sobre el marcador se muestra una explicación en lenguaje claro

  • Compatible con estructuras anidadas y esquemas múltiples (@graph)

  • Los errores desaparecen uno a uno conforme se van corrigiendo

  • Funciona con todos los tipos de esquema: Product, FAQ, LocalBusiness, Article, Event y más

Cómo funciona

  1. Abre el constructor de sitios web o funnels y selecciona Editar página

  2. Navega a SEO y optimización para búsqueda con IA > Schema Markup

  3. Abre Agregar/Editar Schema y cambia a la vista JSON

  4. Haz clic en Validar y guardar para ver los marcadores de error en línea

  5. Pasa el cursor sobre cada marcador para leer la explicación y corrige el campo indicado

21 JUL 2026
Nuevo

Imágenes de marcador de posición renovadas en el Constructor de Tiendas

Actualizamos las imágenes de marcador de posición en las páginas y elementos del Constructor de Tiendas con ilustraciones más limpias y consistentes. Esta mejora es solo visual y no afecta diseños, funcionalidad ni el contenido publicado en tu tienda. Actívala desde Labs para cada cuenta cuando desees.

  • Nuevas ilustraciones de marcador de posición en páginas de Listado, Detalle, Carrito, Pago y Confirmación

  • Elementos como Producto Destacado, Colecciones y Upsell también reciben los nuevos placeholders

  • Texto estandarizado en los marcadores, por ejemplo 'Título del producto' y 'Título de la colección'

  • Las tarjetas de producto ahora muestran insignias de Suscripción y Prueba Gratuita bajo el precio en la vista previa

  • Las colecciones sin imagen muestran un placeholder ilustrado en lugar del recuadro gris anterior

Cómo funciona

  1. Ve a Portal de Administración → Configuración → Labs

  2. Busca 'Page Builder: New Image Placeholders'

  3. Activa el interruptor para habilitarlo en tu cuenta

  4. Recarga el Constructor de Páginas para ver los nuevos marcadores de posición

10 JUL 2026
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Ediciones dirigidas con mayor precisión en AI Builder

El AI Builder ahora aplica cambios exactamente a las acciones o disparadores que indiques, sin afectar el resto del flujo. Puedes actualizar copias, etapas de pipeline e identidades de remitente en múltiples acciones con una sola instrucción. Los flujos más largos y complejos son los que más se benefician, eliminando la edición manual acción por acción.

  • Ediciones con alcance preciso: nombra las acciones o disparadores a modificar y el AI Builder actualiza solo esos

  • Edición masiva de copias en correos, SMS y otros canales desde una única instrucción

  • Cambio de etapas de pipeline en todas o en acciones específicas de forma simultánea

  • Configuración masiva de nombre y correo del remitente en acciones de email seleccionadas

  • Los cambios no se propagan fuera del conjunto definido, garantizando ediciones seguras a gran escala

Cómo funciona

  1. Abre el asistente de IA en el panel lateral dentro del constructor de flujos de trabajo

  2. Describe el cambio y su alcance (por ejemplo: "Establece el nombre del remitente como Ana en todas las acciones de correo" o "Actualiza el SMS solo en las primeras dos acciones")

  3. Revisa la vista previa y guarda los cambios

10 JUL 2026
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Nueva gestión de canales para Conversation AI: asigna bots por canal, número y etiqueta

Rediseñamos la forma en que los bots de Conversation AI se asignan a tus canales de comunicación. Ya no existe un "Bot Principal" obligatorio: ahora puedes asignar cualquier bot directamente a canales específicos como SMS, WhatsApp, Email o Live Chat, con reglas de enrutamiento granulares por número y etiqueta de contacto. La migración es automática y no necesitas reconfigurar tus bots existentes.

  • Cualquier bot puede asignarse directamente a canales específicos sin depender de un Bot Principal

  • Enrutamiento granular por canal, número o cuenta, y etiquetas de contacto (por ejemplo, contactos VIP a un bot distinto)

  • Las asignaciones más específicas tienen prioridad sobre las generales de forma automática

  • No se permiten asignaciones duplicadas con la misma combinación de canal, identificador y etiqueta

  • La migración es automática: tus bots actuales se conservan y reasignan sin necesidad de reconfigurarlos

Cómo funciona

  1. Abre la sección Labs dentro de tu cuenta en Leadway

  2. Activa la opción llamada "Conversations AI Channel Management"

  3. Espera aproximadamente 5 minutos para que tu configuración existente migre antes de realizar pruebas

  4. Accede a la configuración de tus bots y usa los nuevos controles de asignación de canales para definir canal, número y etiquetas de contacto

10 JUL 2026
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Prospect AI: centro de actividad, métricas globales e integración con pipeline

Rediseñamos la experiencia de Prospect AI para darte mayor visibilidad sobre lo que hacen tus agentes de IA: cuándo corrieron, qué encontraron y por qué. Cada agente ahora tiene su propio espacio de trabajo con vistas de Resumen y Actividad, además de recomendaciones accionables cuando no se encuentran prospectos. El tablero principal muestra métricas globales de todos tus agentes en un solo lugar.

  • Las tarjetas de agente muestran prospectos descubiertos, última ejecución y próxima ejecución sin necesidad de abrirlos

  • Cada agente tiene su propio espacio con vistas de Resumen y Actividad para revisar rendimiento antes de editar

  • El centro de actividad explica qué hizo el agente, cuántos prospectos encontró y por qué categorías

  • Cuando no se encuentran prospectos, el sistema sugiere mejoras concretas como ampliar el radio de búsqueda o ajustar filtros

  • El tablero principal centraliza métricas de todos los agentes: activos, prospectos totales y uso mensual

10 JUL 2026
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Integración con Todoist: disparadores y acciones en flujos de trabajo

La integración con Todoist ya está disponible en el constructor de flujos de trabajo. Conecta tu cuenta vía OAuth y utiliza disparadores basados en tareas o proyectos de Todoist para activar automatizaciones, o ejecuta acciones como crear, actualizar y completar tareas directamente desde cualquier flujo. Son componentes premium y aplican créditos de automatización al ritmo estándar.

  • Tres disparadores por sondeo (cada 5 min): tarea nueva incompleta, tarea completada y proyecto nuevo

  • Doce acciones disponibles: crear, actualizar, completar tareas, agregar comentarios, crear proyectos y gestionar colaboradores

  • Conexión mediante OAuth desde el propio constructor de flujos o desde Configuración → Integraciones

  • Los componentes Todoist son premium y consumen créditos de acción al ritmo estándar de automatización

  • El uso de Todoist (proyectos, tareas, colaboradores) se factura directamente en tu cuenta de Todoist

Cómo funciona

  1. Abre Automatización → Flujos de trabajo y selecciona o crea un flujo.

  2. Agrega un disparador o acción de Todoist buscando 'Todoist' en la pestaña Aplicaciones.

  3. Selecciona el disparador o acción que necesitas y haz clic en Conectar tu cuenta en el panel lateral.

  4. Aprueba los permisos solicitados en la pantalla de autorización OAuth de Todoist.

  5. Confirma que el panel muestre 'Conectado' y continúa configurando el flujo de trabajo.

10 JUL 2026
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Jira ahora disponible como integración nativa en Workflows

Conectamos Jira directamente al constructor de automatizaciones para que tus flujos reaccionen a cambios en issues o los generen desde Leadway. La autenticación es por OAuth y soporta múltiples sitios de Jira Cloud desde una sola cuenta Atlassian.

  • Dos disparadores nativos: issue creado e issue actualizado en Jira

  • Once acciones disponibles: crear, actualizar, comentar, vincular, adjuntar, registrar trabajo y mover a sprint

  • Selector de sitio Cloud para gestionar múltiples espacios de Jira desde una sola conexión

  • Autenticación OAuth segura con etiqueta de nombre y correo para identificar cada cuenta

  • Automatiza notificaciones al cliente cuando un issue cambia de estado en Jira

Cómo funciona

  1. Abre el constructor de Workflows y agrega cualquier disparador o acción de Jira

  2. En el panel lateral, haz clic en Conectar tu cuenta

  3. En el modal de configuración, ingresa un nombre descriptivo (por ejemplo, 'Jira Soporte') y el correo asociado a tu cuenta de Jira, luego haz clic en Continuar

  4. Autoriza los permisos solicitados en la pantalla de Atlassian

  5. Al regresar al constructor, el panel mostrará el estado Conectado

  6. Selecciona el sitio Cloud de destino en cada disparador o acción de Jira según corresponda

09 JUL 2026
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Edita reservas de servicio completas, incluso después del pago

Ahora puedes modificar reservas de servicio pagadas o sin pagar sin cancelarlas ni recrearlas. Agrega o quita servicios, cambia al colaborador asignado, actualiza complementos y aplica cupones desde la misma cita. Los totales y el historial de órdenes se actualizan automáticamente para mantener todo sincronizado.

  • Edita reservas pagadas y sin pagar sin necesidad de cancelar ni recrear la cita

  • Agrega, cambia o elimina servicios, complementos y cupones desde el modal de la cita

  • El total se recalcula automáticamente y refleja si se requiere pago adicional o hay reembolso pendiente

  • Procesa reembolsos directamente desde la cita sin salir del flujo de edición

  • La orden existente se actualiza en lugar de crear una nueva, manteniendo el historial limpio

09 JUL 2026
Nuevo

Migración de la página de envío de Formularios, Encuestas y Cuestionarios

Modernizamos la arquitectura interna de la página de envío de Formularios, Encuestas y Cuestionarios en Leadway. No se requiere ninguna acción de tu parte: los flujos de envío funcionan exactamente igual que antes. Esta mejora sienta las bases para mayor estabilidad y futuras innovaciones en la plataforma.

  • Mayor estabilidad y rendimiento de la plataforma gracias a la modernización de la arquitectura interna

  • Los flujos de envío de Formularios, Encuestas y Cuestionarios permanecen sin cambios para los usuarios finales

  • Base técnica más sólida que acelera la entrega de mejoras y nuevas funcionalidades en el futuro

08 JUL 2026
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Acción de Meta en Workflows: ahora detecta respuestas de usuarios

La acción de Meta en workflows ahora admite el evento "Usuario respondió" como condición de activación. Cuando un miembro de tu equipo responde en una conversación, el contacto salta directamente al paso de Meta, deteniendo o redirigiendo la automatización de forma inmediata. Esto evita mensajes duplicados y facilita la transición de flujos automatizados a conversaciones humanas.

  • El evento "Usuario respondió" detiene o redirige la automatización en cuanto un agente interviene en la conversación

  • El contacto salta de inmediato al paso de Meta, omitiendo todas las acciones intermedias pendientes

  • Evita que los contactos reciban mensajes automatizados innecesarios cuando ya hay atención humana activa

  • Ideal para cerrar secuencias de nurturing, prevenir comunicación duplicada y transferir a conversaciones manuales

Cómo funciona

  1. Abre tu workflow y agrega una acción de tipo Meta en el punto donde deseas que la automatización se detenga o redirija.

  2. Selecciona "Usuario respondió" como el evento de activación de la Meta.

  3. Configura las acciones que deben ejecutarse después de que se alcance la Meta.

  4. Guarda y publica el workflow para que los contactos salten automáticamente al paso de Meta cuando un agente responda.

08 JUL 2026
Nuevo

Paso de Espera: nueva condición para respuestas de usuarios del equipo

El paso de Espera en automatizaciones ahora soporta la condición Usuario Respondió, permitiendo pausar el flujo hasta que un miembro del equipo conteste la conversación. Combinado con un tiempo límite configurable, puedes construir flujos de SLA automáticos que escalan el caso si no se responde a tiempo.

  • Nueva condición 'Usuario Respondió' disponible en el paso de Espera de automatizaciones

  • El flujo se reanuda en cuanto un miembro del equipo envía una respuesta a la conversación

  • El tiempo límite opcional permite definir ventanas de respuesta según tu SLA

  • Al vencer el tiempo límite, puedes enrutar el contacto hacia pasos de escalación automática

  • Ideal para rastrear tiempos de primera respuesta en equipos de ventas y soporte

Cómo funciona

  1. Agrega un paso de Espera a tu flujo de automatización

  2. Selecciona 'Usuario Respondió' como condición de espera

  3. Configura un tiempo límite opcional según tu objetivo de respuesta

  4. Define qué debe ocurrir si el usuario responde a tiempo o si el tiempo límite se alcanza primero

08 JUL 2026
Nuevo

Nuevo disparador de flujo: Respuesta de usuario

Ahora puedes iniciar flujos de trabajo automáticamente cuando un miembro de tu equipo responde a un contacto. Este disparador permite automatizar procesos internos tras la acción del agente, sin depender de la respuesta del cliente. Ideal para actualizar registros, enviar notificaciones internas o asignar tareas de seguimiento.

  • Dispara flujos de trabajo cuando un usuario del equipo responde a un contacto en cualquier canal soportado

  • Permite automatizar acciones internas como notificaciones, etiquetas, asignaciones y seguimientos

  • Compatible con filtros de condición para personalizar cuándo debe activarse el flujo

  • Facilita el rastreo del compromiso del agente sin intervención manual

  • Complementa los disparadores existentes basados en actividad del cliente

Cómo funciona

  1. Abre Automatizaciones > Flujos de trabajo y agrega el disparador Respuesta de usuario.

  2. Configura los filtros de condición necesarios para tu flujo de trabajo.

  3. Publica el flujo de trabajo para que las acciones se ejecuten automáticamente cada vez que un usuario responda a un contacto.

08 JUL 2026
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Historial de Snapshots cargados en cada cuenta

Ahora puedes consultar el historial completo de snapshots cargados en cualquier cuenta directamente desde el menú de Acciones. Cada registro muestra quién cargó el snapshot, cuándo, la versión utilizada y los activos incluidos. Esto facilita la auditoría, el diagnóstico de cambios y la visibilidad del proceso de configuración de tus cuentas.

  • Nueva opción 'Ver Historial de Snapshots' disponible en el menú de Acciones de cada cuenta

  • Consulta quién cargó cada snapshot, la fecha, la versión y el tipo (Plantilla, Creado, Importado o Marketplace)

  • Explora en detalle los activos incluidos en cada carga: flujos de trabajo, calendarios y más

  • Facilita la auditoría y el diagnóstico sin depender de tickets de soporte o consultas al equipo

  • Próximamente se agregarán capacidades de búsqueda y filtrado para navegar el historial con mayor agilidad

Cómo funciona

  1. Accede a la página de Cuentas dentro de Leadway

  2. Localiza la cuenta que deseas revisar y abre su menú de Acciones

  3. Selecciona la opción 'Ver Historial de Snapshots'

  4. Elige cualquier snapshot de la lista para ver su historial detallado de cargas

  5. Haz clic en una entrada específica para explorar los activos exactos incluidos en esa carga

08 JUL 2026
Nuevo

Servicios (v2): Mejoras en pagos y opciones de depósito al momento de reservar

Agregamos nuevas opciones de pago en el proceso de reserva de servicios para dar más flexibilidad a tus clientes. Ahora pueden elegir entre pagar el depósito o el monto completo, y los cálculos de depósito son más precisos al considerar descuentos, complementos e impuestos en tiempo real.

  • Los clientes pueden elegir entre pagar solo el depósito o el monto completo durante el proceso de reserva

  • Compatibilidad mejorada con proveedores de financiamiento (BNPL) para que financien el costo total del servicio

  • Los depósitos por porcentaje se calculan sobre el monto final después de aplicar cupones y descuentos

  • El monto del depósito se recalcula automáticamente en tiempo real si se agrega, cambia o elimina un cupón

  • Los cálculos de depósito ahora incluyen complementos e impuestos aplicables para mayor precisión

Cómo funciona

  1. Navega a Servicios → Configuración global → Configuración de pagos

  2. Establece el modo de pago en Pago en línea

  3. Activa la opción Permitir elección entre depósito o pago completo

  4. Guarda los cambios para que los clientes vean las dos opciones al reservar

08 JUL 2026
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Tiempos de buffer ahora visibles en las vistas de Día y Semana del Calendario

Ahora puedes ver visualmente los tiempos de buffer previos y posteriores a cada cita directamente en las vistas de Día y Semana. Los bloques de buffer se muestran de forma diferenciada para que identifiques el espaciado entre citas de un vistazo, sin afectar la flexibilidad de agendamiento.

  • Los tiempos de buffer previo y posterior ahora se muestran como bloques visuales en las vistas de Día y Semana

  • Los buffers se distinguen claramente de las citas para interpretar tu agenda sin confusiones

  • La visibilidad de buffers funciona con todos los filtros: colaborador, servicio y categoría

  • Identifica fácilmente el tiempo de transición entre citas para planificar mejor tu día

Cómo funciona

  1. Abre la sección de Calendarios en Leadway

  2. Cambia a la vista de Día o Semana

  3. Activa el toggle Mostrar tiempo de buffer

  4. Visualiza los periodos de buffer resaltados antes y después de cada cita en todos los filtros disponibles

07 JUL 2026
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Control del inicio de sesión con Google en el Portal de Clientes

Ahora puedes activar o desactivar el botón "Iniciar sesión con Google" en las páginas de registro e inicio de sesión de tu Portal de Clientes. Esta opción se gestiona directamente desde los permisos de la app, sin necesidad de soporte, y te permite cumplir con requisitos de privacidad como el GDPR.

  • Nuevo interruptor para mostrar u ocultar el inicio de sesión con Google en el portal

  • Control total desde los permisos de la app, sin depender del equipo de soporte

  • Facilita el cumplimiento de normativas de privacidad regionales como el GDPR

  • Al desactivarlo, los contactos acceden solo con correo y contraseña, o mediante código seguro

Cómo funciona

  1. Ve a Sitios → Configuración del Portal de Clientes dentro de tu cuenta

  2. Abre la sección Permisos de la app y desplázate hasta Métodos de registro e inicio de sesión

  3. Activa o desactiva la opción Deshabilitar inicio de sesión con Google según tus necesidades

  4. Haz clic en Guardar configuración para aplicar los cambios

07 JUL 2026
Nuevo

🚀 New Communities Triggers in Workflows: Automate More, Faster

Overview More triggers to help admins respond faster and engage smarter! We've added 4 new Communities triggers to Leadway Workflows, giving admins even more ways to act on important member activity — automating follow-ups, alerts, moderation flows, and event-based engagement directly from what members do inside groups. ⚡ What's New

  • Group Joining Request Rejected Trigger a workflow when a memb
07 JUL 2026
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Mensajería RCS ahora disponible en Workflows (Beta Privada)

Ahora puedes automatizar conversaciones enriquecidas con mensajería RCS directamente en tus Workflows. Las nuevas acciones "Enviar RCS" y "Mensaje RCS Interactivo" te permiten crear tarjetas, botones y rutas dinámicas según las respuestas de tus contactos. Esta funcionalidad está disponible en Beta Privada — contacta a tu equipo de éxito para solicitar acceso anticipado.

  • Envía mensajes RCS estándar e interactivos desde tus Workflows de automatización

  • Crea tarjetas enriquecidas con botones que guían al contacto por experiencias personalizadas

  • Ramifica el flujo del Workflow según las interacciones y respuestas del contacto

  • Automatiza recordatorios, promociones y seguimientos con el siguiente nivel de mensajería

  • La Beta Privada también incluye mensajería RCS 1:1, envíos masivos y gestión de plantillas

Cómo funciona

  1. Abre el módulo de Automatización y selecciona Workflows

  2. Crea un nuevo Workflow o edita uno existente

  3. Agrega la acción "Enviar RCS" o "Mensaje RCS Interactivo" según el tipo de experiencia deseada

  4. Configura el contenido del mensaje, las tarjetas o los botones interactivos

  5. Publica el Workflow para activar la automatización

06 JUL 2026
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Etiquetas para cursos: organiza y descubre contenido más fácilmente

Incorporamos etiquetas de curso para que los creadores clasifiquen su contenido por idioma, dificultad y tema. Los estudiantes ahora pueden filtrar la biblioteca de cursos usando estas etiquetas, y cada tarjeta de curso las muestra de forma visible para facilitar la navegación.

  • Agrega etiquetas de idioma, dificultad y tema desde la configuración de cada curso

  • Los estudiantes filtran la biblioteca de cursos usando las etiquetas disponibles

  • Las etiquetas aparecen directamente en las tarjetas de curso para identificación rápida

  • Etiquetas predefinidas y estandarizadas garantizan una categorización consistente

  • Disponible en las vistas Todos los cursos y Mis cursos dentro del Portal del Cliente

Cómo funciona

  1. Abre Membresías → Cursos → Configuración del curso que deseas etiquetar

  2. En la sección Etiquetas de curso, selecciona el Idioma, la Dificultad y el Tema correspondientes

  3. Guarda los cambios en el curso

  4. Comprueba que tus estudiantes ya pueden usar los nuevos filtros para descubrir cursos

06 JUL 2026
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Client Portal: notificaciones cuando compartes archivos con clientes

Ahora los contactos reciben una notificación automática en tiempo real cada vez que un administrador les comparte un archivo desde el Client Portal. Las notificaciones están disponibles en la web y en la app móvil de marca blanca, y los clientes pueden gestionar sus preferencias directamente desde su portal.

  • Los contactos reciben notificaciones inmediatas al recibir un archivo compartido desde el Client Portal

  • Compatible con la versión web del Client Portal y la app móvil de marca blanca

  • Los clientes pueden activar o desactivar notificaciones en la app y push desde sus preferencias

  • Reduce documentos perdidos al mantener a los clientes informados de contratos, facturas y más

Cómo funciona

  1. Navega al contacto deseado dentro de Leadway

  2. Abre la sección Archivos desde el panel de navegación lateral derecho

  3. Sube o selecciona el archivo que deseas compartir

  4. Activa la opción Subir al Client Portal y guarda el archivo

  5. El contacto recibirá automáticamente una notificación en la app y, si está habilitado, una notificación push

  6. Para gestionar preferencias: inicia sesión en el Client Portal y ve a Configuración → Preferencias de notificaciones

  7. Activa o desactiva las notificaciones en app y push, luego guarda los cambios

03 JUL 2026
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Actualización de precios SMS para destinos internacionales a partir del 6 de julio de 2026

A partir del 6 de julio de 2026, actualizamos las tarifas de envío de SMS salientes para una selección de destinos internacionales, como resultado de incrementos de costos por parte de operadores y proveedores de telecomunicaciones. Los ajustes aplican a más de 60 países en África, Asia, Europa, Medio Oriente y América.

  • Las nuevas tarifas entran en vigor el 6 de julio de 2026 para SMS salientes internacionales

  • Los ajustes reflejan incrementos de costos de operadores y proveedores de telecomunicaciones

  • Más de 60 destinos en África, Asia, Europa, Medio Oriente y América se ven afectados

  • Algunos destinos registran reducciones de tarifa, como Congo, Benin y Mozambique

02 JUL 2026
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Ad Manager: Valores personalizados en el texto de tus anuncios

Ahora puedes insertar Valores Personalizados directamente en los campos de texto de tus anuncios en campañas de Meta, Google y LinkedIn. Reutiliza datos como nombre del negocio, ciudad, teléfono u ofertas sin reescribirlos cada vez. La vista previa muestra el texto final resuelto para que puedas verificar todo antes de publicar.

  • Inserta Valores Personalizados en títulos, descripciones y texto principal de anuncios en Meta, Google y LinkedIn

  • El selector de valores permite buscar y agregar cualquier valor guardado directamente en el campo de texto

  • La acción 'Mapear valores personalizados' permite revisar o completar valores faltantes antes de publicar

  • La vista previa y revisión muestra el texto final resuelto tal como aparecerá en el anuncio publicado

  • Validaciones automáticas alertan cuando un valor falta, está vacío o supera el límite de caracteres de la plataforma

Cómo funciona

  1. Abre Ad Manager y crea o edita una campaña de Meta, Google o LinkedIn

  2. Navega a la sección de texto del anuncio

  3. Haz clic en el ícono 'Insertar Valores Personalizados' junto al campo de texto compatible

  4. Busca y selecciona el Valor Personalizado que deseas utilizar

  5. Continúa configurando la campaña normalmente

  6. Selecciona 'Mapear valores personalizados' si algún valor necesita ser agregado o revisado

  7. Revisa el texto resuelto en la pantalla de vista previa para confirmar el contenido final

  8. Publica la campaña una vez que todas las validaciones estén aprobadas

02 JUL 2026
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Dashboards y reportes personalizados — interfaz visual unificada

Actualizamos la apariencia de Dashboards y Reportes Personalizados para que cada pantalla, gráfica y panel siga el mismo sistema visual. No hay cambios en funcionalidad, datos ni flujos de trabajo — todo luce más consistente y ordenado. Si usas CSS personalizado, revisa tus dashboards para confirmar que los estilos se ven como esperas.

  • Encabezado, navegación, migas de pan, panel lateral y modales ahora tienen un estilo visual unificado

  • Todos los tipos de gráfica (barras, dona, línea, tabla, embudo, numérico y más) comparten estados de carga y error consistentes

  • Filtros avanzados, panel de filtros rápidos y selector de fechas siguen el mismo lenguaje visual en dashboards y reportes

  • El constructor de métricas personalizadas y su editor de fórmulas tienen un diseño más limpio y coherente

  • Los widgets de IA, Google Ads, Facebook y Google Analytics también forman parte de la actualización

Cómo funciona

  1. Ve a Configuración → Labs dentro de tu cuenta

  2. Activa la opción "Dashboard and custom reporting – UI consistency update" para habilitar la nueva experiencia

  3. Abre Dashboards o Reportes Personalizados — la interfaz actualizada carga de forma automática

  4. Verifica que tus dashboards existentes, reportes, widgets, filtros y métricas se vean correctamente

  5. Si notas algo fuera de lugar, usa el botón de retroalimentación para reportarlo

01 JUL 2026
Nuevo

Mayor control al agregar prospectos en la Herramienta de Prospección

Ahora puedes elegir si generar o no un Reporte de Auditoría de Marketing al momento de agregar un prospecto. Guarda prospectos de forma rápida y en volumen, y decide después cuáles merecen un análisis completo. Los reportes de auditoría siguen disponibles en cualquier momento desde la página de detalles del prospecto.

  • Nueva opción al agregar prospectos: activar o desactivar la generación automática del Reporte de Auditoría de Marketing

  • Guarda prospectos de forma inmediata sin esperar a que se genere un reporte

  • Construye listas de prospectos en volumen y prioriza auditorías solo para las mejores oportunidades

  • Genera el reporte de auditoría en cualquier momento desde la página de detalles del prospecto

  • Los Reportes de Auditoría siguen descubriendo problemas de sitio web, SEO local, reputación y visibilidad

Cómo funciona

  1. Abre la Herramienta de Prospección y busca los negocios que deseas agregar

  2. Al agregar un prospecto desde los resultados, localiza la nueva opción 'Ejecutar reporte de auditoría de marketing'

  3. Activa la opción si deseas generar el reporte de inmediato, o desactívala para guardar el prospecto sin auditoría

  4. Si omitiste el reporte, ingressa a la página de detalles del prospecto y genera la auditoría cuando lo consideres oportuno

01 JUL 2026
Nuevo

Ad Manager: Puntaje de Oportunidad para campañas de Meta

Ahora, antes de publicar una campaña de Meta en Ad Manager, verás un Puntaje de Oportunidad que evalúa qué tan lista está tu campaña. El panel muestra recomendaciones por área (audiencia, presupuesto, creatividad y seguimiento) y te lleva directamente a la sección que necesita ajuste con un solo clic.

  • Puntaje de preparación visible en la pantalla de revisión antes de publicar cualquier campaña de Meta

  • Indicador porcentual con nivel Bajo, Medio o Alto para entender el estado de la campaña de un vistazo

  • Recomendaciones detalladas por área: audiencia, presupuesto, creatividad y seguimiento de conversiones

  • Navegación directa al apartado que requiere corrección con un clic desde el panel de sugerencias

  • Las mejoras más importantes se priorizan automáticamente para un lanzamiento más seguro y sin errores

01 JUL 2026
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Notificaciones por SMS ahora disponibles para reservas de Rentals

Ahora puedes enviar notificaciones por SMS en todos los eventos de reserva de Rentals: confirmación, cancelación, reprogramación, recordatorio y seguimiento. Elige quién recibe cada mensaje (contacto o negocio), personaliza las plantillas por destinatario y envía un SMS de prueba antes de activarlas.

  • SMS disponible para todos los eventos de reserva: confirmado, cancelado, reprogramado, recordatorio y seguimiento

  • Control por destinatario: elige si el SMS llega al contacto, al negocio o a ambos

  • Plantillas independientes por destinatario para personalizar el mensaje de cada parte

  • Cada tipo de notificación incluye una plantilla predeterminada que puedes editar o reemplazar

  • Envío de SMS de prueba para verificar el contenido antes de activar la notificación

Cómo funciona

  1. Navega a Configuración de Calendario > Rentals > Configuración global > Notificaciones

  2. Edita un tipo de notificación y abre la pestaña SMS; activa el interruptor de SMS

  3. Selecciona los destinatarios: Contacto, Negocio o ambos

  4. Elige la plantilla de SMS que deseas usar o crea una nueva desde tu cuenta

  5. Envía un SMS de prueba para verificar que el contenido sea correcto

  6. Guarda la configuración; el SMS se enviará automáticamente cuando se dispare ese evento

01 JUL 2026
Nuevo

Notificaciones de WhatsApp para Reservas de Renta en el Calendario

Ahora puedes enviar notificaciones de WhatsApp directamente desde la configuración de Rentas en el Calendario. Configura plantillas personalizadas por tipo de evento y destinatario — contactos o negocio — y valida cada mensaje con un envío de prueba antes de activarlo.

  • WhatsApp disponible como canal de notificación para todos los eventos: Confirmado, Cancelado, Reprogramado, Recordatorio y Seguimiento

  • Elige si las notificaciones se envían al contacto, al negocio o a ambos por separado

  • Configura plantillas de WhatsApp distintas para contactos y para el negocio

  • Selecciona plantillas aprobadas existentes o crea nuevas desde el constructor integrado

  • Envía un mensaje de prueba antes de activar las notificaciones en reservas reales

Cómo funciona

  1. Ve a Configuración del Calendario > Rentas > Configuración global > Notificaciones

  2. En cada tipo de notificación, activa el interruptor de WhatsApp

  3. Elige los destinatarios: Contacto, Negocio o ambos

  4. Selecciona una plantilla de WhatsApp aprobada o crea una nueva desde el constructor

  5. Usa 'Enviar notificación de prueba de WhatsApp' para validar el contenido del mensaje

  6. Guarda la configuración — los mensajes de WhatsApp se enviarán de forma automática

30 JUN 2026
Nuevo

Pago en dos pasos disponible para tiendas de comercio electrónico

Ahora puedes elegir entre pago en un paso o pago en dos pasos directamente desde las opciones del elemento de pago en el Constructor de Tienda. Con el flujo de dos pasos, el cliente primero captura sus datos de contacto y envío, y en el segundo paso completa la información de facturación, pago y revisión del pedido. El comportamiento predeterminado sigue siendo el pago en un solo paso y las páginas existentes no se ven afectadas.

  • Nueva opción de tipo de pago en el elemento de Checkout: un paso o dos pasos

  • El paso 1 captura nombre, correo, teléfono y dirección de envío antes de continuar

  • El paso 2 concentra facturación, método de pago y confirmación del pedido

  • Los clientes solo avanzan al paso 2 si los datos del paso 1 son válidos

  • Cada página de pago puede tener su propio tipo de checkout de forma independiente

Cómo funciona

  1. Abre el Constructor de Tienda y edita la página de pago.

  2. Selecciona el elemento Checkout dentro del lienzo.

  3. Ve a Opciones de Formulario en el panel de configuración.

  4. Elige entre Pago en Un Paso o Pago en Dos Pasos.

  5. Guarda y publica la página para aplicar los cambios.

30 JUN 2026
Nuevo

Contactos en la app móvil: navegación más rápida y diseño renovado

Rediseñamos la experiencia de Contactos en la app móvil para que todo sea más rápido, consistente y fácil de usar. Edita con un toque, desliza para llamar o enviar mensajes, y encuentra campos al instante con búsqueda y filtros dentro de cada contacto. Pestañas, formularios y flujos de edición ahora comparten el mismo diseño en toda la app.

  • Lista de contactos con nuevo encabezado, buscador, selector de listas inteligentes y acciones deslizables

  • Tarjeta de perfil rediseñada: avatar, propietario, seguidores y etiquetas visibles de un vistazo

  • Botón Editar siempre visible en el encabezado; menú adicional para Compartir, No Molestar y Eliminar

  • Pestaña Detalles con búsqueda de campos, carpetas expandibles, edición en línea y filtros para valores vacíos

  • Pestañas de Tareas y Oportunidades muestran contadores para identificar pendientes de inmediato

Cómo funciona

  1. Abre la sección Contactos y navega o busca el contacto que necesitas

  2. Desliza hacia la izquierda sobre un contacto para acceder a Llamar, Mensaje, Compartir, Eliminar y Más

  3. Toca un contacto para ver su perfil completo y usa el botón Editar en el encabezado

  4. En la pestaña Detalles, toca cualquier campo para editarlo en línea o usa el buscador para encontrarlo rápido

  5. Aplica filtros para mostrar todos los campos, ocultar vacíos o ver solo los vacíos según lo que necesites

29 JUN 2026
Nuevo

Nuevo disparador de flujo: archivo subido desde el Portal de Cliente

Ahora puedes iniciar flujos de trabajo automáticamente cada vez que un contacto sube un documento a través de la sección de Documentos Compartidos en el Portal de Cliente. Con el disparador Client Portal File Uploaded eliminas el monitoreo manual y reduces retrasos operativos en procesos de onboarding, cumplimiento y aprobación.

  • El disparador se activa automáticamente al recibir uno o varios archivos subidos por el contacto

  • Soporta múltiples tipos de archivo y hasta 10 archivos por envío desde el Portal de Cliente

  • Elimina el monitoreo manual de documentos y reduce retrasos en flujos de aprobación

  • Facilita procesos de onboarding, cumplimiento y revisión sin intervención humana

  • Compatible con flujos nuevos o existentes desde Automatización → Flujos de Trabajo

Cómo funciona

  1. Abre Automatización → Flujos de Trabajo y crea un flujo nuevo o edita uno existente

  2. Agrega el disparador Client Portal File Uploaded al flujo

  3. Configura las acciones del flujo según tus necesidades

  4. Publica el flujo para que quede activo

  5. Para compartir un archivo con un contacto, navega a su perfil, haz clic en el ícono de Archivos y sube el documento marcando la opción 'Subir al Portal de Cliente'

  6. El contacto podrá ingresar a su Portal, ir a Documentos Compartidos y subir archivos haciendo clic en 'Compartir Archivo'

29 JUN 2026
Nuevo

Descarga Certificados y Distintivos en PDF, PNG o JPG

Ahora puedes descargar tus Certificados y Distintivos en el formato que mejor se adapte a tus necesidades. PDF para impresión profesional, PNG para imágenes con transparencia y JPG para compartir en redes sociales o sitios web. Esta flexibilidad está disponible para ambos tipos de credenciales.

  • Descarga en PDF para impresión profesional y documentos de alta calidad

  • Descarga en PNG para imágenes con fondo transparente

  • Descarga en JPG optimizado para correo, sitios web y redes sociales

  • Formatos disponibles tanto para Certificados como para Distintivos

  • Mayor flexibilidad para creadores y estudiantes al compartir sus credenciales

26 JUN 2026
Nuevo

Nuevos requisitos de seguridad para contraseñas en toda la plataforma

Reforzamos los estándares de seguridad con nuevas reglas de complejidad para contraseñas en todos los puntos de acceso de Leadway. A partir del 4 de junio de 2026, todos los usuarios nuevos y quienes actualicen su contraseña deberán cumplir los requisitos mínimos establecidos.

  • Las contraseñas deben tener al menos 12 caracteres, incluyendo mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales

  • Los nuevos requisitos aplican en registro, restablecimiento de contraseña, perfil y edición de usuario

  • Los usuarios existentes deberán cumplir los requisitos al momento de cambiar su contraseña

  • La medida entra en vigor el 4 de junio de 2026 para todos los usuarios de la plataforma

26 JUN 2026
Nuevo

Payment Links: personaliza el texto del botón de pago con tus propias palabras

Ahora puedes escribir el texto exacto que quieres mostrar en el botón de tu Payment Link, sin limitarte a las opciones genéricas. Desde Opciones Avanzadas del generador de enlaces de pago, escribe hasta 50 caracteres y ve el resultado en tiempo real antes de publicar. Un CTA que refleja tu oferta reduce la fricción y mejora tus conversiones.

  • Texto personalizado de hasta 50 caracteres para el botón de pago, sin restricciones de marca

  • Vista previa en tiempo real del botón mientras escribes, antes de publicar el enlace

  • Compatible con todos los tipos de Payment Link: cursos, eventos, membresías, donaciones y más

  • Sin código ni configuraciones adicionales: el cambio toma menos de 30 segundos

  • Las opciones predeterminadas (Pagar, Reservar, Donar) siguen disponibles junto al campo personalizado

Cómo funciona

  1. Abre el generador de Payment Links desde Pagos → Payment Links y selecciona un enlace existente o crea uno nuevo

  2. Desplázate hasta Opciones Avanzadas y abre el apartado 'Call to action for payment link button'

  3. Selecciona una etiqueta predeterminada (Pagar, Reservar o Donar) o escribe tu propio texto en el campo personalizado (máximo 50 caracteres)

  4. Revisa la vista previa en tiempo real en el panel derecho y haz clic en Guardar cuando estés conforme

25 JUN 2026
Nuevo

Enrutamiento de llamadas entrantes según horario laboral

Ahora puedes configurar que las llamadas entrantes te lleguen solo durante tu horario de trabajo. Fuera de ese horario, las llamadas te omiten automáticamente y pasan al respaldo configurado en el número. La opción está desactivada por defecto y no afecta nada hasta que decidas activarla.

  • Activa 'Solo recibir llamadas en horario laboral' desde tu perfil y elige el horario que define tu disponibilidad

  • Las llamadas fuera de tu horario te omiten automáticamente y van al respaldo del número sin interrumpirte

  • Compatible con llamadas directas, timbre grupal y menús IVR, respetando las reglas de cada modalidad

  • Agrega días específicos sin horas en tu horario para ausentarte por vacaciones o días libres sin alterar tu semana regular

  • Los administradores pueden gestionar esta configuración para cualquier miembro del equipo desde Configuración > Mi Personal

Cómo funciona

  1. Abre Configuración > Mi Perfil y localiza la tarjeta 'Enrutamiento de llamadas entrantes'

  2. Activa la opción 'Solo recibir llamadas en horario laboral'

  3. Selecciona el horario que define tu disponibilidad semanal

  4. Agrega fechas específicas sin horas en tu horario para marcar días festivos o ausencias puntuales

  5. Para gestionar la configuración de un colaborador, ve a Configuración > Mi Personal > Editar > Disponibilidad del usuario

25 JUN 2026
Nuevo

Email AI: acceso ampliado para administradores en todas las cuentas

Los administradores ahora pueden crear y gestionar plantillas de Email AI en cualquier cuenta, sin importar si la función está habilitada en Labs para esa cuenta. Esto elimina la necesidad de duplicar plantillas manualmente. Los usuarios de cada cuenta siguen viendo Email AI según su propia configuración de Labs.

  • Los administradores acceden a Email AI en todas las cuentas, incluso si está desactivado para los usuarios de esa cuenta

  • Se elimina la necesidad de crear y compartir plantillas manualmente entre cuentas

  • Las cuentas conservan sus controles de acceso a Email AI sin cambios

  • Nueva etiqueta 'Visible solo para administradores' para evitar confusiones cuando Email AI está desactivado en una cuenta

25 JUN 2026
Nuevo

Usa Python en la Acción de Código Personalizado

Agregamos Python como opción de lenguaje en la Acción de Código Personalizado dentro de las automatizaciones. Ahora puedes seleccionar Python desde el menú desplegable y aprovechar sus capacidades junto con los lenguajes ya disponibles. Esto amplía las posibilidades para construir lógica avanzada en tus flujos de trabajo.

  • Python ya está disponible como lenguaje en la Acción de Código Personalizado

  • Cambia de lenguaje fácilmente desde el menú desplegable dentro de la acción

  • Amplía las posibilidades de automatización con la flexibilidad y librerías de Python

25 JUN 2026
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Ask AI en móvil: respuestas interactivas y accionables desde tu teléfono

Ask AI V2 transforma el asistente de inteligencia artificial en la app móvil de Leadway para que puedas tomar decisiones reales desde cualquier lugar. Diez tipos de respuestas interactivas —gráficas, tablas, flujos de aprobación, asistentes paso a paso y más— se renderizan de forma nativa y responden al tacto. El historial completo de conversaciones es buscable y las respuestas llegan en tiempo real.

  • Diez tipos de artefactos interactivos —gráficas, tablas, bloques de código, flujos de aprobación y más— renderizados nativamente en móvil

  • Las respuestas se transmiten en tiempo real con un indicador de razonamiento visible mientras la IA trabaja

  • Historial completo de conversaciones con búsqueda para retomar cualquier sesión al instante

  • Flujos de aprobación y asistentes de preguntas guiadas permiten completar tareas estructuradas desde el teléfono

  • El pipeline de Canvas con 9 tipos de vista previa adicionales se activará por configuración, sin necesidad de actualizar la app

Cómo funciona

  1. Abre la app móvil de Leadway y accede a Ask AI desde el menú principal

  2. Escribe tu pregunta en la barra de composición

  3. Interactúa con la respuesta: toca gráficas, copia bloques de código, sigue un asistente paso a paso o consulta las fuentes de búsqueda web

25 JUN 2026
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Nueva pestaña de Notificaciones y tooltips mejorados en Formularios, Encuestas y Cuestionarios

Trasladamos la configuración de notificaciones a una pestaña dedicada dentro del constructor, reemplazando el acceso anterior basado en íconos que era fácil de pasar por alto. Además, mejoramos los tooltips con descripciones más claras, mensajes contextuales y enlaces directos al Centro de Ayuda para que puedas entender cada ajuste sin salir del constructor.

  • Las notificaciones ahora cuentan con una pestaña propia y claramente etiquetada dentro del constructor

  • Mayor visibilidad y facilidad para encontrar la configuración de notificaciones en Formularios, Encuestas y Cuestionarios

  • Tooltips mejorados con descripciones más descriptivas y mensajes contextuales según el tipo de campo o producto

  • Los tooltips incluyen enlaces directos a artículos relevantes del Centro de Ayuda

  • Experiencia más intuitiva que reduce la necesidad de contactar a soporte para configurar notificaciones

25 JUN 2026
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Llamadas de WhatsApp ya disponibles para todos (Web y Móvil)

Ahora tu equipo puede hacer y recibir llamadas de voz nativas de WhatsApp directamente desde el hilo de conversación, sin marcadores externos ni compartir números. Disponible en web y en la aplicación móvil, con registro automático de llamadas, horarios de atención configurables y disposición de llamada para automatizar el seguimiento.

  • Llamadas de voz entrantes y salientes nativas de WhatsApp desde la vista de conversación, sin herramientas externas

  • Escalado de chat a llamada con un solo clic o toque, sin salir del hilo

  • Horario de atención configurable y modo de no disponible temporal para pausas y días festivos

  • Recepción de llamadas en la app móvil desde cualquier cuenta activa, sin configuración adicional por cuenta

  • Disposición de llamada desde el resumen: etiqueta el resultado y activa seguimientos automáticos

Cómo funciona

  1. Asegúrate de que tu cuenta tenga un número de WhatsApp en estado conectado y un límite de mensajería WABA en el nivel de 2,000

  2. Abre una conversación de WhatsApp existente en Leadway Web o en la app móvil

  3. Pulsa el botón de llamada en la conversación y selecciona 'Llamada de WhatsApp' para conectar

  4. Configura tus horarios de atención y el modo de no disponible desde los ajustes de llamadas de WhatsApp

  5. Al finalizar la llamada, etiqueta el resultado desde el resumen de llamada para activar el seguimiento automático

24 JUN 2026
Nuevo

El historial de Ask AI en móvil ahora muestra solo tus conversaciones

El historial de Ask AI en la aplicación móvil ahora filtra las conversaciones por usuario, igual que en la versión web. Cada integrante del equipo ve únicamente los chats que inició, protegiendo la privacidad y facilitando encontrar hilos propios. El historial también se actualiza automáticamente al cambiar de cuenta o iniciar sesión como otro usuario.

  • Cada usuario ve solo sus propias conversaciones de Ask AI, sin mezclar chats de otros integrantes

  • Encuentra tus hilos anteriores más rápido sin tener que filtrar sesiones ajenas

  • El historial se sincroniza automáticamente al cambiar de cuenta o al iniciar sesión con otro usuario

  • Mayor privacidad al adoptar Ask AI en equipos que comparten la misma cuenta

  • Comportamiento en móvil ahora es consistente con la experiencia en la versión web

Cómo funciona

  1. Abre Ask AI desde el botón flotante, la pantalla de inicio o el dashboard de la app móvil

  2. Toca el ícono de historial en el encabezado de Ask AI para abrir el panel de conversaciones

  3. Selecciona cualquiera de tus sesiones anteriores para retomar la conversación donde la dejaste

24 JUN 2026
Nuevo

Ask AI en móvil ahora respeta los permisos por usuario de todo el equipo

Ask AI en la app móvil de Leadway ya no está limitado a administradores: cualquier miembro del equipo con acceso habilitado en web puede usarlo también desde su teléfono. Los permisos se sincronizan automáticamente entre web y móvil, sin configuración adicional. Los errores de límite o acceso ahora muestran un mensaje claro en el chat en lugar de un aviso genérico de fallo.

  • Los usuarios de cuenta con acceso habilitado en web pueden usar Ask AI desde la app móvil sin pasos extra

  • Los permisos son por usuario y se gestionan desde web, sin bloqueos globales por rol de administrador

  • Los administradores ven un aviso dentro de la app cuando algún miembro del equipo aún no tiene acceso configurado

  • Los errores por límite de uso o política muestran una explicación específica en el chat, no un error genérico

Cómo funciona

  1. Habilita Ask AI para los usuarios de la cuenta que deben tener acceso desde la configuración web

  2. Abre la app móvil de Leadway e inicia sesión con un usuario que tenga acceso a Ask AI

  3. Toca Ask AI desde el botón flotante, la pantalla de inicio o el panel principal y envía tu primer mensaje

  4. Si algún miembro del equipo aún no tiene acceso, toca el aviso que aparece sobre el compositor para completar la configuración en web

23 JUN 2026
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Conversaciones: Disparadores de Flujo de Trabajo por SLA y Permisos de Eliminación

Ahora puedes automatizar acciones cuando el SLA de una conversación está por vencerse, ya venció o fue descartado manualmente, eliminando la necesidad de monitoreo manual constante. También incorporamos controles de permisos para definir quién puede descartar un SLA sin responder, con trazabilidad completa de cada acción.

  • Nuevo disparador 'SLA de Conversación' disponible en Automatización → Flujos de Trabajo con tres eventos: Por vencer, Vencido y Descartado

  • Opción para evitar disparadores repetidos: el flujo se ejecuta una sola vez por conversación dentro de un período de 24 horas

  • Filtros opcionales por canal, etiquetas, propietario y campos personalizados para mayor precisión en las automatizaciones

  • Los administradores pueden descartar el SLA en conversaciones que no requieren respuesta, como mensajes de cortesía

  • Control de permisos para definir si todos los usuarios o solo administradores pueden descartar SLAs manualmente

Cómo funciona

  1. Ve a Automatización → Flujos de Trabajo y crea un nuevo flujo de trabajo

  2. Selecciona 'SLA de Conversación' como disparador y elige el evento: Por vencer, Vencido o Descartado

  3. Agrega filtros opcionales como canal, etiquetas, propietario o campos personalizados según tus necesidades

  4. Define las acciones a ejecutar (notificaciones, reasignaciones, escalaciones) y publica el flujo de trabajo

  5. Ve a Configuración de Conversaciones y en '¿Quién puede descartar el SLA manualmente?' selecciona 'Todos los usuarios' o 'Solo administradores'

23 JUN 2026
Nuevo

Control de privacidad y acceso avanzado para documentos en el registro de contacto

Ahora puedes generar enlaces de documentos con distintos niveles de acceso: público, privado, con código de un solo uso o protegido por contraseña. Además, es posible establecer fechas de vencimiento, restringir descargas y consultar el historial de accesos para mayor trazabilidad. Por defecto, los enlaces generados son privados, lo que refuerza la seguridad sin configuración adicional.

  • Genera enlaces de documentos con cuatro modos de acceso: público, privado, código de un solo uso o contraseña

  • Establece fechas de vencimiento en los enlaces compartidos para limitar su vigencia

  • Permite o restringe la descarga del documento según el nivel de confidencialidad requerido

  • Consulta el historial de accesos al documento para auditoría y visibilidad completa

  • El comportamiento predeterminado de los enlaces es privado, protegiendo los documentos sin pasos adicionales

22 JUN 2026
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Personalización avanzada de la página de detalle de contacto

Lanzamos mejoras importantes para la personalización del registro de contacto, con más control sobre el diseño, el espacio y la organización de la información. Ahora puedes redimensionar paneles, agregar campos personalizados, mover etiquetas y renombrar pestañas para adaptar la vista a tu flujo de trabajo.

  • Los paneles ahora son redimensionables para ajustarse mejor a cada flujo de trabajo

  • Propietarios y seguidores se gestionan de forma independiente en la tarjeta de contacto

  • Agrega hasta dos campos personalizados directamente en la tarjeta de contacto para consulta rápida

  • Las etiquetas pueden mostrarse en el panel izquierdo o central según tu preferencia de diseño

  • Las pestañas Acciones y Todos los campos se pueden renombrar y reordenar libremente

22 JUN 2026
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Ad Manager: validación inteligente para categorías especiales de Meta

Ad Manager ahora guía a los usuarios al crear campañas de Meta con Categorías Especiales de Anuncios, mostrando avisos informativos, alertas por campo y un banner de cumplimiento en la audiencia. Con un solo clic en "Corregir", se aplican los valores recomendados antes de publicar, reduciendo el riesgo de rechazo por restricciones de Meta.

  • Aviso informativo a nivel de campaña cuando se selecciona una Categoría Especial de Anuncios

  • Banner de cumplimiento en la sección de audiencia que indica qué valores requieren atención

  • Acordeón de directrices con las reglas clave de segmentación dentro de los controles de audiencia

  • Alertas por campo que resaltan valores no conformes junto al elemento correspondiente

  • Botón "Corregir" para aplicar los valores recomendados con un solo clic

Cómo funciona

  1. Crea o edita una campaña de Meta en Ad Manager

  2. Selecciona una Categoría Especial de Anuncios a nivel de campaña y revisa el aviso informativo que aparece debajo del campo

  3. Ve a la sección de controles de audiencia en el conjunto de anuncios y revisa el banner de cumplimiento y las directrices

  4. Usa el botón "Corregir" para aplicar los valores recomendados, o actualiza los valores manualmente

  5. Continúa hacia Revisar y Publicar

22 JUN 2026
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Reintenta o reprograma publicaciones fallidas en Social Planner

Ahora puedes recuperar publicaciones fallidas directamente desde Social Planner sin necesidad de clonar ni recrear el contenido. Reintenta al instante con la configuración original o elige una nueva fecha y hora para reprogramar. Menos interrupciones, campañas más estables.

  • Reintenta una publicación fallida al instante usando el contenido y la configuración originales

  • Reprograma posts fallidos seleccionando una nueva fecha y hora desde el mismo menú

  • Las acciones de recuperación están disponibles en Vista Lista, Vista Cuadrícula y Vista Previa

  • Un reintento exitoso mueve el post automáticamente al estado Publicado

  • Elimina la necesidad de clonar o reconstruir contenido para recuperarte de errores temporales

Cómo funciona

  1. Ve a Marketing → Social Planner

  2. Abre la sección de Publicaciones Fallidas

  3. Haz clic en el menú de tres puntos sobre la publicación fallida

  4. Selecciona Reintentar ahora o Reprogramar publicación según lo que necesites

  5. Confirma la acción para aplicar el cambio

22 JUN 2026
Nuevo

Recuperacion de dominios vencidos directamente desde el producto

Ahora puedes recuperar dominios vencidos sin abrir un ticket de soporte. Durante los primeros 40 dias se muestra el flujo de renovacion estandar, y del dia 41 al 70 aparece un modal dedicado que calcula las tarifas y procesa el pago en un solo lugar. Todo el ciclo de vida del dominio queda dentro de Leadway.

  • El periodo de gracia para renovacion se amplió de 28 a 40 dias, dando mas tiempo antes de entrar en periodo de recuperacion

  • Del dia 41 al 70 aparece un flujo dedicado que incluye la tarifa de renovacion y la tarifa de recuperacion del registro en un solo paso

  • El sistema detecta el estado del dominio en tiempo real y muestra automaticamente el flujo correcto segun el dia de vencimiento

  • No se requiere configuracion previa — el flujo correcto aparece de forma automatica al acceder a Configuracion de Dominio

  • Reduce la necesidad de contactar soporte para recuperar dominios en momentos criticos

Cómo funciona

  1. Abre Configuracion de Dominio y localiza el dominio vencido que deseas recuperar

  2. Haz clic en Recuperar — el sistema verificara el estado del dominio en tiempo real y te dirigira al flujo correspondiente

  3. Si el dominio esta en dias 1–40, revisa el popup de renovacion estandar y completa el pago de la tarifa normal

  4. Si el dominio esta en dias 41–70, revisa el modal Recupera tu Dominio, confirma las tarifas aplicables y completa el pago

  5. Si la zona ya no esta disponible o el dominio supero el dia 70, sigue las instrucciones para contactar al equipo de soporte

19 JUN 2026
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Mejoras en la experiencia de Cursos: progreso, redirecciones y programación por horas

Incorporamos tres mejoras en Cursos para facilitar la gestión de aprendizaje. Ahora puedes acceder al progreso de un contacto directamente desde sus acciones, los alumnos regresan al contenido exacto tras iniciar sesión, y el drip scheduling admite intervalos de 1 a 23 horas.

  • Acceso directo al progreso del alumno desde las acciones del contacto, sin navegar por múltiples pantallas

  • Los alumnos son redirigidos al curso o lección exacta después de iniciar sesión con un enlace compartido

  • La programación de contenido por goteo ahora admite intervalos en horas (entre 1 y 23 horas)

  • Mayor precisión para rutas de aprendizaje acelerado, flujos de incorporación y capacitaciones urgentes

Cómo funciona

  1. Abre un contacto que tenga una oferta asignada

  2. Navega a Acciones del contacto → Portal del cliente → Ofertas

  3. Haz clic en Progreso del curso para ir directamente a Member Analytics de ese contacto

  4. Para configurar drip por horas, abre el esquema de tu curso y haz clic en la pastilla de estado de la lección o módulo

  5. Selecciona Drip Hours y elige un intervalo de desbloqueo entre 1 y 23 horas

18 JUN 2026
Nuevo

Campañas de Email en la App Móvil: análisis y detalle al nivel de la versión web

Rediseñamos por completo el módulo de Campañas en la app móvil para que tengas la misma profundidad de datos que en el escritorio. Busca, filtra y revisa el rendimiento de cada envío —métricas, vista previa del correo y estadísticas por destinatario— sin abrir la computadora. Todo calculado de la misma forma que en la versión web.

  • Cada tarjeta de campaña muestra su estado actual, fechas de ejecución y última actualización de un vistazo

  • La pestaña Resumen concentra metadatos del envío y métricas principales en una sola pantalla desplazable

  • Vista previa del correo directamente en la app, con opción de expandirlo a pantalla completa

  • La pestaña Estadísticas incluye tasas de entrega, apertura, clics, rebotes y más, con paridad total a la versión web

  • Lista de destinatarios paginada y filtrable en 11 categorías de estado, desde Entregado hasta Rebote duro

Cómo funciona

  1. Abre la app y dirígete a la pestaña Campañas desde la navegación principal

  2. Busca por nombre de campaña o toca un filtro de estado —Exitosa, Fallida, Borrador, Archivada— para acotar la lista

  3. Toca cualquier campaña para abrir su vista de detalle

  4. Navega entre las pestañas Resumen, Vista previa y Estadísticas para explorar el rendimiento completo del envío

18 JUN 2026
Nuevo

Widgets de Google Ads en Dashboards: rendimiento publicitario en tu panel

Ahora puedes agregar hasta 11 widgets de Google Ads directamente en tus dashboards de Leadway. Conecta tu cuenta una sola vez y visualiza conversiones, costos, clics e impresiones sin salir de la plataforma. Además, las métricas de Google Ads están disponibles en Métricas Personalizadas para construir KPIs cruzados como ROAS o costo por negocio cerrado.

  • 11 widgets listos para usar: conversiones, costos, clics, impresiones y métricas por campaña

  • Conexión única a nivel de cuenta: todos los widgets heredan la integración automáticamente

  • Cada widget es configurable con filtros por campaña, tipo de campaña, PPC markup y más

  • Las métricas de Google Ads ahora son dimensiones disponibles en el constructor de Métricas Personalizadas

  • Visualiza gasto publicitario junto a tus datos de pipeline y revenue en un solo lugar

Cómo funciona

  1. Conecta Google Ads desde Configuración → Integraciones → Google Ads en tu cuenta de Leadway

  2. Abre cualquier dashboard y haz clic en Editar dashboard

  3. Haz clic en + Agregar widget y desplázate hasta la nueva sección de Google Ads

  4. Selecciona el widget deseado, confirma la cuenta vinculada en la pestaña Integración, configura los filtros y el tipo de gráfica, y guarda los cambios

18 JUN 2026
Nuevo

Xero Sync: Control preciso sobre qué contactos sincronizar y dónde

Ahora puedes elegir exactamente qué contactos de Xero entran a Leadway y cómo se clasifican. Filtra por clientes, proveedores o grupos específicos, y decide si los proveedores se mezclan con tus contactos o se guardan como registros de negocio separados. Tu configuración actual no cambia a menos que decidas actualizarla.

  • Sincroniza solo los contactos que necesitas: todos, solo clientes, solo proveedores o grupos específicos de Xero

  • Separa proveedores de clientes y prospectos enviándolos a registros de negocio en lugar de tu lista de contactos

  • Tu configuración existente no se altera hasta que elijas aplicar los nuevos ajustes

  • Un CRM más limpio significa segmentación más precisa y contactos en los que puedes confiar

  • Disponible solo en web y aplica exclusivamente a la integración con Xero

Cómo funciona

  1. Abre Pagos → Facturas y Estimados → Sincronización Contable

  2. Haz clic en Gestionar sobre tu cuenta de Xero conectada

  3. Configura 'Qué contactos sincronizar': elige entre Todos, Solo Clientes, Solo Proveedores o uno o más grupos de contactos de Xero

  4. Configura 'Cómo se manejan los proveedores': elige Todos a Contactos (por defecto) o Separar por tipo para enviarlos a registros de negocio

  5. Guarda tus preferencias; la próxima sincronización aplicará los nuevos ajustes

18 JUN 2026
Nuevo

Propietarios y seguidores de oportunidades en condiciones Si/Sino

Ahora puedes usar los campos Propietarios y Seguidores de una oportunidad como condiciones en las ramas Si/Sino de tus flujos de trabajo. Esto permite enrutar contactos automáticamente según las asignaciones de tu equipo, sin configuración adicional. Los flujos existentes no se ven afectados hasta que configures estas condiciones explícitamente.

  • Las ramas Si/Sino ahora evalúan los propietarios y seguidores asignados a una oportunidad

  • Permite enrutar contactos a secuencias específicas según quién tiene asignada la oportunidad

  • Facilita automatizar notificaciones y seguimientos basados en la propiedad de oportunidades

  • Los flujos de trabajo existentes no se modifican a menos que configures estas nuevas condiciones

Cómo funciona

  1. Abre o crea un flujo de trabajo y agrega una acción Si/Sino.

  2. Selecciona Propietarios de oportunidad o Seguidores de oportunidad como campo de condición.

  3. Configura la condición deseada y guarda el flujo de trabajo.

18 JUN 2026
Nuevo

Validación y manejo de errores mejorados para campañas de Meta en Ad Manager

Antes de publicar una campaña de Meta, Ad Manager ahora ejecuta una validación automática que detecta configuraciones incompletas o incorrectas y las señala directamente en el editor. Los errores se muestran con mensajes claros y navegables, evitando envíos fallidos. Disponible por ahora para campañas de Meta; soporte para Google y LinkedIn llegará próximamente.

  • Validación automática al hacer clic en Publicar detecta errores antes de enviar la campaña

  • Los indicadores de error en el editor permiten navegar directo al campo o sección que requiere corrección

  • Las campañas con errores bloqueantes no se envían hasta que todos los problemas estén resueltos

  • Modal de progreso de publicación permite continuar trabajando mientras la campaña se procesa en segundo plano

  • Mensajes de éxito y fallo mejorados para comunicar con claridad el estado final de la publicación

Cómo funciona

  1. Abre el editor de campaña de Meta en Ad Manager y configura todos los detalles de la campaña

  2. Haz clic en Publicar para iniciar la validación automática antes del envío

  3. Revisa los indicadores de error que aparecen en el editor si hay información faltante o incorrecta

  4. Haz clic en cada indicador de error para navegar directamente al campo o sección que necesita corrección

  5. Corrige todos los errores bloqueantes y vuelve a hacer clic en Publicar para enviar la campaña

18 JUN 2026
Nuevo

Workflow Builder: Acceso rápido a la barra de navegación lateral

Agregamos un nuevo botón en el Workflow Builder que permite mostrar u ocultar la barra de navegación de Leadway sin salir del constructor. Ahora puedes moverte a otras secciones de la plataforma de forma directa mientras creas tus automatizaciones. También puedes usar el atajo de teclado *Cmd+* (Mac) o *Ctrl+* (Windows) para activarla al instante.

  • Accede a cualquier sección de Leadway desde el Workflow Builder sin perder tu lugar

  • Botón de alternancia en la esquina superior izquierda para mostrar u ocultar la barra lateral

  • Atajo de teclado Cmd+\ (Mac) o Ctrl+\ (Windows) para mayor agilidad

  • La barra lateral puede activarse o desactivarse en cualquier momento sin afectar la ejecución del flujo

Cómo funciona

  1. Abre cualquier flujo de trabajo en el Workflow Builder

  2. Haz clic en el botón de alternancia en la esquina superior izquierda o presiona Cmd+\ (Mac) / Ctrl+\ (Windows)

  3. Usa la barra lateral para navegar hacia otros productos o secciones de Leadway

18 JUN 2026
Nuevo

Acción de Espera: soporte para respuestas por TikTok DM

Ahora puedes seleccionar TikTok Interactive Messenger como canal de respuesta en la acción de espera «Hasta que el contacto responda» dentro de tus flujos de trabajo. El flujo se pausa automáticamente y se reanuda en cuanto el contacto responde por TikTok DM, sin intervención manual.

  • TikTok Interactive Messenger ya está disponible como canal en la acción de espera por respuesta

  • Los flujos se reanudan de forma automática al recibir una respuesta válida por TikTok DM

  • Permite construir automatizaciones conversacionales y secuencias de seguimiento basadas en TikTok

Cómo funciona

  1. Agrega una acción de Espera a tu flujo de trabajo

  2. Selecciona «Hasta que el contacto responda» como tipo de espera

  3. Elige TikTok Interactive Messenger en el campo «Responder a»

18 JUN 2026
Nuevo

Soporte de mandato recurrente para tarjetas indias en páginas de afiliados y registro

Ahora los usuarios que se registran con tarjetas emitidas en India pueden configurar correctamente el e-mandato RBI durante el proceso de alta, garantizando que las renovaciones automáticas se procesen sin fricción adicional. El método de pago se crea antes del cargo de autorización, y una nueva sección en la página de facturación permite confirmar el mandato mediante 3DS para cobros futuros.

  • El método de pago se registra antes del cargo de autorización, permitiendo que Stripe genere el e-mandato de forma automática

  • Los parámetros del mandato incluyen los impuestos aplicables en India, cumpliendo con los requisitos del RBI para cobros recurrentes

  • Nueva sección en la página de facturación para que clientes con tarjetas indias confirmen su mandato después del registro

  • Las renovaciones bajo ₹15,000 se procesan sin autenticación adicional por ciclo una vez confirmado el mandato

  • La experiencia de registro no cambia: sin pasos extra ni fricción para el cliente al momento del alta

Cómo funciona

  1. Regístrate en una suscripción desde la página de afiliados o la página de registro en India usando una tarjeta emitida en ese país — el mandato se inicia automáticamente durante el

  2. Después del registro, navega a la página de Facturación — verás una nueva sección de confirmación de mandato si tu tarjeta es india

  3. Haz clic en Confirmar Mandato — aparecerá una ventana 3DS para autorizar el e-mandato

  4. Una vez confirmado, las renovaciones futuras se procesarán de forma automática sin autenticación adicional para montos menores a ₹15,000

18 JUN 2026
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Housecall Pro: nuevos disparadores y acciones en Workflows

Ampliamos la integración de Housecall Pro en Workflows para cubrir todo el ciclo operativo de servicios a domicilio. Ahora contamos con 9 disparadores y 14 acciones que abarcan trabajos, estimados, leads, clientes y citas, permitiendo automatizar cada etapa desde la solicitud hasta la conclusión del servicio.

  • 9 disparadores cubren creación, programación, finalización y cancelación de trabajos, estimados, leads y clientes

  • 14 acciones permiten gestionar clientes, trabajos, citas, estimados y leads directamente desde cualquier flujo de trabajo

  • Los disparadores de creación se sincronizan cada 5 minutos y los de agenda, cierre y cancelación cada 10 minutos

  • Autenticación por API Key: conéctate una sola vez y reutiliza la cuenta en múltiples flujos de trabajo

  • Filtros opcionales en disparadores para segmentar por cliente, etiqueta, empleado o cualquier campo capturado

Cómo funciona

  1. Abre Workflows y agrega un disparador o acción de Housecall Pro

  2. Haz clic en 'Conectar tu cuenta' e ingresa tu API Key de Housecall Pro en el modal correspondiente (Housecall Pro → My Apps → App Store → API Key Management → Generar API Key con a

  3. Para disparadores: agrega filtros opcionales por cliente, etiqueta o empleado y usa 'Buscar nuevos registros' para capturar un payload de muestra

  4. Para acciones: completa los campos requeridos según la acción elegida (la mayoría requiere un ID de cliente u objeto) y usa 'Probar acción' para validar

  5. Guarda y publica el flujo de trabajo

18 JUN 2026
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Panel de Servicios de Email: salud de dominio y rendimiento de cuentas

Lanzamos el nuevo Panel de Servicios de Email, que centraliza la salud de tu dominio y el rendimiento de todas tus cuentas en un solo lugar. Tu dominio se evalúa automáticamente en seis estados (Saludable, En Riesgo, Crítico, Nuevo, Recuperándose o Dominio Compartido) sin monitoreo manual. Disponible para cuentas creadas a partir del 27 de abril de 2026; el plan de migración para cuentas existentes llegará antes del cierre del segundo trimestre de 2026.

  • Evaluación automática del dominio en seis estados de salud, sin configuración manual

  • Métricas clave visibles en un panel: Tasa de Entrega, Rebotes, Quejas de Spam y Tasa de Apertura

  • Historial de salud del dominio con línea de tiempo de eventos y causas de cada cambio

  • Vista consolidada de todas las cuentas agrupadas por estado de salud con búsqueda por nombre

  • Acceso directo a las métricas individuales de cada cuenta desde el panel principal

18 JUN 2026
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Calendly ahora se conecta directamente a los Flujos de Trabajo

Conecta Calendly a tus automatizaciones con 5 disparadores y 9 acciones que reaccionan en tiempo real a la actividad de agendamiento. Crea contactos, envía mensajes y gestiona eventos de Calendly sin intervención manual. La autenticación es vía OAuth y la mayoría de los disparadores se ejecutan al instante mediante webhooks nativos.

  • 5 disparadores cubren creación, cancelación, no-shows, envíos de formulario y cancelaciones por anfitrión

  • 9 acciones permiten crear reuniones, gestionar invitados y consultar contactos y usuarios de Calendly

  • Los disparadores instantáneos reaccionan en segundos gracias a los webhooks nativos de Calendly

  • El alcance del webhook se puede limitar al usuario conectado o a toda la organización de Calendly

  • La conexión se configura una sola vez mediante OAuth desde el mismo editor de flujos de trabajo

Cómo funciona

  1. Abre el editor de Flujos de Trabajo y agrega un disparador o acción de Calendly

  2. Haz clic en 'Conectar tu cuenta' e ingresa un nombre y correo descriptivos en el modal de configuración de autenticación externa, luego completa el proceso OAuth en Calendly

  3. Para disparadores instantáneos: selecciona el alcance del webhook (Usuario u Organización) y configura los filtros adicionales que necesites

  4. Para acciones: completa los campos requeridos según la acción elegida y usa 'Probar acción' para validar el resultado

  5. Guarda y publica el flujo de trabajo

17 JUN 2026
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Workflow Builder carga hasta 4x más rápido

Optimizamos la forma en que el Workflow Builder carga sus recursos internos, reduciendo significativamente el tiempo de espera al abrir un flujo de trabajo. En muchos casos, la carga inicial es hasta 4 veces más rápida, por lo que puedes empezar a trabajar en tus automatizaciones casi de inmediato.

  • Tiempos de carga inicial reducidos hasta 4x en la mayoría de los escenarios

  • La transición desde la lista de flujos de trabajo al editor es notablemente más ágil

  • Los componentes del editor están disponibles más rápido desde el primer acceso

  • La mejora es más perceptible en la primera carga de cada flujo de trabajo

17 JUN 2026
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Hasta 99 planes y categorías SaaS para escalar tu catálogo de servicios

Ampliamos el límite de Planes SaaS y Categorías SaaS de 20 a 99, dándote mucha más flexibilidad para estructurar tu catálogo de servicios. Ahora puedes crear paquetes por industria, segmento, región o nivel de servicio sin toparte con restricciones de la plataforma. Construye una oferta tan compleja o diversificada como lo exija tu negocio.

  • El límite de Planes SaaS aumentó de 20 a 99, permitiendo más niveles de precio y paquetes especializados

  • El límite de Categorías SaaS también llega a 99, facilitando organizar planes por industria, región o tipo de servicio

  • Lanza nuevos paquetes sin necesidad de consolidar o eliminar planes existentes

  • Soporta estrategias de precios más complejas conforme tu negocio crece y se diversifica

17 JUN 2026
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Sincronización de calendarios externos más precisa para Rentals

Mejoramos la forma en que los calendarios importados afectan la disponibilidad en Rentals. Ahora, las reservas sin horario específico respetan los tiempos de renta configurados en tu anuncio, evitando bloqueos incorrectos en fechas adyacentes. Los eventos con horario exacto también conservan sus tiempos reales.

  • Las reservas importadas sin horario ahora usan los tiempos de renta configurados en lugar de bloques de medianoche a medianoche

  • Compatible con los modos Selector de Fecha y Duraciones Fijas (diario, semanal, mensual)

  • Los eventos con horario específico bloquean únicamente el rango de tiempo exacto indicado por el calendario externo

  • Se reducen los falsos bloqueos en fechas vecinas, mejorando la disponibilidad visible para los clientes

17 JUN 2026
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Integración de la Biblioteca de Medios en AI Studio

AI Studio ahora está conectado a tu Biblioteca de Medios: puedes explorar y reutilizar imágenes y archivos existentes directamente desde el chat, la edición visual y la publicación. Mantén la consistencia de tu marca sin salir de AI Studio ni volver a subir archivos. Los recursos que uses quedan vinculados al proyecto, incluso al remezclar o cargar desde una instantánea.

  • Adjunta imágenes de la Biblioteca de Medios como referencia en el chat para que la IA respete tu identidad visual

  • Inserta enlaces de imágenes, documentos, video o audio desde la Biblioteca directamente en tus indicaciones

  • Reemplaza imágenes de una página en la edición visual usando archivos de tu Biblioteca de Medios

  • Configura el favicon y las imágenes sociales al publicar seleccionando archivos desde la Biblioteca

  • Los recursos utilizados permanecen vinculados al proyecto al remezclar o restaurar desde una instantánea

Cómo funciona

  1. Abre el menú de adjuntos (+) en el chat y selecciona Biblioteca de Medios para agregar una imagen de referencia o insertar un enlace

  2. Selecciona un elemento de imagen en la página dentro de Edición Visual y elige un archivo de tu Biblioteca de Medios para reemplazarlo

  3. Abre el modal de Publicación y elige archivos de tu Biblioteca de Medios para establecer el favicon o las imágenes sociales

16 JUN 2026
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División de comisiones de afiliados mejorada: hasta 3 promotores

Actualizamos el sistema de comisiones de afiliados para soportar divisiones más flexibles y precisas. Ahora las comisiones pueden repartirse automáticamente entre hasta 3 promotores y se recalculan correctamente cuando un cliente cambia a un plan inferior.

  • División automática de comisiones entre hasta 3 afiliados que contribuyeron al mismo cliente

  • Recálculo preciso de comisiones al bajar de plan, reflejando la contribución real de cada afiliado

  • Aplica a nuevos leads y a leads existentes que aún no tienen divisiones de comisión configuradas

  • Sienta las bases para escenarios de división de comisiones más avanzados en el futuro

16 JUN 2026
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Elimina publicaciones directamente desde Social Planner

Ahora puedes eliminar publicaciones desde Social Planner sin salir de la plataforma, incluso borrándolas de la red social de origen con un solo clic. Compatible con Facebook, LinkedIn, Google Business Profile, YouTube, Pinterest, Threads, Bluesky y más. Un solo flujo para gestionar todo el ciclo de vida de tu contenido.

  • Elimina publicaciones en borrador, programadas o ya publicadas desde un único lugar

  • Elige si borrar solo en Social Planner o también en la red social al mismo tiempo

  • Compatibilidad nativa con Facebook, LinkedIn, Google Business Profile, YouTube, Pinterest, Threads, Bluesky y Community

  • En Instagram y TikTok, la publicación se elimina de Social Planner aunque permanezca activa en la plataforma

  • Si la cuenta social está desconectada, aparece un aviso para reconectarla sin abandonar el flujo

Cómo funciona

  1. Ve a Marketing → Social Planner

  2. Localiza la publicación que deseas eliminar

  3. Abre el menú de tres puntos sobre la publicación

  4. Selecciona Eliminar

  5. Activa la opción para borrar también de la red social si lo deseas

  6. Confirma la eliminación; si se requiere reconexión, sigue el aviso y continúa el proceso

16 JUN 2026
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Blog Post AI ahora integra Brand Boards para contenido alineado a tu marca

Blog Post AI ahora puede aplicar tu Brand Voice y Design Kit directamente al generar entradas de blog con inteligencia artificial. El contenido se crea desde el inicio con el tono, estilo y presentación visual de tu marca, sin necesidad de editar el resultado después. Si aún no tienes activos de marca, puedes crearlos sin salir del flujo de generación.

  • Selecciona una Brand Voice al generar un blog para mantener tono, estilo y personalidad de marca desde el inicio

  • Aplica un Design Kit dentro del flujo de Blog Post AI para alinear la presentación visual del contenido

  • Crea nuevos activos de marca (Brand Voice o Design Kit) directamente desde el flujo sin salir de la página

  • Compatible con Assist Mode y Build Mode en la generación de blogs con IA

  • Reduce el tiempo de edición posterior al generar contenido que ya respeta las guías de marca

Cómo funciona

  1. Ve a Sitios → Blogs → Crear con IA (activa Blog Post AI desde Beta si aún no lo has habilitado)

  2. Activa la opción Aplicar Brand Boards dentro del flujo de generación

  3. Selecciona una Brand Voice existente o crea una nueva sin salir de la página

  4. Selecciona un Design Kit existente o crea uno nuevo directamente desde el flujo

  5. Genera tu blog usando Assist Mode o Build Mode y revisa el contenido alineado a tu marca

16 JUN 2026
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Búsqueda en el Panel de Capas del Constructor de Sitios y Funnels

Agregamos una barra de búsqueda directamente en el Panel de Capas del constructor de sitios y funnels de Leadway. Ahora puedes encontrar cualquier elemento por nombre, tipo o ID sin tener que expandir manualmente cada rama del árbol. Escribe, haz clic en el resultado y ve directo al elemento en el lienzo.

  • Busca elementos por nombre, tipo o ID desde el Panel de Capas sin navegar el árbol manualmente

  • Los resultados aparecen en lista plana agrupados por Página o Popup, con conteo de coincidencias en tiempo real

  • Haz clic en cualquier resultado para seleccionar y desplazarte automáticamente al elemento en el lienzo

  • Ejecuta acciones como Ocultar, Editar, Clonar o Eliminar directamente desde el menú de cada resultado

  • La búsqueda es insensible a mayúsculas, acepta texto parcial y los resultados se actualizan al escribir

Cómo funciona

  1. Abre el constructor de sitios o funnel en Leadway y entra al modo de edición de la página

  2. Abre el Panel de Capas desde la barra de herramientas izquierda

  3. Escribe el nombre, tipo o ID del elemento que buscas en el cuadro de búsqueda

  4. Haz clic en el resultado para seleccionar el elemento y ubicarlo en el lienzo, o usa el menú ⋯ para Ocultar, Editar, Clonar o Eliminar

  5. Haz clic en la ✕ para limpiar la búsqueda y volver al árbol de capas completo

16 JUN 2026
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Conexión directa de Instagram sin necesitar una página de Facebook

Ahora puedes conectar cuentas de Instagram directamente en Leadway, sin depender de una página de Facebook vinculada. Disponible en Labs, esta integración centraliza todas tus cuentas de Instagram en un solo lugar y habilita capacidades nativas futuras como respuestas a encuestas y mensajes directos a seguidores. Las conexiones existentes vía Facebook Page siguen funcionando sin cambios.

  • Tarjeta de integración dedicada para Instagram en Ajustes → Integraciones

  • Vista centralizada de todas las cuentas de Instagram conectadas, con o sin página de Facebook

  • Control granular de mensajería y automatizaciones por cuenta desde un solo interruptor

  • Las conversaciones de Instagram Direct se sincronizan al CRM y activan flujos de trabajo automáticamente

  • Requisito previo para funciones nativas de Instagram próximas, como mensajes a seguidores y respuestas a encuestas

Cómo funciona

  1. Activa la función experimental en Labs → Instagram Direct Integration

  2. Ve a Ajustes → Integraciones → Instagram

  3. Selecciona si deseas conectar la cuenta directamente o mediante una página de Facebook

  4. Activa o desactiva el interruptor de Mensajería y Automatizaciones según tus necesidades por cuenta

15 JUN 2026
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Detección automática de perfiles de reseñas en más de 52 plataformas

Leadway ahora detecta automáticamente dónde ya tiene reseñas tu negocio en más de 52 plataformas, como Google Business Profile, Facebook, TripAdvisor, Yelp y Trustpilot. Desde Reputación puedes ver perfiles sugeridos con cantidad de reseñas, nivel de coincidencia y detalles del negocio antes de conectarlos. Conecta las plataformas más valiosas en menos pasos, sin búsquedas manuales.

  • Detección automática de perfiles de reseñas existentes en más de 52 plataformas compatibles

  • Tarjeta de recomendación principal que destaca el perfil de mayor valor para conectar primero

  • Visualización del volumen de reseñas antes de conectar cada plataforma, para priorizar mejor

  • Notificaciones dentro de la app cuando se descubren nuevos sitios de reseñas con alta coincidencia

  • Indicadores de confianza —Alta, Media o Múltiples coincidencias— para conectar el perfil correcto

Cómo funciona

  1. Abre el módulo de Reputación y dirígete a la sección Resumen (Overview)

  2. Revisa los perfiles detectados automáticamente y consulta el conteo de reseñas y el nivel de coincidencia de cada uno

  3. Selecciona la tarjeta de recomendación principal para identificar el perfil de mayor valor

  4. Conecta el perfil deseado directamente desde Reputación → Resumen o desde Reputación → Configuración → Integraciones

  5. Atiende las notificaciones dentro de la app para vincular nuevos sitios de reseñas conforme se descubran

12 JUN 2026
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Widgets de SLA en Dashboards: seguimiento de tiempos de respuesta

Agregamos cuatro nuevos widgets de SLA en la sección de Conversaciones del panel de Dashboards. Ahora puedes visualizar tendencias de cumplimiento y violaciones de SLA, tiempo promedio de respuesta y rendimiento por usuario y canal, todo desde un solo lugar. No requiere configuración adicional y se integra con los widgets de Conversaciones que ya tienes activos.

  • Cuatro nuevos widgets de SLA disponibles en la sección de Conversaciones del panel de Dashboards

  • Filtra resultados por usuario asignado y canal de mensaje: llamada, SMS, correo, chat web, Facebook, GMB e Instagram

  • Detecta patrones de incumplimiento de SLA por periodo para actuar antes de que escale

  • La tendencia de tiempo promedio de respuesta muestra si el equipo mejora, se estanca o retrocede

  • Las dimensiones SLA met y SLA breached ya están disponibles en Métricas Personalizadas para construir KPIs como Tasa de Cumplimiento de SLA

Cómo funciona

  1. Abre cualquier dashboard y haz clic en Editar Dashboard

  2. Haz clic en + Agregar Widget y desplázate hasta la sección de Conversaciones

  3. Selecciona uno de los cuatro widgets de SLA listados al final, configura los filtros y el tipo de gráfica, y guarda los cambios

12 JUN 2026
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Acción Agendar Cita: ahora con control de zona horaria

La acción Agendar Cita en flujos de trabajo ahora permite seleccionar una zona horaria fija o dinámica, incluyendo la zona horaria del contacto. Esto garantiza que cada cita se registre en el horario correcto sin importar desde qué región se genere la automatización. Si no se selecciona ninguna zona horaria, se utiliza la zona horaria de la cuenta por defecto.

  • Nuevo campo de zona horaria en la acción Agendar Cita dentro de flujos de trabajo

  • Soporta zona horaria fija o dinámica, incluyendo la zona horaria del contacto

  • Elimina errores de horario en contactos ubicados en regiones diferentes

  • Si no se configura zona horaria, se aplica automáticamente la zona horaria de la cuenta

  • La zona horaria también se considera al verificar disponibilidad de slots en el calendario

Cómo funciona

  1. Abre la acción Agendar Cita dentro de un flujo de trabajo existente o nuevo.

  2. Configura la Fecha y Hora de Inicio del agendamiento.

  3. Selecciona una zona horaria fija o elige la opción de Zona Horaria del Contacto.

  4. Guarda la acción para aplicar los cambios.

12 JUN 2026
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Controla quién puede crear pipelines con permisos por rol

Los administradores ahora pueden definir con precisión qué roles tienen acceso a crear pipelines dentro de cada cuenta. Los usuarios sin el permiso asignado tampoco podrán clonar ni duplicar pipelines. El cambio toma efecto de forma inmediata al guardar la configuración.

  • Nuevo permiso dedicado para controlar la acción de crear pipelines por rol

  • Restringe también las acciones de clonar y duplicar pipelines para usuarios sin permiso

  • Control granular desde la sección de Roles y Permisos de cada miembro del equipo

  • Los cambios aplican de forma inmediata al guardar, sin necesidad de pasos adicionales

Cómo funciona

  1. Ve a Configuración → Mi equipo, selecciona un usuario y abre la pestaña Roles y Permisos

  2. Localiza la sección de Oportunidades dentro de los permisos disponibles

  3. Activa o desactiva el permiso Crear Pipeline según el rol que corresponda

  4. Guarda los cambios para que el control de acceso entre en vigor de inmediato

11 JUN 2026
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Secuencias de Email disponibles en Beta Labs

Las Secuencias de Email ya están disponibles en Beta Labs, permitiendo automatizar conversaciones por correo con hilos únicos, condiciones basadas en comportamiento y programación inteligente. Puedes configurar seguimientos, recordatorios y campañas de nutrición sin necesidad de aprender flujos de automatización complejos.

  • Conversaciones automatizadas en hilo único con retrasos y condiciones configurables

  • Envío condicional según estado de apertura o entrega del correo

  • Detención automática de la secuencia cuando el contacto responde

  • Compatible con correos diseñados visualmente y en texto plano

  • Analíticas a nivel de secuencia y por cada paso individual

Cómo funciona

  1. Ve a Configuración → Beta Labs y activa la opción Secuencias de Email

  2. Navega a Marketing → Email → Campañas y haz clic en Crear Nueva Secuencia

  3. Configura tu audiencia, retrasos, condiciones y los pasos de correo de la secuencia

  4. Activa la opción Detener al Responder y lanza tu secuencia

  5. Haz clic en Estadísticas para revisar métricas generales y por paso

11 JUN 2026
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Nuevo Gestor de Tareas V2 en la App Móvil: más inteligente y en equipo

Rediseñamos el gestor de tareas en la app móvil desde cero. Ahora puedes crear tareas recurrentes, vincularlas a oportunidades de venta, asignar múltiples contactos y visualizar tu trabajo en vista Lista o Tablero. Todo lo que necesitas aparece directamente en la tarjeta, sin necesidad de abrir cada tarea.

  • Tareas recurrentes por hora, día, semana o mes con fecha o límite de repeticiones

  • Vincula cada tarea a una oportunidad de venta para rastrear el seguimiento con el ingreso que genera

  • Asigna múltiples contactos a una sola tarea y elimina duplicados innecesarios

  • Alterna entre vista Lista y vista Tablero según como prefieras organizar tu trabajo

  • Las tareas se agrupan automáticamente en Vencidas, Hoy, Esta semana y Próximas

11 JUN 2026
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Notificaciones internas: avisa a seguidores y al dueño de la oportunidad

Ahora puedes notificar a los seguidores de un contacto, de una oportunidad o de ambos desde la acción de Notificación Interna en flujos de trabajo. También agregamos Dueño de Oportunidad como nueva opción de destinatario en el selector de tipo de usuario. Los destinatarios duplicados se eliminan automáticamente al ejecutarse la acción.

  • Nueva sección para notificar seguidores de contacto u oportunidad directamente en la acción de Notificación Interna

  • Opción Dueño de Oportunidad disponible como nuevo tipo de destinatario en el selector existente

  • Los seguidores se suman al destinatario principal seleccionado, sin reemplazarlo

  • Destinatarios duplicados se deduplicán de forma automática al ejecutarse la acción

  • Compatible con Email, Notificación en App, SMS y WhatsApp de forma independiente

Cómo funciona

  1. Abre una acción de Notificación Interna dentro de un flujo de trabajo

  2. Selecciona el destinatario principal en el campo Tipo de Usuario

  3. Activa los toggles de seguidores de contacto, seguidores de oportunidad o ambos según necesites

  4. Guarda el flujo de trabajo; los seguidores se resolverán automáticamente cada vez que la acción se ejecute

11 JUN 2026
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Búsqueda de campos mejorada en filtros de flujos de trabajo

Mejoramos el orden de resultados en los desplegables de campos dentro de los filtros de flujos de trabajo. Ahora el campo más relevante aparece al inicio de la lista, ya sea un campo estándar o personalizado. La selección es más rápida y predecible sin importar el tamaño de tu lista de campos.

  • El resultado más exacto aparece siempre al tope de la lista al buscar un campo

  • Campos estándar y personalizados se muestran juntos bajo un único encabezado de resultados

  • Al limpiar la búsqueda, el desplegable regresa a sus secciones originales sin perder contexto

  • Aplica en todos los filtros de disparadores dentro del constructor de flujos de trabajo

  • Interfaz de selección de campos renovada para una experiencia más clara

Cómo funciona

  1. Abre un filtro de disparador en tu flujo de trabajo, por ejemplo: Contacto modificado → Filtros

  2. Escribe el nombre del campo en el desplegable de Campo

  3. Selecciona el resultado más relevante que aparece al inicio de la lista

11 JUN 2026
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Actualización de precios por mensaje en WhatsApp (vigente julio 2026)

Actualizamos las tarifas por mensaje para plantillas de WhatsApp a partir de la facturación de julio de 2026, reflejando los nuevos precios base de Meta. Las conversaciones de servicio siguen siendo gratuitas en todos los mercados. Seis nuevos mercados —incluyendo Hong Kong, Singapur y Polonia— cuentan ahora con tarifas propias en lugar de agruparse en tasas regionales genéricas.

  • Las conversaciones de servicio permanecen gratuitas en todos los mercados

  • Ajustes de tarifa en mercados de Marketing: Italia, Arabia Saudita, España y Reino Unido registran incrementos

  • Turquía (Utilidad) reduce su tarifa más de un 80%, de $0.0056 a $0.0009 por mensaje

  • Polonia obtiene tarifa propia de Marketing con una reducción del 57% respecto a la tasa regional anterior

  • Hong Kong, Singapur, Hungría, Polonia, Rumanía y Catar pasan a tener tarifas dedicadas en lugar de tarifas regionales

11 JUN 2026
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Reordena tus pipelines directamente en la vista de Oportunidades

Ahora puedes reorganizar el orden de tus pipelines en la vista de Oportunidades mediante arrastrar y soltar, o moviéndolos a una posición exacta desde el menú de acciones. El nuevo orden se guarda automáticamente y se mantiene para todos los usuarios de la cuenta. Solo los administradores pueden realizar cambios en el orden.

  • Arrastra y suelta cualquier pipeline para reorganizarlo al instante en la vista de Oportunidades

  • La opción "Mover a posición" en el menú de acciones permite ubicar un pipeline en un lugar exacto, incluso entre páginas

  • El orden guardado persiste para todos los usuarios de la cuenta, sin necesidad de pasos adicionales

  • Solo los administradores tienen permiso para reordenar pipelines en una cuenta

Cómo funciona

  1. Ve a Oportunidades → Pipelines

  2. Arrastra cualquier pipeline por su controlador hasta la posición que prefieras

  3. O haz clic en el menú ⋯ (tres puntos) de un pipeline y selecciona "Mover a posición" para colocarlo en un lugar específico

  4. El nuevo orden se guarda automáticamente, sin pasos adicionales

11 JUN 2026
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Nueva opción "Todos los pipelines" en el selector de pipelines

Agregamos la opción Todos los pipelines al selector de pipelines en la sección de Oportunidades. Ahora puedes ver en una sola lista consolidada todas las oportunidades de cada pipeline, sin necesidad de cambiar entre ellos. Esta opción está disponible únicamente en la vista de Lista y es compatible con Smartlists de tipo Lista.

  • Nueva opción "Todos los pipelines" disponible en el selector de pipelines

  • Vista unificada de oportunidades de todos los pipelines en una sola lista

  • Disponible exclusivamente en la vista de Lista; deshabilitada en la vista Kanban

  • Permite guardar la vista consolidada como Smartlist de tipo Lista

Cómo funciona

  1. Ve a la sección de Oportunidades

  2. Cambia a la vista de Lista

  3. Abre el selector de pipelines y selecciona "Todos los pipelines"

  4. Explora todas las oportunidades de cada pipeline en un solo lugar

  5. Opcionalmente, guarda la vista como Smartlist (solo tipo Lista)

11 JUN 2026
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Blogs: Nuevo diseño de autor con tarjeta moderna y perfil expandible

Incorporamos dos opciones de diseño para mostrar la información del autor en tus blogs: el nuevo diseño moderno en tarjeta y el diseño clásico existente. Los perfiles ahora incluyen imagen, cargo, biografía, redes sociales y correo, con un botón «Leer más» para biografías largas. El diseño es completamente responsivo en escritorio, tableta y móvil.

  • Elige entre el nuevo diseño moderno en tarjeta o el diseño clásico según la identidad de tu marca

  • Los perfiles de autor muestran imagen, nombre, cargo, biografía, redes sociales y correo electrónico

  • Las biografías largas se condensan automáticamente y se expanden con un botón «Leer más»

  • El diseño moderno es el predeterminado para nuevas entradas; los blogs existentes conservan su layout actual

  • Sección de autor totalmente adaptada a escritorio, tableta y móvil

Cómo funciona

  1. Ve a Sitios → Blogs y abre la entrada que deseas editar

  2. Accede a la Configuración de la entrada del blog

  3. Selecciona tu diseño de autor preferido: Moderno o Clásico

  4. Configura los datos del autor: foto, cargo, biografía, redes sociales y correo

  5. Publica o actualiza el blog para aplicar los cambios

10 JUN 2026
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Meta Pixel: supresión por evento para migraciones sin pérdida de seguimiento

Actualizamos la lógica de Meta Pixel para que la supresión de eventos heredados opere a nivel individual, no como un interruptor global. Ahora, un evento legado solo se desactiva cuando su reemplazo directo está configurado en la pestaña de Eventos, evitando huecos de atribución durante migraciones parciales. También ampliamos el campo external_id a PageView y ViewContent para mejorar la deduplicación y calidad de coincidencia.

  • La supresión de eventos heredados ahora ocurre solo cuando el evento sustituto está configurado, no al activar la pestaña globalmente

  • Los eventos sin mapear continúan disparando su versión heredada, eliminando huecos de atribución en migraciones parciales

  • PageView y ViewContent ahora envían external_id en el píxel del navegador y en la API de Conversiones para mejor deduplicación

  • Purchase e InitiateCheckout ahora incluyen datos de orden completos: valor, moneda e IDs de producto

  • Los píxeles no migrados a la pestaña de Eventos siguen funcionando correctamente aunque haya reglas de supresión activas

10 JUN 2026
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Pagos Móviles: Diálogo de cambios sin guardar en Facturas y Estimados

Ahora, al editar una factura o estimado desde la app móvil, un diálogo de confirmación te avisa antes de salir si tienes cambios sin guardar. Puedes elegir guardar tu trabajo o descartarlo, evitando pérdidas de información accidentales. Si no hiciste ningún cambio, la salida es inmediata sin interrupciones.

  • Diálogo de confirmación aparece al intentar salir con cambios pendientes en facturas o estimados

  • Opción para guardar los últimos cambios directamente desde el diálogo antes de cerrar el editor

  • Opción para descartar cambios cuando ya no deseas conservar las ediciones realizadas

  • La protección aplica tanto al editor de facturas como al de estimados

  • Si no hay cambios sin guardar, puedes salir de inmediato sin ver ningún aviso innecesario

Cómo funciona

  1. Abre una factura o estimado existente desde la app móvil de Leadway

  2. Realiza los cambios necesarios en el documento

  3. Toca el botón de retroceso o intenta salir del editor

  4. Si existen cambios sin guardar, aparecerá el diálogo de confirmación

  5. Selecciona Guardar para conservar los cambios y salir, o Descartar para salir sin guardarlos

10 JUN 2026
Nuevo

Ordenamiento cronológico de citas en Contactos y Conversaciones

Las citas dentro de las pestañas de Contactos y Conversaciones ahora se ordenan cronológicamente según su estado. Las próximas citas aparecen de la más cercana a la más lejana, mientras que las pasadas se muestran de la más reciente a la más antigua. Esto facilita identificar de un vistazo qué sigue y qué ocurrió más recientemente.

  • Las citas próximas se ordenan de la más cercana a la más lejana para identificar fácilmente qué viene después

  • Las citas pasadas se muestran de la más reciente a la más antigua, priorizando las interacciones más frescas

  • Se puede consultar el detalle de cualquier cita directamente desde la pestaña usando la acción Ver

  • Menos tiempo buscando entre el historial de citas dentro de Contactos y Conversaciones

10 JUN 2026
Nuevo

Acciones de Ecommerce en la configuración de enlaces de botones

Los botones de sitios web ahora pueden vincularse directamente a acciones de tu tienda: agregar al carrito, comprar ahora o explorar una colección. Impulsa conversiones desde cualquier página sin redirigir manualmente a los clientes. Disponible en el constructor de sitios web.

  • Vincula botones a 'Agregar al carrito' con selección de producto y opción de precio específica

  • La opción 'Comprar ahora' lleva al cliente directo al checkout con el producto precargado

  • Enlaza botones a una colección para mostrar su página de productos filtrada

  • Si el producto o precio vinculado se elimina, el botón se desactiva automáticamente

  • Disponible únicamente en Sitios Web, no en Embudos

Cómo funciona

  1. Abre el constructor de sitios web y selecciona un elemento de botón

  2. En la opción 'Enlazar a', elige Agregar al carrito, Comprar ahora o Colección

  3. Selecciona el producto, precio o colección requerido

  4. Guarda y publica los cambios

10 JUN 2026
Nuevo

Agregar al carrito desde la lista de productos y productos destacados

Los dueños de tiendas ahora pueden activar el botón Agregar al carrito directamente en la lista de productos y en el elemento de productos destacados, sin necesidad de abrir la página de detalle. Los productos con múltiples variantes muestran un botón Elegir opciones con un modal completo para seleccionar variantes y cantidad.

  • Nueva opción para activar o desactivar Agregar al carrito desde la lista de productos y productos destacados

  • Productos con una sola variante muestran el botón Agregar al carrito directo en la tarjeta del producto

  • Productos con múltiples variantes o precios muestran Elegir opciones con un modal de selección completo

  • Las personalizaciones de la página de detalle se reflejan automáticamente en el modal de selección

  • Si todas las variantes están agotadas, los botones se ocultan pero la tarjeta del producto permanece visible

Cómo funciona

  1. Abre el Constructor de Tienda y selecciona el elemento Lista de productos o Productos destacados

  2. Activa la opción Agregar al carrito desde el panel de configuración

  3. Personaliza la configuración de la Página de detalle del producto según sea necesario; los cambios se reflejarán en el modal

  4. Guarda y publica los cambios

10 JUN 2026
Nuevo

Transfiere llamadas a web, teléfono y SIP sin necesitar número personal

Ahora puedes transferir llamadas a compañeros de equipo aunque no tengan un número telefónico personal asignado. El sistema detecta automáticamente los dispositivos disponibles de cada miembro y los llama simultáneamente. Disponible como función experimental desde Labs.

  • Transfiere llamadas a compañeros sin número personal, usando su app web, teléfono o SIP

  • Compatible con transferencias cálidas y ciegas, tanto en llamadas entrantes como salientes

  • Los dispositivos disponibles de cada compañero se muestran al momento de elegir a quién transferir

  • El receptor ve en la app web que se trata de una llamada transferida antes de contestar

  • Los miembros sin ningún dispositivo configurado no aparecen en la lista de transferencia

Cómo funciona

  1. Inicia o recibe una llamada desde la app web

  2. Haz clic en transferencia cálida o transferencia ciega según prefieras

  3. Selecciona el miembro del equipo al que deseas transferir; verás los dispositivos disponibles para recibirla

  4. Haz clic en Retener y Llamar para conectar con el receptor antes de completar la transferencia

  5. El receptor acepta la llamada haciendo clic en Contestar y la transferencia se completa normalmente

  6. Para activarlo, ve a Configuración > Labs, busca 'Transfer calls to any device a teammate uses' y actívalo para las cuentas deseadas

10 JUN 2026
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Descuentos por duración y aviso mínimo de reserva más inteligentes para rentas

Mejoramos la lógica de descuentos por duración y aviso mínimo de programación para los modos de renta con períodos predefinidos. Ahora el sistema evalúa la elegibilidad usando el período de renta configurado, no la duración exacta en horas, lo que elimina resultados inesperados en rentas por días, noches, semanas o meses.

  • Los descuentos por duración ahora se calculan según el período de renta configurado, no las horas exactas de la reserva

  • Una estadía de lunes a miércoles califica correctamente como renta de 2 días, aunque no sumen 48 horas exactas

  • El aviso mínimo de programación en modalidad Días, Semanas o Meses ya no depende de cálculos horarios exactos

  • Los negocios que requieren restricciones precisas por horas pueden seguir usando la opción de Horas sin cambios

10 JUN 2026
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Integración de LinkedIn migrada a la arquitectura de Marketplace

Migramos la integración de LinkedIn a nuestra arquitectura de Marketplace para ofrecer una base más segura y escalable. Las conexiones existentes continúan funcionando sin necesidad de reconfiguración. Esta migración sienta las bases para el soporte futuro de múltiples cuentas de LinkedIn y nuevas capacidades avanzadas.

  • La autenticación de LinkedIn ahora usa los flujos seguros de Marketplace, mejorando el manejo de credenciales

  • Las conexiones existentes se migran automáticamente sin que el usuario deba hacer ningún cambio

  • La nueva arquitectura prepara el terreno para conectar y gestionar múltiples cuentas de LinkedIn desde una misma cuenta

  • La compatibilidad hacia atrás está garantizada: los flujos de trabajo actuales siguen funcionando sin interrupciones

Cómo funciona

  1. Activa la función desde Labs buscando 'LinkedIn Marketplace Migration'

  2. Las conexiones de LinkedIn existentes se migran automáticamente a la nueva arquitectura de Marketplace

  3. Las nuevas conexiones de LinkedIn se realizan directamente a través del flujo de autenticación de Marketplace

  4. Continúa usando LinkedIn con normalidad: no se requieren cambios en tus flujos de trabajo actuales

10 JUN 2026
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Filtra rentas disponibles por rango de fechas en la página de reservas

Los clientes ahora pueden seleccionar una fecha de inicio y fecha de fin directamente en la página de reservas de rentas para ver solo los listados disponibles en ese periodo. El sistema respeta todas las reglas de disponibilidad configuradas y pre-llena automáticamente los detalles de reserva al abrir un listado.

  • Filtro de fecha de inicio y fin disponible directamente en la página de reservas de rentas

  • Solo se muestran los listados disponibles para el rango de fechas seleccionado

  • Los detalles de la reserva se pre-llenan automáticamente al abrir un listado filtrado

  • Compatible con todos los modos de reserva: selector de fecha, fecha y hora, y duración fija

  • Se respetan todas las reglas configuradas: disponibilidad, inventario, tiempos de anticipación y buffers

Cómo funciona

  1. Abre la página de reservas de rentas

  2. Selecciona una fecha de inicio y una fecha de fin en el filtro de disponibilidad y haz clic en Aplicar

  3. Explora los listados filtrados que aparecen disponibles para ese periodo

  4. Abre un listado para ver los detalles de reserva pre-llenados

  5. Completa la reserva

10 JUN 2026
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Gestión de suscripción SEO mejorada con cancelación guiada

Reemplazamos el proceso de cancelación de un solo clic por un flujo guiado dentro de Gestión de suscripción, donde puedes decidir qué pasa con tus correcciones SEO antes de cancelar. Ahora también puedes cancelar de inmediato o programar la cancelación al final del ciclo de facturación, y revocarla sin contactar a soporte.

  • El nuevo flujo guiado reemplaza el botón de cancelación directa con un proceso más claro y controlado

  • Antes de cancelar, elige si deseas conservar o revertir las correcciones SEO aplicadas

  • Cancela de inmediato o programa la cancelación para el final del ciclo de facturación actual

  • Las cancelaciones programadas se pueden revocar directamente desde la app con 'Mantener mi suscripción'

  • Los cambios de suscripción ahora se registran con mayor visibilidad y consistencia en la plataforma

Cómo funciona

  1. Abre el módulo de SEO en tu cuenta

  2. Ingresa a Configuración

  3. Haz clic en Gestión de suscripción

  4. Selecciona si deseas conservar o descartar tus correcciones SEO

  5. Elige cancelar de inmediato o programar la cancelación al final del ciclo de facturación

09 JUN 2026
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Sube imágenes a tu biblioteca directamente desde una URL pública

Ahora puedes importar imágenes a tu Almacenamiento de Medios pegando cualquier enlace público, sin necesidad de descargar el archivo antes. El sistema detecta automáticamente el nombre, las dimensiones y valida el formato antes de guardarla en tu carpeta actual.

  • Importa imágenes desde cualquier URL pública sin descargar archivos a tu dispositivo

  • Vista previa en miniatura antes de confirmar la importación

  • Nombre del archivo y dimensiones detectados automáticamente desde la fuente

  • Validación instantánea para enlaces inválidos, formatos no soportados o imágenes con exceso de peso

  • Las imágenes importadas se guardan en la carpeta activa y funcionan igual que las subidas tradicionales

Cómo funciona

  1. Abre el Almacenamiento de Medios desde tu cuenta en Leadway

  2. Haz clic en Subir y selecciona la opción Subir desde URL

  3. Pega la URL pública de la imagen y presiona el botón →

  4. Revisa la vista previa y los detalles detectados automáticamente

  5. Haz clic en Importar

  6. Confirma que tienes los derechos de uso de la imagen cuando el sistema lo solicite

  7. La imagen quedará disponible en tu carpeta actual del Almacenamiento de Medios

09 JUN 2026
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Disparador 'Cliente respondió': Filtros de mensaje mejorados

Mejoramos los filtros de mensaje en automatizaciones con dos novedades: el filtro Tiene Archivos Adjuntos (sí/no) y el filtro Cuerpo del Mensaje, que unifica las opciones anteriores de contiene frase y coincidencia exacta en un solo lugar. Los flujos de trabajo existentes siguen funcionando sin cambios.

  • Nuevo filtro 'Tiene Archivos Adjuntos' para detectar mensajes con o sin archivos adjuntos

  • Nuevo filtro 'Cuerpo del Mensaje' unifica contiene, no contiene, coincidencia exacta, vacío y no vacío

  • Los flujos de trabajo existentes con filtros anteriores siguen siendo totalmente compatibles

  • Mayor flexibilidad para enrutar conversaciones según el contenido o los archivos del mensaje

Cómo funciona

  1. Abre la configuración de filtros de mensaje dentro de tu flujo de trabajo

  2. Selecciona el filtro 'Tiene Archivos Adjuntos' o 'Cuerpo del Mensaje' según tu necesidad

  3. Elige la condición correspondiente e ingresa la frase o el valor sí/no que deseas evaluar

09 JUN 2026
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Evento de Meta ahora compatible con estado de tareas en automatizaciones

El Evento de Meta en flujos de trabajo ahora admite el estado de tareas como tipo de meta, con soporte para Tarea Creada y Tarea Completada. Esto permite redirigir un contacto a una rama de meta cuando una tarea vinculada a ese contacto cambia de estado. Cierra la brecha entre los disparadores de tareas y los objetivos dentro del mismo flujo.

  • El Evento de Meta soporta Tarea Creada y Tarea Completada como nuevos tipos de meta

  • Permite enrutar contactos a una rama de meta según el avance real de tareas en el CRM

  • Se pueden aplicar filtros por nombre de tarea o responsable asignado

  • Elimina la necesidad de pasos adicionales para reaccionar al ciclo de vida de una tarea

Cómo funciona

  1. Abre o crea un flujo de trabajo y agrega o edita una acción de Evento de Meta

  2. Selecciona Estado de Tarea como tipo de meta

  3. Elige entre Tarea Creada o Tarea Completada según el evento que deseas capturar

  4. Aplica los filtros necesarios por nombre de tarea o responsable asignado

  5. Guarda el flujo de trabajo para que los contactos sean dirigidos a la rama de meta al cumplirse la condición

08 JUN 2026
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Nueva experiencia de gestión de cuentas en Leadway

Rediseñamos por completo la vista de administración de cuentas para que puedas gestionar tu portafolio de clientes con mayor velocidad, visibilidad y control. El nuevo panel centralizado, basado en Smartlists, reemplaza las tarjetas individuales por un espacio de trabajo tabular pensado para escalar sin perder el foco.

  • Nueva pestaña Cuentas como destino principal para administrar todo tu portafolio desde un solo lugar

  • Vista tabular estructurada que facilita comparar información entre cuentas de forma rápida

  • Smartlists como eje central del flujo de trabajo para crear segmentos enfocados sin filtrar repetidamente

  • Mayor visibilidad operativa para identificar cuentas que requieren atención en portafolios de gran volumen

  • Interfaz diseñada para escalar desde decenas hasta miles de cuentas sin perder rendimiento

08 JUN 2026
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Spintax: crea variaciones dinámicas en tus correos fácilmente

Ahora puedes insertar múltiples variaciones de palabras, frases u oraciones dentro de una misma plantilla de correo usando la sintaxis {SPIN|opción1|opción2}. Al momento del envío, Leadway selecciona una opción al azar, haciendo cada mensaje único. Esto mejora la personalización en campañas de prospección y reduce la repetición de contenido.

  • Genera variaciones automáticas de texto en asunto, previsualización y cuerpo del correo con una sola plantilla

  • Sintaxis sencilla: {SPIN|Hola|Hey|Buenos días} aplica variaciones al instante sin configuración adicional

  • Compatible con valores personalizados anidados dentro de cada variación

  • Reduce la uniformidad de contenido en secuencias masivas, favoreciendo la entregabilidad y las buenas prácticas anti-spam

  • Prueba distintos enfoques de mensaje sin necesidad de mantener múltiples versiones o pruebas A/B

Cómo funciona

  1. Abre el constructor de correos y redacta tu contenido normalmente

  2. Inserta tus variaciones usando la sintaxis {SPIN|opción1|opción2|opción3} en cualquier parte del asunto, texto de previsualización o cuerpo

  3. Combina las variaciones con valores personalizados, por ejemplo: {SPIN|Hola|Hey|Hi} {{contact.first_name}}

  4. Guarda el mensaje o la plantilla

  5. Envía el correo; Leadway seleccionará una opción al azar por cada destinatario — puedes verificarlo en la bandeja de entrada tras el envío

05 JUN 2026
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Integración con Housecall Pro: disparadores y acciones en Workflows

Ahora puedes conectar Housecall Pro directamente a tus Workflows en Leadway. Usa los disparadores Trabajo programado y Trabajo completado para reaccionar en tiempo real a reservaciones y finalizaciones de servicios, o crea nuevos clientes en Housecall Pro desde cualquier flujo automatizado.

  • Disparador 'Trabajo programado' se activa al agendar o reagendar un trabajo en Housecall Pro

  • Disparador 'Trabajo completado' permite automatizar seguimientos, solicitudes de reseña y recibos al cerrar un trabajo

  • Acción 'Crear cliente' agrega nuevos registros a Housecall Pro directamente desde un workflow de Leadway

  • Ambos disparadores devuelven el mismo payload completo con datos del trabajo y del cliente para mapeo consistente

  • Autenticación por API key: conecta una vez y reutiliza la cuenta en múltiples flujos

Cómo funciona

  1. Abre Workflows en Leadway y agrega un disparador o la acción de Housecall Pro

  2. Haz clic en 'Conectar tu cuenta' y, en el modal, pega tu API key de Housecall Pro (Housecall Pro → My Apps → App Store → API Key Management → Generate API Key with Full Access)

  3. Para los disparadores: agrega filtros opcionales por cliente, etiqueta de trabajo, empleado u otro campo capturado; luego usa 'Buscar registros nuevos' para obtener un payload de m

  4. Para la acción: completa Nombre y Apellido (obligatorios) y los campos opcionales como Correo, Empresa o Número de teléfono; usa 'Probar acción' para validar

  5. Guarda y publica el workflow

05 JUN 2026
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Códigos QR integrados directamente en el Constructor de Embudos

Ahora puedes generar y descargar un código QR para cualquier paso de tu embudo sin salir del Constructor de Embudos. El código QR se vincula automáticamente al paso actual y está disponible en formatos PNG, SVG y PDF. Esto facilita la promoción de tus embudos en canales físicos como impresiones, eventos y señalización.

  • Genera un código QR vinculado automáticamente al paso del embudo que estás editando

  • Descarga el código QR en tres formatos: PNG, SVG o PDF

  • Accede a opciones avanzadas de personalización mediante la opción Editar QR

  • La función solo aparece cuando el embudo tiene un dominio conectado o publicado

  • Elimina pasos intermedios y reduce el riesgo de enlazar la página incorrecta

Cómo funciona

  1. Abre un embudo en el Constructor de Embudos

  2. Localiza la URL del embudo en la parte superior de la página

  3. Haz clic en el ícono de código QR junto a la URL

  4. Descarga el código QR en el formato deseado o selecciona Editar QR para personalizarlo

05 JUN 2026
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Valores personalizados de producto para páginas de detalle dinámicas

Los propietarios de tiendas ahora pueden usar valores personalizados de producto en las páginas de detalle para mostrar información dinámica como nombre, precio, SKU, calificaciones y estado de inventario. Los valores basados en variantes se actualizan automáticamente cuando el cliente cambia de opción. Esto permite crear páginas de producto más personalizadas sin edición manual.

  • Muestra nombre, descripción, precio, SKU, calificaciones y estado de stock de forma dinámica

  • Los valores de variantes como precio y stock se actualizan solos al cambiar de variante

  • Disponible en elementos de texto: Encabezado, Subencabezado, Párrafo, Lista y Texto enriquecido

  • Los tokens de producto se encuentran en la sección Producto del selector de Valores personalizados

  • Los valores no resueltos se muestran en blanco, sin texto roto en la página publicada

Cómo funciona

  1. Abre el Constructor de Tienda y navega a una Página de Detalle de Producto o Página de Detalle personalizada

  2. Selecciona un elemento de texto compatible: Encabezado, Subencabezado, Párrafo, Lista o Texto enriquecido

  3. Abre el selector de Valores personalizados y elige la sección Producto

  4. Inserta el token de producto que necesitas mostrar

  5. Guarda y publica la página

05 JUN 2026
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Facturación — Panel centralizado de sincronización contable

Ahora puedes monitorear y corregir la sincronización de tus facturas, transacciones y contactos con QuickBooks, Xero y Wave desde un solo lugar. Accounting Sync te muestra exactamente qué registros fallaron, el motivo del error y te permite reintentar la sincronización con un clic, sin necesidad de abrir un ticket de soporte.

  • Panel en tiempo real con el estado de sincronización para cada plataforma contable conectada

  • Vista detallada por registro con el motivo del fallo y la fecha del último intento

  • Reintento de sincronización con un solo clic directamente desde el panel

  • Cobertura completa de facturas, transacciones y contactos en un mismo lugar

  • Reduce horas de conciliación manual al detectar errores antes de que se conviertan en problemas contables

Cómo funciona

  1. Navega a Pagos → Facturas y Estimados → Sincronización Contable dentro de tu cuenta

  2. Haz clic en Administrar junto a la plataforma contable conectada (QuickBooks, Xero o Wave)

  3. Haz clic en el ícono de expansión sobre cualquier entidad para abrir la Vista de Registros y ver el estado de cada uno

  4. Pasa el cursor sobre el ícono ⓘ en cualquier registro con error para leer el motivo del fallo y la fecha del último intento

  5. Haz clic en Reintentar para volver a ejecutar la sincronización de ese registro

05 JUN 2026
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Ad Manager: soporte de borradores para formularios de Meta Lead Ads

Ahora puedes crear y guardar formularios de Meta Lead Ads en estado borrador directamente desde el flujo de campañas en Ad Manager. Los borradores se identifican visualmente en el selector de formularios y pueden editarse en cualquier momento antes de publicarse. Esto evita errores costosos, ya que Meta no permite modificar formularios una vez publicados.

  • Guarda formularios de Meta como borrador sin publicarlos de inmediato en Meta

  • Los borradores aparecen con una etiqueta visible y fecha de creación en el selector de formularios

  • Edita borradores directamente desde el selector usando el icono de edición rápida

  • La validación de campaña detecta formularios en borrador o con mapeos incompletos antes de publicar

  • Avisos claros te indican cuándo un formulario no está listo para usarse en una campaña

Cómo funciona

  1. Abre el constructor de Meta Lead Form dentro del flujo de creación de campaña en Ad Manager

  2. Configura el formulario con las secciones disponibles: tipo de formulario, saludo, preguntas, mapeo de campos, política de privacidad y mensaje para leads

  3. Haz clic en 'Guardar como borrador' en lugar de crear el formulario directamente en Meta

  4. Accede al borrador en cualquier momento desde el desplegable 'Seleccionar formulario de leads' y usa el ícono de edición para continuar

  5. Completa el mapeo de campos y publica el formulario cuando esté listo para habilitarlo en tu campaña

04 JUN 2026
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Análisis, diagnóstico y búsqueda de flujos desde el Asistente de IA

El Asistente de IA en el Constructor de Flujos ahora responde preguntas sobre rendimiento, entrega de mensajes y comportamiento de contactos usando datos en tiempo real de tu cuenta. También puedes buscar cualquier flujo por nombre, etiquetas, disparadores o acciones desde una sola ventana, sin configuración adicional.

  • Consulta entradas, tasa de completación, conversiones y puntos de abandono de cualquier flujo en lenguaje natural

  • Obtén métricas de entrega y engagement de pasos de correo o SMS: aperturas, clics, rebotes, bajas y más

  • Visualiza qué porcentaje de contactos tomó cada rama en pasos condicionales o de división

  • Identifica si un disparador está activo, cuántos fires califican y por qué se rechazan contactos silenciosamente

  • Busca flujos por nombre, estado, etiquetas, disparadores, acciones o último editor desde el mismo asistente

Cómo funciona

  1. Abre el Asistente de IA dentro de cualquier flujo de trabajo en Leadway

  2. Escribe tu pregunta en lenguaje natural, por ejemplo: '¿Cuántos contactos fallaron en el paso de SMS la semana pasada?'

  3. Recibe una respuesta estructurada con datos en vivo de tu cuenta, sin configuración previa

04 JUN 2026
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Actualización de tarifas SMS para destinos internacionales selectos a partir del 12 de junio de 2026

A partir del 12 de junio de 2026, ajustamos las tarifas de SMS salientes hacia ciertos destinos internacionales debido a incrementos de costos por parte de los operadores y proveedores de mensajería. No es necesaria ninguna acción de tu parte: las nuevas tarifas se aplicarán automáticamente. Estos cambios nos permiten mantener una entrega confiable y una infraestructura de mensajería sólida en todo el mundo.

  • Las nuevas tarifas aplican a 11 destinos internacionales, incluyendo Malasia, Jordania, Madagascar y otros

  • Los ajustes reflejan incrementos reales de costos de operadores para garantizar entregas confiables

  • No se requiere ninguna configuración: los cambios se aplican de forma automática el 12 de junio de 2026

04 JUN 2026
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Texto alternativo para imágenes en Social Planner

Ahora puedes agregar texto alternativo a cada imagen directamente en Social Planner, sin necesidad de salir a las plataformas nativas. Esto mejora la accesibilidad de tu contenido y facilita el cumplimiento de buenas prácticas editoriales. El texto alternativo se gestiona por imagen, es editable antes de publicar y se envía automáticamente a las plataformas que lo soportan.

  • Agrega, edita o elimina texto alternativo en imágenes individuales, múltiples y carruseles

  • Cada imagen en un carrusel puede tener su propia descripción única e independiente

  • Las imágenes con texto alternativo configurado muestran un indicador visual para identificarlas fácilmente

  • Social Planner envía el texto alternativo solo a las plataformas que lo admiten, sin afectar las demás

  • Todo el flujo de publicación accesible se gestiona desde un solo lugar, sin salir de Leadway

Cómo funciona

  1. Ve a Marketing → Social Planner

  2. Crea una nueva publicación

  3. Sube una o más imágenes al post

  4. Pasa el cursor sobre una imagen y haz clic en el botón 'Alt Text'

  5. Escribe la descripción de la imagen en el campo disponible

  6. Para editar un texto existente, vuelve a hacer clic en el ícono 'Alt Text' y actualiza el contenido

  7. Guarda, programa o publica tu publicación normalmente

03 JUN 2026
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Conversations AI: Comprensión de audio mejorada con más idiomas

Mejoramos el motor de transcripción de voz de Conversations AI para ofrecer mayor precisión, mejor manejo de acentos y audio de baja calidad, y soporte expandido a nuevos idiomas. Las respuestas del bot ahora reflejan con más fidelidad la intención del cliente en mensajes de voz. No se requiere configuración adicional: la mejora aplica automáticamente a todas las cuentas con la opción «Responder a Audio» activa.

  • Mayor precisión en la transcripción de mensajes de voz y notas de audio

  • Mejor reconocimiento de acentos, variaciones de pronunciación y audio con ruido

  • Soporte ampliado a nuevos idiomas: árabe, bengalí, hebreo, tamil, tagalo, urdu y más

  • Mayor estabilidad en el procesamiento de audio con menos interrupciones en la transcripción

  • Activación automática para todas las cuentas con «Responder a Audio» habilitado en el bot

03 JUN 2026
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Biblioteca de Medios: Vista previa ampliada para más tipos de archivo

Ahora puedes previsualizar muchos más tipos de archivo directamente en la Biblioteca de Medios, sin necesidad de descargarlos. Se agregó soporte para PDFs, documentos Word, hojas de cálculo Excel/CSV, archivos de audio, modelos 3D y archivos de texto con resaltado de sintaxis. El visor correcto se abre de forma automática según el tipo de archivo seleccionado.

  • PDFs con navegación por páginas, zoom y selección de texto (hasta 50 MB)

  • Documentos Word con formato completo, encabezados y pies de página (hasta 15 MB)

  • Hojas de cálculo Excel y CSV con pestañas por hoja y encabezados de columna (hasta 15 MB)

  • Archivos de audio reproducibles en el navegador: MP3, WAV, OGG y M4A (hasta 100 MB)

  • Modelos 3D con controles de rotación, modo wireframe y reinicio de cámara (hasta 50 MB)

Cómo funciona

  1. Abre la Biblioteca de Medios y selecciona cualquier archivo, o elige 'Vista previa' desde el menú contextual al hacer clic derecho

  2. El visor correspondiente se abrirá automáticamente según el tipo de archivo

03 JUN 2026
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Registros de auditoría para gestión de preferencias y suscripciones

Ampliamos los registros de auditoría para dar mayor visibilidad sobre los cambios en preferencias de contactos y tipos de suscripción. Ahora puedes ver quién hizo cada cambio, cuándo y qué valores se modificaron, facilitando el cumplimiento normativo y la transparencia del equipo.

  • Rastreo detallado de actualizaciones a preferencias de contactos, incluyendo valores anteriores y nuevos

  • Monitoreo de cambios en tipos de suscripción realizados desde el Centro de Gestión de Preferencias

  • Registro del usuario responsable y la marca de tiempo exacta de cada modificación

  • Exportación de registros de auditoría para reportes de cumplimiento normativo

  • Próximamente: pestaña de historial dedicada en Preferencias de Contacto con línea de tiempo completa

Cómo funciona

  1. Abre Configuración y selecciona la sección Registros de Auditoría

  2. Revisa el listado de cambios con detalle de usuario, registro afectado, fecha y valores modificados

03 JUN 2026
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Sesiones en vivo integradas directamente en los cursos

Ahora puedes planificar, transmitir y reutilizar sesiones en vivo sin salir de tu curso. Sesiones recurrentes, notificaciones automáticas y grabaciones quedan unificadas en un solo flujo, haciendo la enseñanza en directo más sencilla para creadores y más atractiva para los estudiantes.

  • Programa sesiones únicas o series recurrentes (diarias, semanales o personalizadas) con soporte de zonas horarias

  • Las sesiones en vivo aparecen integradas en el índice del curso con tarjetas de vista previa para fácil seguimiento

  • Edita o cancela sesiones en cualquier momento, con la opción de aplicar cambios a una sola ocurrencia o a todas las futuras

  • El botón Ir en vivo se habilita 15 minutos antes del inicio, y los participantes reciben recordatorios y alertas automáticas

  • Al terminar la sesión, accede a la grabación, descárgala o conviértela en lección dentro del curso

03 JUN 2026
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Widgets de SMS para Dashboards y Reportes

Agregamos una sección dedicada de SMS en el panel de widgets de tus dashboards, con cinco widgets listos para usar que muestran volumen, estado de entrega, fuente y remitente. Ahora también puedes usar SMS como dimensión en Métricas Personalizadas para construir KPIs como tasa de entrega o volumen entrante, todo desde un solo lugar.

  • Cinco widgets de SMS listos para usar: por estado, fuente, remitente, dirección y volumen en el tiempo

  • Visualiza el estado de entrega de tus mensajes (enviados, entregados, fallidos) sin salir del dashboard

  • Filtra por fuente de envío (Workflow, Campaña, Acción masiva) para saber qué genera tu volumen

  • Seguimiento bidireccional: compara SMS entrantes y salientes para medir el rendimiento real de tus conversaciones

  • SMS disponible como dimensión en Métricas Personalizadas para crear KPIs con el constructor de fórmulas

Cómo funciona

  1. Abre cualquier dashboard y haz clic en Editar Dashboard

  2. Haz clic en + Agregar Widget y desplázate hasta la nueva sección de SMS

  3. Selecciona el widget que necesitas, configura los filtros y el tipo de gráfica, y guarda los cambios

02 JUN 2026
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Publica encuestas de LinkedIn directamente desde Social Planner

Ahora puedes crear, programar y publicar encuestas nativas de LinkedIn sin salir de Social Planner. Configura la pregunta, hasta 4 opciones de respuesta y la duración del sondeo en un solo lugar. Las encuestas funcionan con todos los flujos existentes: publicación inmediata, programada, recurrente, colas y carga masiva por CSV.

  • Creación nativa de encuestas de LinkedIn directamente desde el compositor de Social Planner

  • Configura pregunta, entre 2 y 4 opciones de respuesta y duración (1, 3, 7 o 14 días)

  • Vista previa de la encuesta antes de publicar para verificar todos los detalles

  • Compatible con publicación inmediata, programada, recurrente, colas, borradores y carga por CSV

  • Al publicar en múltiples plataformas, puedes agregar multimedia a las variantes que no sean LinkedIn

Cómo funciona

  1. Ve a Marketing → Social Planner y crea una nueva publicación

  2. Selecciona una cuenta de LinkedIn como destino

  3. Haz clic en Agregar encuesta

  4. Escribe tu pregunta (máx. 140 caracteres) y agrega las opciones de respuesta (máx. 30 caracteres cada una)

  5. Selecciona la duración de la encuesta: 1, 3, 7 o 14 días

  6. Publica de inmediato, programa, guarda como borrador o agrega a una cola

01 JUN 2026
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Mejoras en el formato de texto enriquecido en las aplicaciones móviles

A partir de la versión 4.14, el editor de texto enriquecido mantiene el formato de forma consistente entre la web y el móvil. Espaciado, citas, líneas en blanco y fragmentos ya no se alteran al cambiar de dispositivo. Edita notas, correos y tareas desde tu teléfono con total confianza.

  • El formato creado en la web se conserva fielmente al abrir y editar desde el móvil, y viceversa

  • Espaciado, citas en bloque, líneas en blanco y formato mixto sobreviven el cambio de dispositivo

  • Los fragmentos y plantillas de correo ya no corrompen el editor al abrirlos desde el teléfono

  • Disponible en notas de contacto, conversaciones por correo, tareas, notas de citas y más

  • Elimina el tiempo perdido en corregir formatos cada vez que cambias entre web y móvil

Cómo funciona

  1. Actualiza la aplicación a la versión 4.14 o posterior en iOS o Android

  2. Abre cualquier nota, correo o tarea que hayas formateado desde la web

  3. Edita y guarda desde el móvil — el formato se mantiene al volver a abrirlo en cualquier dispositivo